出品 | 4A廣告網(wǎng) 作者 | 李奧

不久前剛開售的丙午馬年茅臺生肖酒，沒賣幾天就被網(wǎng)友扒出了個低級錯誤。外包裝盒的星宿圖上，二十八星宿里西方白虎七宿的“昴宿”，被印成了“昂”字。

“昴”（mǎo）字為上“曰”下“卯”，而印錯的“昂”（áng）字是上“曰”下“卬”，雖然僅一筆之差，讀音和含義卻截然不同。這樣的小失誤，如果出現(xiàn)普通品牌上或許無人深究，但偏偏這是茅臺。

這一處明顯的筆誤，也吸引了不少網(wǎng)友看熱鬧，吐槽原來這么大的企業(yè)，也犯這種低級錯誤。

圖源：小紅書用戶

但事情的后續(xù)就很戲劇化了，印有錯別字的茅臺生肖酒，直接變成了更加受歡迎的“錯版”。

圖源：閑魚

風向轉(zhuǎn)得太快，都讓人懷疑是不是刻意為之了。

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這款酒官方零售價1899元，在二手平臺上溢價600多塊，最高報價都沖到了3000元一瓶。雖然這是掛售的價格，最終成交是多少錢不好說，但也可以看出，這次的印錯問題，并不影響茅臺的價格。

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面對這一印刷失誤，茅臺也很坦誠。這兩天，“i茅臺”官方公眾號發(fā)布回應，確認包裝上的誤印問題，并致歉感謝消費者提醒。官方表示已緊急聯(lián)系供應鏈修改模具，已提貨的消費者可就近到茅臺自營店更換；同時還提出一個共創(chuàng)式方案，計劃設計模具讓消費者自行補上這一撇，若落地將第一時間通知。

圖源：小茅i茅臺

生肖限定款產(chǎn)品，在酒水行業(yè)并不新鮮，不光茅臺，像五糧液、瀘州老窖、洋河這些頭部品牌，每年都會推出生肖酒，主打的就是稀缺性和文化感，主要面向收藏愛好者。

這些生肖酒，大多會融入生肖元素和傳統(tǒng)文化，再加上產(chǎn)量有限，基本上一開售就被搶空，本身就有升值的空間。

而茅臺的生肖酒，在收藏圈里更是硬通貨。自從2014年推出第一款馬年生肖酒之后，多數(shù)年份的生肖酒都走出了明顯的升值行情，早年的馬年、羊年生肖酒，現(xiàn)在市場價都翻了十幾倍。

像以前茅臺歷史上出現(xiàn)過的錯標酒，也出現(xiàn)過類似情況，1990年的時候，茅臺酒廠因為五星牌的背標不夠用，臨時用了飛天牌的背標，這批酒被大家叫做“前五背飛”，后來在拍賣會上，單瓶也曾拍出過高價。

在生肖酒標簽以及品牌背書的基礎上，而這次馬年酒的錯字，相當于給它的稀缺性又加了一層獨特性。錯版的數(shù)量有限，而且沒法復制，就像錯版郵票一樣，正因為不完美，才被人另眼相看。

不過話又說回來，茅臺這種印錯字還能升值的情況，在整個品牌圈里，幾乎是獨一份。對絕大多數(shù)品牌來說，一旦出現(xiàn)錯別字，大概率都會引發(fā)負面輿情，輕一點的會被吐槽不專業(yè)，嚴重的還會影響品牌口碑。

近段時間一個茶飲品牌，就因為類似的低級失誤引來了爭議。杯子上印的英文“imagry”，少了一個字母“e”，結(jié)果被調(diào)侃是“草臺班子”。

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2025年，知名酒品牌曾因包裝文字失誤引發(fā)輿情，把“醇香”寫成“純香”，雖讀音相近，卻被貼上不嚴謹、沒文化的標簽；同年，一茶飲品牌新店圍擋把“開業(yè)”寫成“開葉”，被外界吐槽后只能緊急整改道歉。

這些案例其實也能看出來，消費者對品牌的期待是它們能夠更嚴謹一些，在廣宣時的一個錯別字，一眼看過去會給人不太專業(yè)的感覺，往大了說，連一個字都做不好，大家自然也很難相信，你能做好自己的產(chǎn)品。

當然，現(xiàn)在大家對于普通打工人都很能共情了，對于錯字漏字這種非原則性的問題，并不是說就會揪著不放。

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前段時間，喜茶北京某個新店的圍擋，把“為呈現(xiàn)更好的喜茶”里的“呈”字少寫一橫。

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面對網(wǎng)友提醒，喜茶沒有回避、真誠回應，后來在修改時直接劃掉錯字重寫，另類操作被網(wǎng)友調(diào)侃太會整活，甚至反向解讀，最后把潛在危機變成了互動營銷，強化了接地氣的品牌形象。

圖源：小紅書用戶

由此可見，品牌出現(xiàn)錯字并不可怕，關(guān)鍵在于怎么應對，以及事件的具體情況。喜茶走主動化解問題、借勢營銷的路線，拉近和消費者的距離；茅臺則是被動出錯后被市場自發(fā)炒熱，靠的是自身的品牌價值和生肖酒的收藏屬性，兩者邏輯不同，卻都實現(xiàn)了反向出圈。

但這里還是強調(diào)，這種錯字還能升值的情況，只是行業(yè)特例，根本沒法復制。收藏市場對稀缺性的需求，疊加多種因素，才造就了這種“錯版”狂熱。

這種關(guān)于錯別字的討論，本質(zhì)上也是對品牌價值的檢驗。一些品牌出現(xiàn)這些小問題能夠順利度過，也歸功于消費者對品牌的信任足夠高，早就超過了一個錯別字的小瑕疵。

而那些一出錯就被吐槽、被市場淘汰的品牌，根本原因還是自身的實力和品控不夠硬，撐不起消費者的信任。

現(xiàn)在，二手平臺上的錯版馬茅，標價依舊居高不下。但也有理性的收藏者提醒，收藏市場水很深，現(xiàn)在錯版馬茅的高溢價，大多是靠短期的話題熱度帶動的。

它的長期收藏價值，主要看錯版的實際存量和官方的處置節(jié)奏。要是官方的更換方案執(zhí)行得順利，修正版的酒快速鋪貨，錯版的稀缺性就會下降，溢價空間也會慢慢回落。

值得一提的是，茅臺提出的讓消費者自己補一筆的提議，要是最后能順利落地，或許會成為這款酒新的收藏亮點。以后可能會出現(xiàn)兩種收藏版本，一部分人會選擇保留錯字的原貌，突出它的稀缺性；另一部分人會親手補上那一筆，留下自己的專屬共創(chuàng)痕跡。

兩種版本一起存在，或許會讓這款錯版馬茅，在收藏市場上擁有更獨特的價值。

這場錯版狂歡，也給所有品牌提了個醒。偶爾出現(xiàn)一次小失誤，其實不可怕，但千萬別想著去復制錯誤。

對絕大多數(shù)品牌來說，與其寄希望于這種不確定的反向營銷，不如沉下心來，做好最基礎的品控和審核。畢竟，嚴謹、專業(yè)，才是品牌長久發(fā)展的根基。

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