作者：王室翱

編輯：李立雯

本文由長(zhǎng)青研究社原創(chuàng)出品

近期，新東方宣布開(kāi)辦“退休俱樂(lè)部”，正式入局銀發(fā)文娛領(lǐng)域。這一舉動(dòng)無(wú)疑是銀發(fā)賽道的標(biāo)志性事件，也意味著銀發(fā)文娛行業(yè)正從細(xì)分賽道走向主流視野。

面對(duì)這位教育巨頭的入場(chǎng)，國(guó)內(nèi)頭部退休生活興趣社區(qū)紅松CEO李喬的回應(yīng)頗為引人關(guān)注——他公開(kāi)表示歡迎新東方等長(zhǎng)期主義玩家加入，并愿意向其開(kāi)放社區(qū)資源，共同探索退休人群的長(zhǎng)期價(jià)值。

紅松CEO李喬的回應(yīng)

這讓人不禁產(chǎn)生疑問(wèn)：在一個(gè)剛剛升溫的賽道里，作為先行者，為什么不是“筑墻防守”，而是“打開(kāi)大門(mén)”？

這并不是一次姿態(tài)性的表態(tài)。要理解這個(gè)選擇，需要看懂三件事：銀發(fā)賽道正在發(fā)生什么樣的結(jié)構(gòu)性變化，紅松這六年究竟在構(gòu)建什么，以及為什么社區(qū)能力會(huì)成為這個(gè)賽道最難復(fù)制的護(hù)城河。

新東方的加速入場(chǎng)，表面上看是一次商業(yè)擴(kuò)張，實(shí)際上更像是一種“硬核認(rèn)證”——銀發(fā)文娛賽道，正在被主流資本與頭部教育機(jī)構(gòu)重新評(píng)估其長(zhǎng)期價(jià)值。

中國(guó)60歲及以上人口已突破3億，預(yù)計(jì)到2035年將突破4億。加速增長(zhǎng)的規(guī)模之外，這個(gè)群體的代際特征同樣值得關(guān)注：他們是中國(guó)第一代大規(guī)模接受高等教育的退休人群，是第一代在職場(chǎng)中完整經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)浪潮的退休人群，也是第一代在退休后依然保持強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望和社交需求的群體。

換句話說(shuō)，他們退休后失去的，不只是一份工作，而是一整套社會(huì)身份確認(rèn)機(jī)制——職位、能力認(rèn)同、社交關(guān)系，退休人群十分希望找回生活的主動(dòng)權(quán)與勝任感。

這一判斷并非經(jīng)驗(yàn)之談，而是已有系統(tǒng)研究的結(jié)論支撐。日前，紅松與北京師范大學(xué)彭華茂教授團(tuán)隊(duì)聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告《從老有所學(xué)到老有所樂(lè)——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)促進(jìn)老年人心理健康的實(shí)現(xiàn)路徑研究》指出，中老年人的心理健康高度依賴于“自我決定理論” 中的三大基本需求，其中“聯(lián)結(jié)感”與“勝任感”尤為關(guān)鍵。

而退休所帶來(lái)的，正是職業(yè)社會(huì)關(guān)系的突然中斷與社會(huì)角色的弱化，從而導(dǎo)致這兩種核心心理需求的同步缺失。

基于此，我們可以發(fā)現(xiàn)銀發(fā)文娛的核心競(jìng)爭(zhēng)維度正在發(fā)生遷移。它不再只是“提供什么服務(wù)”“開(kāi)多少課程”，而是轉(zhuǎn)向一個(gè)更深層的問(wèn)題——如何構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系，如何承載退休后的社會(huì)連接。

俞敏洪看到了這一點(diǎn)，紅松則更早就看到了這一點(diǎn)。不同的是，后者已經(jīng)用六年時(shí)間，把這個(gè)判斷落實(shí)為一個(gè)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的社區(qū)生態(tài)。

隨著銀發(fā)人群觸網(wǎng)程度不斷提高，課程和內(nèi)容的“可獲得性”已不再是主要矛盾。真正的分水嶺在于：學(xué)完之后，這些學(xué)習(xí)行為能否自然延展為社交關(guān)系與生活結(jié)構(gòu)的一部分。

這正是需求升級(jí)的關(guān)鍵所在——銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正在從“單一服務(wù)供給”，轉(zhuǎn)向“社區(qū)型生活解決方案”。在這一背景下，是否具備長(zhǎng)期、穩(wěn)定的社區(qū)構(gòu)建能力，成為銀發(fā)產(chǎn)品能否走遠(yuǎn)的核心差異。

