公布了！

中國消費者協(xié)會

剛剛宣布

2026年全國消協(xié)組織消費維權年主題

“提升消費品質(zhì)”

“提升消費品質(zhì)”具有三方面涵義

“提升消費品質(zhì)”年主題的涵義是

各級消協(xié)組織要

履職盡責、守正創(chuàng)新

以提升消費品質(zhì)為目標

通過促進消費供給提質(zhì)

加快消費維權提效

推動消費環(huán)境優(yōu)化

助力消費提質(zhì)擴容

為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入持久動能

具體如下

一是提升商品服務質(zhì)量，筑牢消費品質(zhì)基礎。

中央經(jīng)濟工作會議把“堅持內(nèi)需主導，建設強大國內(nèi)市場”列為今年經(jīng)濟工作八項重點任務之首。黨的二十屆四中全會提出，“要大力提振消費”，“以新需求引領新供給，以新供給創(chuàng)造新需求”。隨著消費升級深入推進，品質(zhì)化、個性化、體驗化的消費需求持續(xù)釋放，成為拉動內(nèi)需增長的重要動力。各級消協(xié)組織要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣消費者對美好生活的向往和追求，順應消費升級趨勢，推動“兩新”政策落地落實，助力綠色消費融入百姓生活，通過加強對優(yōu)質(zhì)商品服務與新型消費知識的宣傳普及，引導消費者樹立科學理性的消費觀念，做出明智的消費選擇。面對消費場景中的民生新訴求與品質(zhì)新期待，要督促經(jīng)營者主動放棄“內(nèi)卷”，向“新”而行。同時，倡導“科技向善”，積極推動出臺適配新消費業(yè)態(tài)的標準規(guī)則，守牢安全底線，拉升品質(zhì)高線，以高標準、嚴要求引領消費提質(zhì)擴容，促使供需兩端實現(xiàn)更高水平動態(tài)平衡，推動消費從“數(shù)量型”向“質(zhì)量型”轉變，讓優(yōu)質(zhì)商品服務更廣泛地惠及民生。

二是提升消費維權效能，增強消費品質(zhì)保障。

黨的二十屆四中全會指出，“解決好人民群眾急難愁盼問題”“提高人民生活品質(zhì)”?！笆逦濉币?guī)劃建議要求，“強化消費者權益保護”。當前，新技術新需求催生了消費領域的新變化，也帶來了消費者權益保護的新挑戰(zhàn)。消協(xié)組織要立足《消費者權益保護法》賦予的法定職責，夯實消費維權工作基礎，提高消費維權現(xiàn)代化水平，為消費品質(zhì)提升提供堅強保障。要堅持固本強基，對照《消費者權益保護法實施條例》要求，加強基層消協(xié)組織規(guī)范化建設，延伸消費維權服務觸角，織密消費者權益保護網(wǎng)格。要擁抱數(shù)智化轉型，大力推廣“全國消協(xié)智慧315”平臺，依托數(shù)智技術，推動消費糾紛源頭解決，以便捷維權守護公平，以高效處置強化信心。要堅持問題導向，聚焦數(shù)字消費、情緒消費等新興消費領域及預付式消費、直播電商等新型消費方式中的突出問題，強化靶向治理，防范化解消費風險，進一步提振消費信心，為品質(zhì)消費持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。

三是持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，涵養(yǎng)消費品質(zhì)生態(tài)。

《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現(xiàn)代化的決定》要求，“完善共建共治共享的社會治理制度”。在“十五五”開局的關鍵時期，消協(xié)組織要扛起消費維權樞紐責任，推動構建法治保障、政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)負責、社會監(jiān)督、消費者參與的消費維權多元共治格局。聚焦新業(yè)態(tài)、新技術帶來的突出問題，要加強立法研究與標準制定，填補規(guī)則空白；針對跨界化、虛擬化的新型消費特點，要健全響應迅速、協(xié)同高效的現(xiàn)代化治理體系，維護公平有序市場環(huán)境。同時，要強化行業(yè)自律與社會監(jiān)督，明確企業(yè)經(jīng)營責任邊界，筑牢全方位監(jiān)督網(wǎng)絡。通過系統(tǒng)施策、社會共治，切實破解消費領域的堵點難點，營造優(yōu)質(zhì)放心的消費環(huán)境，厚植消費品質(zhì)生態(tài)的發(fā)展沃土，以高品質(zhì)消費助推高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為“十五五”開好局起好步提供有力支撐。

中消協(xié)歷年維權年主題

●2025共筑滿意消費

●2024激發(fā)消費活力

●2023提振消費信心

●2022共促消費公平

嚴格落實法律規(guī)定，實現(xiàn)更有保障消費公平；積極引導“科技向善”，實現(xiàn)更深層次消費公平；強化特殊群體保護，實現(xiàn)更大范圍消費公平；踐行綠色低碳消費，實現(xiàn)更可持續(xù)消費公平。

●2021守護安全 暢通消費

“守護安全 暢通消費”。加強消費者權益保護，進一步改善消費環(huán)境，促進消費暢通，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

●2020 凝聚你我力量

“凝聚你我力量”，達到凝聚社會共識，形成維權合力；創(chuàng)新維權機制，全面履行職責；聚焦消費難題，提升監(jiān)督效能；強化消費教育引導，倡導科學理性消費等目的。

●2019信用讓消費更放心

2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環(huán)境的期盼。

●2018 品質(zhì)消費 美好生活

“品質(zhì)消費 美好生活”要倡導經(jīng)營者以品質(zhì)消費為指引，不斷提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)，滿足消費者對品質(zhì)消費的需求；引導廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀念；加大消費維權工作力度，維護消費者的權益。

