242醫(yī)院手術(shù)室外的走廊彌漫著消毒水的氣味，幸福里社區(qū)黨委書記劉露露反復(fù)看著手表，她在心里默默算著，張傳院老人已經(jīng)被推進(jìn)手術(shù)室3個(gè)小時(shí)了。張大爺是幸福里社區(qū)的特困供養(yǎng)老人，66歲，沒有子女，老伴身體也不好，需要臥床休養(yǎng)。今天是老人做髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)的日子，不放心老人一個(gè)人做手術(shù)的劉露露一早就陪著老人來到了醫(yī)院，醫(yī)生拿出那份“手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)知情同意書”的時(shí)候，她在家屬簽字一欄工整地寫下了自己的名字：劉露露，護(hù)士當(dāng)時(shí)看著她，輕聲確認(rèn)：“您是老人的...？”“我是社區(qū)書記。”劉露露回答得平靜，筆尖卻微微顫抖。她知道這個(gè)簽字意味著什么——如果手術(shù)中出現(xiàn)意外，她就是那個(gè)需要承擔(dān)責(zé)任、做出決定的人。

“家屬過來接一下”護(hù)士的聲音打斷了劉露露的思緒，手術(shù)室的門開了，老人被緩緩?fù)瞥鰜?。劉露露快步上前，俯身握住老人微涼的手：“大爺，現(xiàn)在感覺咋樣?。俊薄巴玫?，謝謝劉書記?！崩先寺曇粑⑷醯逦?，在確認(rèn)了老人情況后，劉露露懸著的心終于放下，她向醫(yī)生鞠躬示意“醫(yī)生辛苦了，感謝您?！敝鞯夺t(yī)生摘下口罩：“手術(shù)很成功。不過，您簽的字，我們注意到了。這樣的社區(qū)干部，不多見。”

就是那一刻，劉露露突然意識到“特困供養(yǎng)”不只是一個(gè)政策名詞，而是一個(gè)個(gè)需要被看見、被握住手的人。近年來，黎明街道聚焦特困供養(yǎng)“最后一公里”，破除體制機(jī)制障礙，積極探索“分散供養(yǎng)+社會(huì)化服務(wù)”的新模式,”“看”居住環(huán)境、“聽”群眾訴求、“抓”動(dòng)態(tài)管理三位一體，分片包干，及時(shí)響應(yīng)，做到“應(yīng)幫則幫、應(yīng)養(yǎng)則養(yǎng)”，健全了社會(huì)救助體系，提升了群眾幸福指數(shù)。

劉露露說，過去社區(qū)老人填寫特困供養(yǎng)申請材料的時(shí)候，“緊急聯(lián)系人”一欄常?？瞻?，現(xiàn)在越來越多的老人填上了“幸福里社區(qū)劉露露”和她的電話號碼，老人們親切的叫她“海螺姑娘”，這是老人們對自己工作的肯定，也是她作為社區(qū)當(dāng)家人最樸素的承諾?！罢嬲亩档?，不是一次救急，而是長期的守護(hù)。”劉露露表示，下一步將持續(xù)深化這一服務(wù)模式，推動(dòng)特困供養(yǎng)服務(wù)向精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展，以實(shí)實(shí)在在的舉措筑牢民生保障底線，讓每一位供養(yǎng)特困人員都能享有更有尊嚴(yán)、更有溫度的生活。

來源：香坊區(qū)委宣傳部