“真是太感謝了！這筆錢下來，孩子的醫(yī)藥費(fèi)總算有著落了！” 1月22日，在河南息縣譙樓街道南街社區(qū)，居民李露露緊緊握著社區(qū)干部的手，眼眶泛紅地說道。這溫情滿滿的一幕，正是息縣縣委社會(huì)工作部牽頭開展 “進(jìn)家門察民情” 活動(dòng)的鮮活注腳。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。為推動(dòng) “進(jìn)家門察民情” 活動(dòng)落地見效，息縣構(gòu)建起 “縣級(jí)統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主抓、村（社區(qū)）落實(shí)” 的三級(jí)聯(lián)動(dòng)工作體系，各地因地制宜創(chuàng)新舉措，讓走訪摸排既有力度更有溫度。長(zhǎng)陵鄉(xiāng)以 “黨建 + 網(wǎng)格” 為抓手，劃分責(zé)任片區(qū)，織密民生服務(wù)網(wǎng)，確保 “村不漏組、組不漏戶”；譙樓街道將轄區(qū)科學(xué)劃分為 90 個(gè)網(wǎng)格，聚焦獨(dú)居老人、殘疾人等重點(diǎn)群體，建立 “每周一訪、每月回訪” 機(jī)制，網(wǎng)格員隨身攜帶的 “民情日記” 上，字字句句都是群眾的急難愁盼；澺河街道發(fā)揮 “頭雁效應(yīng)”，縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層，累計(jì)走訪 194 戶、開展服務(wù)活動(dòng) 353 次，形成了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。

　　走訪的意義，在于解決群眾的實(shí)際困難。全縣黨員干部帶著真情實(shí)意走進(jìn)群眾家門，不僅 “身入” 基層，更注重 “心至” 群眾，用一件件民生實(shí)事溫暖民心。長(zhǎng)陵鄉(xiāng)干部在走訪中得知馬井村孤兒王浩兄妹生活困頓，第一時(shí)間啟動(dòng)救助程序，為兄妹倆申請(qǐng)每月約 1174 元的生活補(bǔ)助，用政策兜底為孩子們撐起一片天；澺河街道干部排查發(fā)現(xiàn)錦湖社區(qū)翟本友家房屋漏雨，迅速上報(bào)協(xié)調(diào)，施工隊(duì)當(dāng)月便進(jìn)場(chǎng)完成屋頂翻修，及時(shí)消除安全隱患；譙樓街道網(wǎng)格員巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人家門口堆積易燃雜物堵塞消防通道，當(dāng)即耐心勸導(dǎo)，并組織志愿者清理干凈，為居民筑牢安全防線。

　　既要解民憂，更要察民情。譙樓街道設(shè)立 “民情接待平臺(tái)”，班子成員輪流接訪，同時(shí)組建政策宣講、愛心幫扶等志愿服務(wù)隊(duì)，開通民情熱線與線上反饋渠道，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù) “不打烊”；長(zhǎng)陵鄉(xiāng)則把走訪現(xiàn)場(chǎng)搬到 “餃子宴”、節(jié)慶聚會(huì)等群眾喜聞樂見的場(chǎng)合，推行錯(cuò)時(shí)走訪制度，在拉家常、話農(nóng)桑的輕松氛圍中，聽民聲、察民情，讓服務(wù)群眾的舉措更接地氣、更暖人心。

　　“進(jìn)家門察民情”，進(jìn)的是家門，察的是實(shí)情，連的是民心，聚的是合力。自活動(dòng)開展以來，全縣累計(jì)收集群眾反映問題 906 個(gè)，已解決 734 個(gè)；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)上報(bào) “三個(gè)閉環(huán)” 事項(xiàng) 4786 件，辦結(jié) 4706 件，辦結(jié)率達(dá) 98.32%。這一個(gè)個(gè)躍動(dòng)數(shù)字的背后，是黨員干部一次次走村入戶的足跡，是孤寡老人、困境兒童臉上綻開的笑容，更是息縣黨員干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與群眾幸福感的同頻共振。

　　據(jù)了解，息縣縣委社會(huì)工作部將持續(xù)深化 “進(jìn)家門察民情” 活動(dòng)，把常態(tài)化走訪的步子邁得更實(shí)，把問題閉環(huán)解決的鏈條擰得更緊。帶著對(duì)群眾的赤誠(chéng)之心，用心用情用力破解家門口的難題、回應(yīng)心坎上的期盼，讓每一次走訪都成為架起干群連心橋的堅(jiān)實(shí)一步，以實(shí)打?qū)嵉某尚?，把群眾的幸福感穩(wěn)穩(wěn)托起，為繪就美好息縣的幸福畫卷凝聚起民心力量。來源：　河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 毛云生 通訊員 胡譯丹 張凌浩

責(zé)編：宋景輝

校對(duì)：尹妮子

審稿：宋家臣

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