●2017 網(wǎng)絡誠信 消費無憂

“網(wǎng)絡誠信消費無憂”，是對網(wǎng)絡經(jīng)濟中損害消費者權益不誠信經(jīng)營行為的抵制，也是對建設放心無憂網(wǎng)絡消費環(huán)境的呼喚。

●2016 新消費 我做主

樹立“消費者優(yōu)先”理念，重視消費者訴求，滿足消費者需要；創(chuàng)新消費者權益保護機制；引導科學理性消費，呼喚維權自覺，提倡依法維權，讓消費者主動做新消費的支持者。

●2015 攜手共治 暢享消費

面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，消協(xié)組織充分發(fā)揮紐帶作用，開創(chuàng)消費維權新局面；消協(xié)組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務；讓消費者暢享消費。

●2014 新消法 新權益 新責任

“新消法 新權益 新責任”是消費者協(xié)會以深化改革和貫徹落實新《消法》為契機，向全社會吹起的保護消費者權益的號角。它是對全社會共同關注和落實保護消費者責任的倡導。

●2013 讓消費者更有力量

主旨是改善民生，提升消費幸福指數(shù)；更好地服務和諧社會，促進構建和諧消費環(huán)境；更好地服務經(jīng)濟發(fā)展，增強消費意愿，釋放消費需求。提高消費者科學消費觀念，讓自己更有力量。

●2012 消費與安全

提高企業(yè)消費維權的意識和水平，確保消費者的權益不受到損害；增強節(jié)約資源和環(huán)保意識，維護消費者的長遠利益；要特別注重對弱勢群體的保護，采取措施；樹立科學、合理的消費觀念。

●2011 消費與民生

強調(diào)消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力；強調(diào)改善民生是經(jīng)濟社會發(fā)展的根本目的；強調(diào)消費維權是擴大消費需求的重要手段。充分認識消費與民生之間相輔相成、相互促進的關系。

●2010 消費與服務

在市場經(jīng)濟條件下，“消費”是經(jīng)濟增長的恒久動力。擴大內(nèi)需，特別是增加居民消費需求是調(diào)整經(jīng)濟結構、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的重點，是促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的前提和保障。

●2009 消費與發(fā)展

強調(diào)“消費”是社會再生產(chǎn)過程的重要環(huán)節(jié)；強調(diào)“發(fā)展”在經(jīng)濟社會生活中的重要作用；強調(diào)“維權”是擴內(nèi)需促發(fā)展的重要手段。宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心。

●2008 消費與責任

企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。各級政府及有關部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責。消費者要依法維護自身的合法權益。

●2007 消費和諧

所謂“消費和諧”，就是在消費領域中全社會要樹立一種“消費和諧”的理念，經(jīng)營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任，營造一個“消費和諧”的市場環(huán)境，推動擴大內(nèi)需。

●2006 消費與環(huán)境

通過開展“消費與環(huán)境”年主題活動，促進市場秩序的規(guī)范，營造安全放心的消費環(huán)境，保障消費者的安全權；倡導健康、文明的消費方式，節(jié)約資源；減少消費對環(huán)境的負面影響，促進人與自然和諧相處。

● 2005 健康·維權

“健康”指的是生命健康權，既包括廣大消費者的生命安全，也包括消費者的心理健康。“維權”就是要維護消費者生命健康權益，這既是消費者協(xié)會工作的重中之重，也是衡量消費者協(xié)會工作的主要標準。

●2004 誠信·維權

“誠信”，就是要求經(jīng)營者及市場中介機構在市場活動中以誠實信用原則作為基本的商業(yè)道德標準和根本的行為準則，切實履行《消費者權益保護法》等法律、法規(guī)規(guī)定的義務。

●2003 營造放心消費環(huán)境

廣義的消費環(huán)境由影響消費行為的一切外在因素構成。中國消費者協(xié)會“營造放心消費環(huán)境”年主題活動特別強調(diào)改善消費行為的經(jīng)濟、社會環(huán)境方面。

●2002 科學消費

科學的消費觀念是指根據(jù)經(jīng)濟文化發(fā)展水平，從實際出發(fā)，自覺地運用科學知識進行合理消費，以促進人的身心健康和全面發(fā)展為最高標準。

●2001 綠色消費

“綠色消費”的概念是廣義的，主要是指“在社會消費中，不僅要滿足我們這一代人的消費需求和安全、健康，還要滿足子孫萬代的消費需求和安全、健康。

●2000 明明白白消費

將“知情權”作為2000年的年主題，并用“明明白白消費”表述。實質(zhì)是：“明明白白消費”是消費者的權利；是經(jīng)營者的義務；是政府的責任；是啟動消費的前提；是消費觀念的升華。

●1999 安全健康消費

針對現(xiàn)實中損害消費者權益最嚴重、消費者反映最強烈的安全健康權益問題，中消協(xié)將1999年的年主題確定為“安全健康消費”。“呼吁社會各方面都要為消費者創(chuàng)造安全健康的消費環(huán)境。

●1998 為了農(nóng)村消費者

中國是個農(nóng)業(yè)大國，保護消費者合法權益就不能不考慮占人口大多數(shù)的農(nóng)村消費者。“為了農(nóng)村消費者”年主題的確定，旨在有針對性地解決假冒偽劣農(nóng)用生產(chǎn)資料對農(nóng)民權益損害嚴重的問題。

●1997 講誠信 反欺詐

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/任震宇

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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