紅松在公司創(chuàng)立之初就將目標(biāo)錨定在退休人群的精神文化需求上。其發(fā)展也并非從“做課程”向“做社區(qū)”的突兀轉(zhuǎn)型，而是在教學(xué)實(shí)踐中持續(xù)探尋三個(gè)核心問(wèn)題：學(xué)習(xí)成果該如何被看見(jiàn)、被認(rèn)可，又該如何轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)久的社會(huì)連接？

但在具體拆解產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，有必要先明確一個(gè)判斷：紅松APP并不是一個(gè)“課程集合”，而是一個(gè)以興趣內(nèi)容為入口、以持續(xù)表達(dá)和社交連接為核心的退休生活方式社區(qū)。從這一意義上說(shuō)，它更接近于一個(gè)面向退休人群的“老年版小紅書(shū)”——不是因?yàn)樾问较嗨疲且驗(yàn)槠涞讓舆壿嬐瑯又赶颉坝脙?nèi)容連接人、用關(guān)系承載生活”。

紅松

APP中的用戶筆記內(nèi)容

如果將紅松的產(chǎn)品演進(jìn)拉成一條時(shí)間線，會(huì)看到一個(gè)清晰而克制的邏輯：從課程到內(nèi)容，從內(nèi)容到關(guān)系，從關(guān)系到社區(qū)。

下載并打開(kāi)紅松App，你首先感知到的，并不是課程列表的密集陳列，而是一種熟悉卻又少見(jiàn)的氛圍：有人在分享剛完成的書(shū)法作業(yè)，有人記錄清晨的慢走路線，也有人認(rèn)真整理自己的讀書(shū)心得。

紅松通過(guò)三套彼此銜接的機(jī)制，逐步完成從“學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能”到“融入一個(gè)社區(qū)”的轉(zhuǎn)化——讓表達(dá)發(fā)生，讓表達(dá)被回應(yīng)，并最終沉淀為穩(wěn)定的社會(huì)連接。

表達(dá)機(jī)制：“更懂老人”的內(nèi)容創(chuàng)作

北師大研究表明，中老年人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)容并獲得點(diǎn)贊、評(píng)論等反饋時(shí)，其勝任感和幸福感會(huì)明顯提升。這說(shuō)明，相比單純的學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)表達(dá)與互動(dòng)的社區(qū)更能滿足他們的深層需求。而現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)空間“沉默”的銀發(fā)族們，往往不是不想表達(dá)，而是"無(wú)處表達(dá)"、“不會(huì)表達(dá)”。

內(nèi)嵌AI輔助創(chuàng)作功能的"紅松筆記"正是為此而生。它為退休人群打造了一個(gè)低門(mén)檻的表達(dá)空間——記錄學(xué)習(xí)、分享生活、交流經(jīng)驗(yàn)，不必被主流社交平臺(tái)的快節(jié)奏所裹挾。在這里，一篇養(yǎng)花心得、一張晨練照片，都能獲得真誠(chéng)的回應(yīng)。

而AI輔助創(chuàng)作不是代寫(xiě)內(nèi)容，而是通過(guò)提示、整理和潤(rùn)色，幫助用戶把想法表達(dá)得更清楚完整。它以陪伴式引導(dǎo)降低表達(dá)門(mén)檻，讓不熟悉打字或組織語(yǔ)言的用戶也能順暢記錄生活，同時(shí)保留個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與真實(shí)情感——這種分寸感，既簡(jiǎn)化了表達(dá)過(guò)程，也保留了表達(dá)的準(zhǔn)確性。

紅松

APP筆記發(fā)布界面

互動(dòng)機(jī)制：讓表達(dá)“被回應(yīng)”

點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏等互動(dòng)機(jī)制，在紅松社區(qū)中承擔(dān)著遠(yuǎn)超功能本身的意義。它們?yōu)閮?nèi)容提供即時(shí)反饋，讓用戶重新感受到“被看見(jiàn)”和“被需要”。

一位退休教師在分享讀書(shū)筆記后收獲大量點(diǎn)贊，感受到的是知識(shí)依然具有價(jià)值；一位攝影新手第一次收到“構(gòu)圖很好”的評(píng)論，獲得的是久違的勝任感。持續(xù)的正向反饋，推動(dòng)用戶從偶爾表達(dá)走向穩(wěn)定表達(dá)，社區(qū)的生命力正是在這種循環(huán)中被一點(diǎn)點(diǎn)積累。

