四川在線記者王成棟薛維睿

1月26日，成都康弘藥業(yè)基因藥物生產(chǎn)基地項目改造工地上，工人們正在參照圖紙安裝生產(chǎn)設(shè)備。

項目能夠?qū)嵤醋晕⑿湃簝?nèi)的交流。2025年，金牛區(qū)蜀西路的成都康弘藥業(yè)基因藥物生產(chǎn)基地項目啟動升級改造，但設(shè)計方案卻無法通過業(yè)務(wù)主管部門審核。因為，近20年前建設(shè)的老廠房容積率只有0.55，遠(yuǎn)低于成都市2023年出臺新規(guī)明確的2.5—4。借助金牛區(qū)政企微信交流群溝通情況后，有關(guān)部門先后三次現(xiàn)場辦公、五次召開“特殊工藝論證”會，為項目實施打通了“綠色通道”。

在成都，這樣的微信群內(nèi)“接單”和線下處理問題的模式，已經(jīng)持續(xù)了一年多。那么，這個政企微信交流群是如何成立的？又是如何運轉(zhuǎn)的？

為啥建？

可實時線上接洽交流，為全市優(yōu)化營商環(huán)境做補充

每天翻一次金牛區(qū)政企微信交流群，是金牛區(qū)經(jīng)濟和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人的習(xí)慣。他說，企業(yè)反饋的問題就是大家工作的重點。

及時發(fā)現(xiàn)線索并解決問題，是成都市政企微信交流群的主要功能。而成都市設(shè)立市區(qū)兩級群的背后，也是進(jìn)一步服務(wù)企業(yè)、加快優(yōu)化營商環(huán)境的考量。

2024年9月，成都市全面鋪開“進(jìn)萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”（簡稱“進(jìn)解優(yōu)促”）服務(wù)企業(yè)工作，為市域內(nèi)企業(yè)發(fā)展保駕護航。隨后，依托同年底建立的成都市民營經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)中心，成都每周舉行“進(jìn)解優(yōu)促”面對面活動，以“每天有局長坐班、每周有市領(lǐng)導(dǎo)(產(chǎn)業(yè)鏈長)接待”的方式，對企業(yè)現(xiàn)場問需解疑。

通過“進(jìn)解優(yōu)促”工作（含面對面活動），已經(jīng)回應(yīng)了企業(yè)的絕大部分需求。但是部分重點企業(yè)仍存在一些突發(fā)式的前沿性問題。

“這些問題總量不多，一年全市可能也就一兩百個，但需要整合多方力量才能及時響應(yīng)、精準(zhǔn)解決。”成都市發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人說，這就要求開辟實時反饋渠道，建立高位推動處理機制。

在此背景下，2024年下半年，成都市級層面率先組建了“成都政企微信交流群”。在這個微信群，會聚了全市300余家龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們隨時提建議、提訴求。而群內(nèi)的成都市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、市委常委、副市長、區(qū)（市）縣“一把手”、經(jīng)濟部門主要負(fù)責(zé)人聽取意見、研究解決。

此后，成都23個區(qū)（市、縣）級政企交流微信群先后建立。目前，這24個微信群實現(xiàn)全市5000余戶重點企業(yè)全覆蓋，成為“進(jìn)解優(yōu)促”工作鏈條中的一環(huán)和補充。

“同級黨政一把手和分管負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人都在群里，相當(dāng)于全程推動和督辦。”成都市發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，微信群并不是增加部門的負(fù)擔(dān)，反而延伸了問題搜集的觸角、匯聚了解決問題的力量、提高了解決問題的效率。特別是，將部分問題消除在萌芽狀態(tài)，避免了問題的拖延、積累。

做什么？

實現(xiàn)點對點交流和一對一服務(wù)，為企業(yè)高規(guī)格精準(zhǔn)解決問題

“其實，就像是一個市區(qū)兩級的‘下單平臺’，只不過，接單的是政府部門�！痹诔啥际忻翊僦行挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人看來，政企微信群實現(xiàn)了“點對點交流、一對一服務(wù)、高規(guī)格推動”。

這句話，成都普爾偉業(yè)醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱成都普爾偉業(yè)）有關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸。

該公司的主營業(yè)務(wù)是進(jìn)口藥物的銷售和物流。多年來，企業(yè)多數(shù)藥品從北京口岸進(jìn)口再中轉(zhuǎn)至成都，時長一天半。但對部分特殊藥品來說，這個周期略顯漫長。

釔90微球注射液（易甘泰?）就是其中之一。作為全球唯一獲得中美歐三方批準(zhǔn)的樹脂微球放射產(chǎn)品和肝癌患者的“救命藥”，易甘泰?在新加坡工廠生產(chǎn)，且自帶醫(yī)用同位素的半衰期特性。這也為藥品運輸設(shè)定了嚴(yán)格的“倒計時”——易甘泰?的核心成分釔90半衰期僅為64.1小時。如果按照傳統(tǒng)的進(jìn)口模式，運到成都后保質(zhì)期就只剩下一天多。

成都普爾偉業(yè)在溫江區(qū)政企交流微信群反映后，2025年5月，溫江區(qū)商務(wù)局牽頭召開多部門協(xié)調(diào)會。其間，各方圍繞核藥半衰期短、時效性要求高的特性，圍繞機場交貨清運、海關(guān)查驗、航班開行頻次、危險品航運服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面，探索建立了全鏈條通關(guān)服務(wù)機制。前后近一個月的時間，藥品進(jìn)境申請、航班卸貨至提貨的全部流程被打通。

2025年12月8日6時30分，裝載3支釔90微球注射液（易甘泰?）的國際航班穩(wěn)穩(wěn)降落在成都天府國際機場，成為核藥進(jìn)境“首單”。從落地到完成清關(guān)提貨，全程僅用8小時。

截至目前，依托政企微信交流群等“進(jìn)解優(yōu)促”平臺，成都累計走訪（接待）企業(yè)18.26萬個，搜集整理問題4.51萬個、辦結(jié)4.48萬個。

成都市發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，成都市將繼續(xù)完善包括政企微信交流群在內(nèi)的“進(jìn)解優(yōu)促”方式方法，不斷掃除為企業(yè)服務(wù)的死角、持續(xù)提升問題解決力度和速度，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。

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