河南
下單鮮百合被誤送成水仙，北京71歲老人和12歲小孩誤食后中毒事件持續(xù)發(fā)酵中。1月28日，記者跟進(jìn)聯(lián)系消費(fèi)者，了解其在與盒馬方面協(xié)商后有最新的訴求。
當(dāng)事人鄒女士告訴記者，1月11日，她提出375萬元賠償方案，并表示該方案可以協(xié)商，在27日最新溝通后提出了48萬元的賠償方案。她告訴記者，“盒馬方面只愿意賠付7萬，不愿意公開道歉，不愿意app彈窗提示有毒物品。我想要的賠償金額是48萬，目前準(zhǔn)備訴諸法律，準(zhǔn)備聯(lián)系律師起訴！
盒馬方面表示，顧客于2日晚送醫(yī)、3日出院，盒馬得知后第一時(shí)間聯(lián)系顧客，隨即成立專項(xiàng)小組全程跟進(jìn)并制定補(bǔ)償方案。目前，由于雙方對(duì)賠償方案仍有較大分歧，還在溝通協(xié)商中。同時(shí)，公司將積極配合相關(guān)部門依法依規(guī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。目前已對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行整改，避免類似情況發(fā)生！拔覀冊俅蜗蚴苡绊懙念櫩捅硎咀钫\摯的歉意！焙旭R工作人員表示。
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