本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

近日，湖南龍山縣公安局破獲一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，成功為群眾追回被騙資金14萬(wàn)元，依法采取刑事強(qiáng)制措施5人，2026年1月21日，王女士（化名）攜家人專程到刑偵大隊(duì)贈(zèng)送錦旗，對(duì)民警表示衷心的感謝。

案發(fā)：虛假客服設(shè)陷阱，30余萬(wàn)元瞬間蒸發(fā)

2025年12月14日，轄區(qū)群眾王女士神色慌張地到刑偵大隊(duì)報(bào)警，稱其遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，被騙三十余萬(wàn)元，急需公安機(jī)關(guān)幫助。經(jīng)民警詳細(xì)詢問(wèn)得知，當(dāng)天下午，王女士收到一條物流短信，便主動(dòng)回?fù)芰穗娫掃M(jìn)行咨詢，對(duì)方稱其是“某平臺(tái)客服”，并表示王女士目前開(kāi)通了“會(huì)員”，每月將扣除800元費(fèi)用，如要取消則需立即操作，王女士因擔(dān)心資金損失，遂按照“客服”的誘導(dǎo)，填寫(xiě)了銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等個(gè)人信息，隨后，王女士賬戶內(nèi)的余額被悉數(shù)轉(zhuǎn)走。

追擊：奔赴三省千里追贓，14萬(wàn)元浮出水面

接警后，刑偵大隊(duì)立即啟動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙偵破機(jī)制，反詐民警精準(zhǔn)研判后，迅速鎖定團(tuán)伙分布情況，隨后辦案民警奔赴黑龍江、貴州、海南三省開(kāi)展抓捕和挽損工作。

在當(dāng)?shù)鼐矫芮信浜舷拢窬B續(xù)奮戰(zhàn)成功抓獲5人，追回部分涉案資金。截至目前，已為王女士追回被騙資金14萬(wàn)元，其余涉詐資金的追繳工作仍在全力推進(jìn)中。

返款：錦旗相贈(zèng)表感謝，警民同心筑防線

2026年1月21日上午，王女士攜家人持一面印有“人民衛(wèi)士、破案神速”的錦旗來(lái)到刑偵大隊(duì)，辦案民警現(xiàn)場(chǎng)向王女士返還了10萬(wàn)元現(xiàn)金（前期通過(guò)銀行已向王女士返還4萬(wàn)元），并再次為王女士講解了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)手段及防范要點(diǎn)，叮囑其高度警惕，護(hù)好錢(qián)袋子。王女士連連感謝，表示今后會(huì)注意并向親友積極宣傳反詐知識(shí)，避免更多人遭遇類似詐騙。

提醒：警惕“客服”陷阱，筑牢反詐防線

此類以“關(guān)閉自動(dòng)扣費(fèi)”“會(huì)員服務(wù)取消”為由，誘導(dǎo)群眾點(diǎn)擊虛假鏈接，填寫(xiě)個(gè)人信息，最終實(shí)施資金盜刷。

民警提醒，陌生鏈接不點(diǎn)擊，收到涉及資金操作的短信和電話時(shí)，切勿輕信，更不要隨意點(diǎn)擊鏈接。官方核實(shí)是關(guān)鍵，通過(guò)官方APP、客服等正規(guī)渠道核實(shí)信息，謹(jǐn)防“假客服”騙局。個(gè)人信息要保密，敏感信息堅(jiān)決不透露給陌生人。(張文倩、張紅軍)