日前，程家橋街道正式推出《程家橋街道特殊兒童心理關(guān)愛實用手冊》（以下簡稱《手冊》）。該《手冊》聚焦困境兒童、流動兒童、孤獨癥兒童等特殊兒童群體心理關(guān)愛服務(wù)，展現(xiàn)了程家橋街道在特殊兒童關(guān)愛保障方面的精準(zhǔn)發(fā)力。

為了讓《手冊》貼合需求、落地實用，程家橋街道前期開展了全面調(diào)研，通過走訪轄區(qū)各類特殊兒童家庭，召開兒童福利工作者座談會，充分了解特殊兒童心理服務(wù)工作中可能面臨的痛點、難點。

程家橋街道在走訪中得知，這群特殊兒童有的因家庭處于困境而敏感內(nèi)向，有的難以融入社區(qū)、學(xué)校，還有的正被孤獨癥困擾著。更令人擔(dān)心的是，由于家庭環(huán)境等原因，特殊兒童群體的心理需求容易被忽視，出現(xiàn)社交回避、情緒波動、行為偏差等問題的概率增加，這些問題的解決都需要專業(yè)的心理支持與科學(xué)引導(dǎo)。

作為一本全面、便捷、實用的口袋工具書，《手冊》由程家橋街道聯(lián)合相關(guān)國家二級心理咨詢師、社工師共同編制，將政策要求轉(zhuǎn)化為一線可執(zhí)行的指引，助力提升心理關(guān)愛服務(wù)的專業(yè)性與有效性，希望為特殊兒童群體搭建起“心之橋梁”，用專業(yè)與溫度，守護每一個生命。

翻看《手冊》不難發(fā)現(xiàn)，由于《手冊》的編制凝練了程家橋街道近年來在特殊兒童心理關(guān)愛服務(wù)領(lǐng)域中的經(jīng)驗與探索，在編寫方面努力做到了簡明、實用、可落地，能夠很好地為基層兒童福利工作者提供系統(tǒng)的服務(wù)指南。

《手冊》系統(tǒng)匯集了國家及本市關(guān)于困境兒童、流動兒童、孤獨癥兒童工作的相關(guān)文件及要求，并提供“掃碼查閱政策全文”的鏈接方式。從重點解讀特殊兒童心理特點及服務(wù)要點來看，《手冊》圍繞三類兒童給出定義、識別要點、常見行為與風(fēng)險、溝通示范與技巧、注意事項等，便于對照執(zhí)行。除此之外，從《手冊》中還能查找到服務(wù)陣地、服務(wù)范圍、工作成果等內(nèi)容，同時介紹了特殊兒童常用心理支持工具與專業(yè)心理評估量表，并附有心理援助渠道及全市兒童精神心理門診等資源清單，便于就近對接與規(guī)范使用。

程家橋街道相關(guān)工作人員表示，將通過分層指導(dǎo)、重點督導(dǎo)和案例交流等方式，幫助基層兒童福利工作者學(xué)會、用好、用活這一工具。街道將把《手冊》的應(yīng)用融入兒童福利日常工作體系，如臺賬管理、個案輔導(dǎo)、心理關(guān)愛、資源轉(zhuǎn)介等環(huán)節(jié)，推動形成“主動發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)干預(yù)、聯(lián)動處置、閉環(huán)管理”的常態(tài)化工作機制。

同時，程家橋街道將持續(xù)完善“家—校—社—醫(yī)”協(xié)同支持體系，優(yōu)化資源供給和服務(wù)銜接，讓更多特殊兒童能夠被及時發(fā)現(xiàn)、科學(xué)干預(yù)、持續(xù)關(guān)愛。

圖片來源于程家橋街道

撰稿：閆 漫

編輯：程 前

責(zé)編：王 博

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