當(dāng)AI浪潮席卷而來，新加坡的職場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)悄無聲息的變革。

近日，新加坡精深局表示，按當(dāng)前技術(shù)水平，近四分之一的工作任務(wù)可通過AI自動(dòng)化完成，而過去四年里，各行業(yè)對(duì)人工智能相關(guān)技能的需求直接翻了一倍。

文化、社區(qū)及青年部代部長(zhǎng)梁振偉更是表明：“如今，問題已不是要不要用人工智能，而是怎么利用它來增強(qiáng)員工能力，從而提高生產(chǎn)力?！?/p>

砸超10億新元

新加坡死磕AI

背后藏著兩大生存邏輯

近日，新加坡精深技能發(fā)展局（SSG）在年度培訓(xùn)與成人教育大會(huì)上拋出的一組數(shù)據(jù)，引發(fā)了職場(chǎng)圈與商界的廣泛關(guān)注。

數(shù)據(jù)表明：按當(dāng)前技術(shù)水平，近四分之一的工作任務(wù)可通過AI自動(dòng)化完成，而過去四年里，各行業(yè)對(duì)人工智能相關(guān)技能的需求直接翻了一倍，其中 “生成式人工智能原則與應(yīng)用” 成為資訊科技與數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域需求增長(zhǎng)最快的技能。

這則看似常規(guī)的行業(yè)新聞，背后實(shí)則是新加坡國(guó)家戰(zhàn)略的深度落地。

自2023年發(fā)布《國(guó)家AI戰(zhàn)略 2.0》（NAIS 2.0）起，在國(guó)家層面，新加坡已明確提出“讓AI服務(wù)公共利益，為新加坡及全球創(chuàng)造價(jià)值”的長(zhǎng)期愿景，并將人工智能確立為核心國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力之一。從2017年啟動(dòng)AI Singapore計(jì)劃算起，至今在“RIE2020”與“RIE2025”兩個(gè)階段性科研與創(chuàng)新框架下，相關(guān)投入累計(jì)已超過10億新元。

如此高強(qiáng)度推進(jìn)AI，并非一時(shí)興起。作為高度依賴金融、貿(mào)易和高附加值服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)體，在人口增長(zhǎng)放緩、勞動(dòng)力擴(kuò)張空間有限的背景下，單純“多招人”已經(jīng)難以為繼，唯有通過技術(shù)創(chuàng)新提升生產(chǎn)效率，才能保持全球核心競(jìng)爭(zhēng)力。

與此同時(shí)，人工智能也被視為吸引跨國(guó)企業(yè)來新設(shè)立區(qū)域總部的重要抓手，有助于進(jìn)一步鞏固新加坡在東南亞科技版圖中的樞紐角色。

而SSG此次公布的一系列核心數(shù)據(jù)，恰恰印證了這一國(guó)家戰(zhàn)略正在逐步落地：由AI帶來的效率紅利，已開始在個(gè)人、企業(yè)乃至整體經(jīng)濟(jì)層面顯現(xiàn)出來。

AI不是失業(yè)收割機(jī)！

掌握技能薪資溢價(jià)30%

政府還送補(bǔ)貼快車道

對(duì)每一位職場(chǎng)人來說，AI更像是“加薪信號(hào)”，而不是所謂的 “失業(yè)威脅”。技能與AI適配的人，早已率先嘗到了效率紅利的甜頭：數(shù)據(jù)分析師借助生成式AI工具，日均處理的復(fù)雜報(bào)告從2份飆升至8份，效率提升足足3倍。

行政人員用AI整理文檔、篩選信息，能省下一半工作時(shí)間，轉(zhuǎn)而聚焦客戶溝通、項(xiàng)目協(xié)調(diào)這些更有價(jià)值的環(huán)節(jié)。

這種效率的提升，最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的收入溢價(jià)。

如今掌握AI技能的從業(yè)者，薪資比同崗位未掌握者高出20%-30%，AI相關(guān)崗位的薪資中位數(shù)更是達(dá)到7950新元/月，是普通崗位的1.63倍。

更重要的是，AI讓 “職業(yè)安全” 有了新的定義，SSG明確指出，決策能力、學(xué)習(xí)敏捷力、批判思維這些 “只有人才能掌握的技能” 會(huì)愈發(fā)重要。

就像物流業(yè)的文件審核可以交給AI，但寫方案、和客戶談判這些需要判斷力和人情味的工作，依然離不開人力。

而新加坡政府早已為普通人鋪好了技能升級(jí)的快車道：40歲以上居民能領(lǐng)取4000新元的補(bǔ)貼，AI相關(guān)課程最高可報(bào)銷90%學(xué)費(fèi)，不用承擔(dān)高額成本，就能搭上AI加薪的快車。