連接機(jī)制：從互動(dòng)走向關(guān)系

老年群體長(zhǎng)期被置于“需要被照護(hù)”的角色預(yù)期之中，其自主性與主體性常被忽略。但事實(shí)上，中老年學(xué)習(xí)往往是一種高度自發(fā)的“圓夢(mèng)型選擇”，承載著強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)與人生整合需求。

紅松APP近期上線的“添加好友”功能，標(biāo)志著紅松社區(qū)邏輯的進(jìn)一步閉環(huán)。這并非簡(jiǎn)單補(bǔ)齊社交功能，而是圍繞退休人群的社交心理進(jìn)行定向設(shè)計(jì)。

基于同一門(mén)課程、相似興趣或持續(xù)互動(dòng)建立的連接，形成了一種“半熟人關(guān)系”——既不同于陌生人社交的高不確定性，也不同于熟人社交的關(guān)系固化。這種關(guān)系兼具安全感與延展性，是退休人群最容易長(zhǎng)期維系的社交形態(tài)。

三個(gè)機(jī)制環(huán)環(huán)相扣，紅松的社區(qū)設(shè)計(jì)邏輯顯得尤為清晰：通過(guò)興趣課程作為入口，以內(nèi)容分享激發(fā)表達(dá)，以互動(dòng)反饋強(qiáng)化勝任感，再通過(guò)好友關(guān)系沉淀長(zhǎng)期聯(lián)結(jié)，逐步幫助長(zhǎng)輩從被動(dòng)的“受助者”，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“參與者”，乃至對(duì)社區(qū)持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值的“貢獻(xiàn)者”。

用創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的表述來(lái)說(shuō)，“課程為入口、興趣做媒介、社交是終局”。

由此，紅松構(gòu)建起的，不只是一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)，而是一個(gè)以興趣為紐帶、以關(guān)系為核心、以主體性重建為目標(biāo)的退休生活興趣社區(qū)。

回到最初的問(wèn)題：紅松為什么不懼新東方的入局？

答案并不復(fù)雜。社區(qū)型產(chǎn)品真正的護(hù)城河，從來(lái)不在功能本身，而在時(shí)間與關(guān)系之中。

長(zhǎng)期積累的，并不只是用戶規(guī)模，而是一個(gè)已經(jīng)形成內(nèi)在秩序的社區(qū)生態(tài)：穩(wěn)定的表達(dá)習(xí)慣、成熟的互動(dòng)氛圍，以及基于興趣自然生長(zhǎng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。對(duì)已經(jīng)在其中建立身份感與社交圈層的退休人群而言，遷移成本并不來(lái)自產(chǎn)品操作，而來(lái)自關(guān)系的沉淀。

更重要的是，對(duì)社區(qū)的理解早已內(nèi)化為一套產(chǎn)品方法論。無(wú)論是AI 輔助創(chuàng)作的分寸把握，還是互動(dòng)節(jié)奏與連接邏輯的設(shè)計(jì)，都源自對(duì)退休人群心理需求的長(zhǎng)期洞察。這種能力無(wú)法通過(guò)短期投入或功能復(fù)制獲得。

也正因此，選擇開(kāi)放，與其說(shuō)是歡迎競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是一種行業(yè)判斷：銀發(fā)賽道足夠廣闊，真正的挑戰(zhàn)不在于防守對(duì)手，而在于是否有人愿意長(zhǎng)期投入，把需求做深，把生態(tài)做實(shí)。

當(dāng)越來(lái)越多長(zhǎng)期主義者入場(chǎng)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)才有可能從“老年產(chǎn)業(yè)”，走向真正的“退休生活方式產(chǎn)業(yè)”。退休人群需要的，并不是“老年版”的某種產(chǎn)品，而是理解其生命階段特性的解決方案——不是被照顧，而是被看見(jiàn)；不是消磨時(shí)間，而是重建意義；不是短暫熱鬧，而是持續(xù)連接。

在一個(gè)仍在生長(zhǎng)的賽道里，先行者最大的自信，從來(lái)不是筑起高墻，而是相信自己長(zhǎng)期構(gòu)建的東西足夠深、足夠真，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)，也經(jīng)得起同行對(duì)照。

參考資料：

1.紅松官網(wǎng)及公開(kāi)資料，2026年

2.《從老有所學(xué)到老有所樂(lè)——互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)促進(jìn)老年人心理健康的實(shí)現(xiàn)路徑研究》，2025年

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