2025年，鄂托克前旗先后實施重點項目147項，完成固定資產(chǎn)投資123億元……

聚焦群眾“急難愁盼”問題，錨定“民生福祉”坐標(biāo)，織密民生保障網(wǎng)。牛羊肉冬儲文化促消費活動累計銷售額突破300萬元；投入使用現(xiàn)代綜合服務(wù)型物流園；建成投運66個建制村標(biāo)準(zhǔn)化快遞末端網(wǎng)點；養(yǎng)老服務(wù)實現(xiàn)全覆蓋；完成136公里老舊管網(wǎng)改造，惠及群眾近28494戶……

聚焦體驗官“反饋視角”導(dǎo)向，錨定“訴求直達(dá)”快車，架起政企溝通連心橋。反映72條問題，涵蓋政務(wù)、市場等領(lǐng)域……

聚焦集體“榮譽(yù)使命”擔(dān)當(dāng)，錨定“標(biāo)桿引領(lǐng)”方向，激活發(fā)展新動能?！安菰迮耪猩獭钡亩跬锌饲捌鞂嵺`，入選全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)典型案例；“鄂托克前旗羊肉”榮獲國家級“公用品牌聲譽(yù)百強(qiáng)獎”，入選自治區(qū)“產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)典型案例”……

一個個重大項目的落地，一樁樁民生實事的回應(yīng)，一件件難題的辦結(jié)，一項項榮譽(yù)的斬獲……這些無不彰顯著鄂托克前旗在優(yōu)化營商環(huán)境，推動高質(zhì)量發(fā)展道路上的堅實步伐與擔(dān)當(dāng)作為。

2026年是“十五五”規(guī)劃的開篇之年，也是營商環(huán)境提質(zhì)增效的關(guān)鍵之年。鄂托克前旗將以“強(qiáng)鏈群，育動能，開新道”攻堅突破年為總牽引，錨定企業(yè)群眾滿意度核心目標(biāo)，扎實開展“營商環(huán)境質(zhì)量提升年”行動，以篤行之姿，奏響發(fā)展強(qiáng)音!

“優(yōu)環(huán)境·強(qiáng)根基”——四措并舉立穩(wěn)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)”。鄂托克前旗將迭代推出優(yōu)化營商環(huán)境2026年改革方案。提升政務(wù)環(huán)境，深化“高效辦成一件事”改革，提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，深化高頻事項“免證辦”，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)區(qū)域通辦，提高行政審批服務(wù)質(zhì)效。激活市場環(huán)境，落實稅惠“滴灌”政策，通過減稅降費、小額貸款等舉措為中小微企業(yè)紓困解難，推動經(jīng)營主體降本增效。筑牢法治環(huán)境，嚴(yán)格規(guī)范涉企行政檢查、執(zhí)法司法，推行包容審慎監(jiān)管、柔性執(zhí)法，防范化解拖欠中小企業(yè)賬款，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。優(yōu)化社會環(huán)境，深耕就業(yè)服務(wù)、醫(yī)療教育、生活便利等民生福祉，構(gòu)建“引育留用”的全鏈條人才服務(wù)保障體系，打造宜居宜業(yè)的社會環(huán)境。

“聽訴求·連民心”——體驗制度架起政企“連心橋”。2026年繼續(xù)聘任擴(kuò)大體驗官隊伍，吸納企業(yè)和社會各界代表，通過“沉浸式辦事、跟班式調(diào)研”直連需求末梢。體驗官聚焦企業(yè)生產(chǎn)安全、交通物流暢通、政務(wù)服務(wù)便捷等核心關(guān)切，既反映企業(yè)訴求，也收集民生難題，形成“體驗官提訴求、部門抓落實、回頭看成效”的閉環(huán)機(jī)制，切實把“急難愁盼”轉(zhuǎn)化為優(yōu)化服務(wù)的精準(zhǔn)靶向。

“嚴(yán)評價·促提升”——全鏈監(jiān)督筑牢服務(wù)“壓艙石”。完善旗鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，將評價結(jié)果與績效掛鉤，形成閉環(huán)管理。暢通市級“蒙企通”平臺、12345熱線、“牽企e辦”線上窗口等訴求渠道，建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保反映問題在第一時間得到受理和回復(fù)，讓企業(yè)、群眾切實感受到便捷與高效。同時，常態(tài)化開展?fàn)I商環(huán)境暗訪督查，通過模擬辦事、隨機(jī)回訪等方式深挖服務(wù)短板、直擊問題要害。

下一步，鄂托克前旗將深入落實“營商環(huán)境質(zhì)量提升年”“政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升行動”，錨定“強(qiáng)鏈群，育動能，開新道”攻堅突破年目標(biāo)，以行動為抓手，固化改革成果，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全力打響擦亮“滿意鄂前旗”營商服務(wù)品牌，以一流營商環(huán)境集聚發(fā)展優(yōu)勢，讓“滿意鄂前旗”成為企業(yè)投資興業(yè)的金字招牌、群眾安居樂業(yè)的暖心名片，為“十五五”開局注入強(qiáng)勁動力。(郭引弟、趙娜)

來源：鄂爾多斯市經(jīng)濟(jì)合作服務(wù)中心