1月29日，重慶市璧山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：

近日，網(wǎng)傳“重慶一火鍋店存在向消費(fèi)者每人收20元‘辛苦費(fèi)’的行為”。我局高度重視，第一時(shí)間組織執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展核查處置工作，現(xiàn)將相關(guān)情況通報(bào)如下：

網(wǎng)傳情況基本屬實(shí)。涉事經(jīng)營(yíng)者在餐費(fèi)之外以“辛苦費(fèi)”名目自行增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已立即責(zé)令涉事經(jīng)營(yíng)者停止該項(xiàng)收費(fèi)，嚴(yán)格按市場(chǎng)規(guī)律收取合理利潤(rùn)，讓老百姓明明白白消費(fèi)。我局將持續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，堅(jiān)決查處各類(lèi)價(jià)格違法違規(guī)行為。市民若發(fā)現(xiàn)有違反市場(chǎng)秩序的行為可向我局反映，我們將切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

大風(fēng)新聞此前報(bào)道：重慶一老火鍋收取晚餐辛苦費(fèi)，大人20元小孩老人10元；店家回應(yīng)：辛苦費(fèi)是人工工資等，明碼標(biāo)價(jià)

1月26日，一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng)，去重慶一家老火鍋店吃飯，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)收取晚餐辛苦費(fèi)，大人20元，小孩老人10元。

顧客曬出來(lái)的結(jié)賬單顯示，下單時(shí)間為1月26日下午5點(diǎn)36分，賬單明細(xì)包括，小孩老人辛苦費(fèi)1份10元，晚餐辛苦費(fèi)3人60元。

網(wǎng)友調(diào)侃，這是坐下就消費(fèi)70元。

1月28日上午，華商報(bào)大風(fēng)新聞?dòng)浾呗?lián)系上火鍋店老板鐘先生，他說(shuō)，店里菜品和酒水都是按照進(jìn)的價(jià)格賣(mài)的，收取的辛苦費(fèi)就是員工的工資等開(kāi)支，在菜單上都有體現(xiàn)的，門(mén)口也有標(biāo)志，“會(huì)給顧客溝通好，如果接受就用餐，我們晚上的辛苦費(fèi)是大人每人20元，老人和小孩子每人10元，中午收費(fèi)低一些，15元一個(gè)人，老人小孩彈性收費(fèi)，不吃就不收，吃就收?！?/p>

鐘先生說(shuō)，他們店開(kāi)了8年，最近才做這樣的調(diào)整，顧客的接受度還可以，目前，有個(gè)別桌的顧客有異議，店內(nèi)也會(huì)給予免單處理。

來(lái)源：璧山發(fā)布 大風(fēng)新聞此前報(bào)道 B48