成本直降94%

盈利高22%！

企業(yè)靠 AI 解鎖降本增效密碼

從企業(yè)視角來看，AI無疑是一臺(tái) “盈利放大器”，通過降本增效激活了更大的增長(zhǎng)潛力。

對(duì)企業(yè)而言，AI的價(jià)值首先體現(xiàn)在成本的極致壓縮上。

以物流業(yè)為例，人工處理一份投標(biāo)文件成本大概為50新元左右，而AI處理僅需3新元，成本直接下降94%。

金融行業(yè)用AI做賬務(wù)核對(duì)，差錯(cuò)率從0.8%降至0.1%，不僅減少了糾錯(cuò)的直接損失，更規(guī)避了因差錯(cuò)引發(fā)的客戶信任危機(jī)。

對(duì)中小企業(yè)來說，采納AI后平均管理成本能下降23%，這些節(jié)省下來的資金，又能重新投入研發(fā)、擴(kuò)張市場(chǎng)，形成 “降本—再投入—增長(zhǎng)”的良性循環(huán)。

效率的提升則讓企業(yè)突破了產(chǎn)能瓶頸：資訊科技行業(yè)用生成式AI自動(dòng)編寫代碼、測(cè)試系統(tǒng)，整體生產(chǎn)力提升25%-30%；星展銀行部署的800個(gè)AI模型覆蓋350多個(gè)場(chǎng)景，客戶響應(yīng)時(shí)間縮短67%，業(yè)務(wù)處理能力翻倍，在不增加人力的情況下實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng)。

SSG給出的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)，高AI滲透率行業(yè)的盈利能力，比傳統(tǒng)行業(yè)高出18%-22%。

個(gè)人加薪

企業(yè)賺錢

國(guó)家領(lǐng)跑！

AI三層紅利，誰能錯(cuò)過？

就國(guó)家層面而言，當(dāng)無數(shù)個(gè)人的收入增長(zhǎng)、眾多企業(yè)的盈利提升匯聚在一起，AI就成為了新加坡經(jīng)濟(jì)的 “增長(zhǎng)引擎”，用生產(chǎn)力紅利撐起了全球競(jìng)爭(zhēng)力。

這種增長(zhǎng)并非依賴額外的人力或資本投入，而是源于生產(chǎn)效率的提升，屬于高質(zhì)量增長(zhǎng)的范疇。

按新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局測(cè)算，AI將推動(dòng)整體生產(chǎn)力提升12%-15%，可直接帶動(dòng)GDP增長(zhǎng)9.6%-12%，這一增速將在全球發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體中遙遙領(lǐng)先。

2024年，新加坡AI相關(guān)外資流入超45億新元，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要推力。就業(yè)市場(chǎng)也在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性優(yōu)化，AI替代的大多是低附加值、重復(fù)性的崗位，與此同時(shí)，AI運(yùn)維、應(yīng)用顧問、戰(zhàn)略決策等一大批高價(jià)值崗位應(yīng)運(yùn)而生。

目前新加坡數(shù)字經(jīng)濟(jì)就業(yè)人數(shù)已達(dá)21.4萬，同比增長(zhǎng)5700人，其中AI相關(guān)崗位占比43%，就業(yè)質(zhì)量的提升比數(shù)量增長(zhǎng)更具長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

更低的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、更高效的政務(wù)服務(wù)、更高素質(zhì)的AI人才隊(duì)伍，會(huì)讓新加坡成為全球企業(yè)的 “優(yōu)選落腳點(diǎn)”。

AI企業(yè)將研發(fā)基地設(shè)在這里，跨國(guó)企業(yè)紛紛布局區(qū)域總部，形成 “生產(chǎn)力提升—企業(yè)集聚—經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)” 的良性循環(huán)，這將進(jìn)一步鞏固新加坡 “全球商業(yè)樞紐” 的地位。

從個(gè)人的 “效率加薪” 到企業(yè)的 “降本盈利”，再到國(guó)家的 “經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)”，AI帶來的生產(chǎn)力紅利正在新加坡形成共振。

對(duì)普通人而言，抓住技能升級(jí)的機(jī)會(huì)，就能增加收入；

對(duì)企業(yè)來說，善用AI工具與政策支持，就能激活盈利潛力；

對(duì)新加坡而言，這場(chǎng)生產(chǎn)力變革正在讓其在全球AI競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

無論是想赴新發(fā)展、剛落地打拼，還是長(zhǎng)期定居，把握AI帶來的這三層紅利，就能在這場(chǎng)技術(shù)變革中站穩(wěn)腳跟、逐步成長(zhǎng)。

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