2026年1月19日，山東省內(nèi)突然降下大雪。潔白的積雪覆蓋了城市和鄉(xiāng)村。因?yàn)闅鉁爻掷m(xù)偏低，路面很快結(jié)冰。這給當(dāng)?shù)氐慕煌◣?lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，也讓許多出行的人遇到困難。當(dāng)天上午，山東大陸救援濟(jì)寧公司收到平安保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的緊急道路救援任務(wù)。一場(chǎng)與風(fēng)雪比拼速度、為安全提供保障的救援行動(dòng)立刻開(kāi)始了。

濟(jì)寧大陸救援調(diào)度中心接到指令后，行動(dòng)非常迅速。調(diào)度員馬上打電話聯(lián)系被困車(chē)主。在通話中，調(diào)度員仔細(xì)詢(xún)問(wèn)車(chē)輛的具體位置、路面結(jié)冰情況和車(chē)上人員的狀況。同時(shí)，調(diào)度員也用溫和的語(yǔ)氣安慰車(chē)主，緩解他的焦慮。調(diào)度員多次提醒車(chē)主不要隨便下車(chē)，要遠(yuǎn)離結(jié)冰的路邊，耐心等待專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)。這種細(xì)致的溝通讓慌亂的車(chē)主感到安心。

調(diào)度中心了解到，車(chē)主被困的地點(diǎn)距離救援基地大約40公里。由于下了一夜雪加上持續(xù)低溫，沿途道路結(jié)冰嚴(yán)重，通行條件很差。調(diào)度中心立即對(duì)路況復(fù)雜程度和救援難度進(jìn)行了評(píng)估。為了最大程度保證救援安全和效率，中心決定派楊志明師傅前往現(xiàn)場(chǎng)。楊師傅有多年道路救援經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)惡劣天氣下的突發(fā)情況。接到任務(wù)后，楊師傅沒(méi)有絲毫猶豫。他快速檢查了拖車(chē)、手動(dòng)絞盤(pán)和高強(qiáng)度專(zhuān)用鋼絲繩等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，確保它們狀態(tài)正常。隨后，他駕駛救援車(chē)，開(kāi)往冰天雪地的救援現(xiàn)場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)路面非常滑，像鏡子一樣。積雪反射光線，影響了駕駛視線。每次轉(zhuǎn)彎和剎車(chē)都可能有風(fēng)險(xiǎn)。楊師傅憑借幾十年來(lái)積累的熟練駕駛技術(shù)和應(yīng)對(duì)極端天氣的豐富經(jīng)驗(yàn)，緊緊握住方向盤(pán)，降低車(chē)速，小心避開(kāi)結(jié)冰路段和可能的障礙。他在風(fēng)雪中平穩(wěn)前進(jìn)。經(jīng)過(guò)近一小時(shí)的艱難行駛，他終于安全到達(dá)求助地點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)可以看到，一輛小轎車(chē)因?yàn)槁访娼Y(jié)冰失控打滑，沖上了路邊的花壇。車(chē)身一半被雪蓋住，無(wú)法自己開(kāi)出來(lái)。幸運(yùn)的是，駕駛員沒(méi)有受傷，車(chē)輛也只有輕微劃痕。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，楊師傅首先評(píng)估了安全狀況。他發(fā)現(xiàn)花壇和路面有明顯的高度差。周?chē)际欠e雪，很難找到合適的受力點(diǎn)。如果牽引操作不當(dāng)，很容易對(duì)車(chē)輛底盤(pán)造成額外損壞，甚至可能破壞花壇。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，他迅速制定了救援方案，決定使用隨車(chē)攜帶的手動(dòng)絞盤(pán)進(jìn)行精準(zhǔn)牽引。楊師傅先把救援車(chē)停到安全區(qū)域，并做好制動(dòng)防護(hù)。然后他取出絞盤(pán)和專(zhuān)用鋼絲繩，彎腰在積雪中移動(dòng)，小心地把鋼絲繩牢牢固定在受困車(chē)輛的拖車(chē)鉤上。他的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，步驟連貫。在固定過(guò)程中，他還多次提醒車(chē)主退到安全地方，始終把人員安全放在第一位。

所有準(zhǔn)備工作完成后，楊師傅回到救援車(chē)操作位置，啟動(dòng)絞盤(pán)開(kāi)始牽引。他雙眼緊盯著受困車(chē)輛的狀態(tài)和鋼絲繩的受力變化，雙手準(zhǔn)確操作設(shè)備，慢慢收緊鋼絲繩。他始終保持牽引力度均勻、角度合適，一點(diǎn)一點(diǎn)地把車(chē)輛從花壇拉到平整路面上。過(guò)程中，他幾次停下操作，彎腰檢查鋼絲繩的固定情況和車(chē)輛受力點(diǎn)，避免因?yàn)橛昧Σ划?dāng)對(duì)車(chē)輛和周?chē)h(huán)境造成額外損壞。經(jīng)過(guò)十幾分鐘緊張而細(xì)致的操作，被困小轎車(chē)終于平穩(wěn)離開(kāi)花壇，安全停到了結(jié)實(shí)平整的路面上。

救援任務(wù)成功完成。在寒冷的北風(fēng)中，楊師傅的額頭卻冒出了細(xì)小的汗珠，他的雙手也因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間操作設(shè)備變得冰涼。車(chē)主全程目睹了楊師傅在冰天雪地里不辭辛苦、專(zhuān)業(yè)認(rèn)真、全力投入的救援過(guò)程。他心里充滿(mǎn)感動(dòng)和感謝。為了表達(dá)真誠(chéng)的謝意，車(chē)主專(zhuān)門(mén)定制了一面錦旗，親自送到山東大陸救援濟(jì)寧公司。錦旗上寫(xiě)著“風(fēng)雨無(wú)阻伸援手，平安護(hù)航暖萬(wàn)家”十四個(gè)金字。這不僅是對(duì)楊志明師傅敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力的高度表?yè)P(yáng)，也是對(duì)山東大陸救援公司在緊急時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)、值得信賴(lài)的充分肯定。

一面錦旗，代表一份認(rèn)可；一聲感謝，帶來(lái)一份溫暖。這面滿(mǎn)載心意的錦旗，就像冬天里的一縷陽(yáng)光，吹散了風(fēng)雪的寒冷，溫暖了每一位救援人員的心。它也生動(dòng)體現(xiàn)了大陸救援人“以民為本、守護(hù)平安”的服務(wù)理念，展現(xiàn)了他們?cè)陲L(fēng)雪路上挺身而出、默默堅(jiān)守的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。