一場由高定禮服和直播帶貨引發(fā)的跨國爭議，在短短48小時內(nèi)上演了態(tài)度“神反轉(zhuǎn)”，最終以“美麗的誤會”收場，卻意外撕開了國際時尚規(guī)則與中國直播業(yè)態(tài)之間的認(rèn)知鴻溝。

事件起因于1月24日，Angelababy身穿荷蘭高定品牌RVDK 2024秋冬紫粉色高定禮服，亮相某直播間。然而，當(dāng)這身奢華行頭與直播間里推廣的亮面小紅鞋同框時，遠(yuǎn)在荷蘭的品牌創(chuàng)始人Ronald van der Kemp“坐不住”了。次日，他被曝私信網(wǎng)友，憤怒譴責(zé)“從未授權(quán)高定用于商業(yè)推廣”，尤其對搭配“廉價鞋子”表示強烈不滿，瞬間將Angelababy及其團隊推上風(fēng)口浪尖。

就在輿論發(fā)酵、眾人以為一場“違約”糾紛即將上演時，劇情在1月26日急轉(zhuǎn)直下。品牌中國代理人率先發(fā)布視頻回應(yīng)，稱創(chuàng)始人對此禮服借出“知情且予以肯定”，但因其未預(yù)料到活動包含“產(chǎn)品銷售”環(huán)節(jié)，故產(chǎn)生失望情緒。緊接著，創(chuàng)始人Ronald van der Kemp本人親自錄制道歉視頻，態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎。他三度強調(diào)“非常喜歡Angelababy”，并將此次風(fēng)波定性為“文化差異所致”，解釋自己最初誤將直播活動理解為“粉絲見面會”，未料到含有直接銷售環(huán)節(jié)。

這場反轉(zhuǎn)大戲，看似以品牌方的道歉與澄清落幕，實則暴露了多方角色的認(rèn)知錯位與行業(yè)規(guī)則的碰撞。

創(chuàng)始人Ronald van der Kemp 主導(dǎo)了這場態(tài)度反轉(zhuǎn)，從私信怒斥到視頻示好，其核心矛盾點在于對“商業(yè)推廣”的認(rèn)知差異。在西方高定傳統(tǒng)中，高級定制服象征著藝術(shù)與稀缺性，其出借多用于紅毯、雜志拍攝等旨在提升品牌形象與格調(diào)的“品牌活動”，與直接叫賣帶貨的“銷售行為”涇渭分明。此次，他顯然對中國“直播帶貨”這種“品銷合一”的爆炸性業(yè)態(tài)缺乏準(zhǔn)備。

Angelababy本人 在此事件中按團隊安排完成工作，最終被品牌方明確“免責(zé)”，并收獲了“中國最美麗明星”的高度評價，可謂有驚無險。然而，其造型團隊 則被推至專業(yè)性質(zhì)疑的焦點。品牌中國代理人在回應(yīng)中直接將責(zé)任指向造型團隊，批評其未提前向品牌方報備活動的“商業(yè)屬性”及具體的“鞋履搭配細(xì)節(jié)”。這被業(yè)內(nèi)視為嚴(yán)重失職，因為高定禮服的借用通常有嚴(yán)格協(xié)議，明確使用場景是行業(yè)基本慣例。

這場風(fēng)波遠(yuǎn)不止于一位明星或一個團隊的失誤，它更像是一面鏡子，照出了西方高定“去商業(yè)化”的精英傳統(tǒng)與中國數(shù)字化營銷“即看即買”的平民模式之間的根本性沖突。國際大牌對新興市場業(yè)態(tài)的適應(yīng)不良與認(rèn)知滯后暴露無遺。

從“未授權(quán)”的嚴(yán)厲指控，到“文化差異”的溫柔和解，RVDK品牌完成了自我臺階的下撤，也保全了與明星及中國市場的和氣。但留下的思考題卻十分尖銳：當(dāng)下一個“直播帶貨”遇上“高級定制”，雙方該如何在尊重彼此游戲規(guī)則的前提下，避免下一次“美麗的誤會”？這場風(fēng)波提醒所有參與者，在跨界合作日益頻繁的時代，事前充分溝通與規(guī)則對齊，遠(yuǎn)比事后的道歉與澄清更為重要。

編輯：文小娛