“我講我遇到的一個(gè)。我點(diǎn)了杯咖啡，預(yù)計(jì)下午2.10分到，但是到了2.15騎手還沒(méi)取餐，我多次電話過(guò)去也不接，只看到地圖上騎手位置一直在遠(yuǎn)處。終于在2.35送到了，我也沒(méi)說(shuō)啥，只是帶有一定抱怨的語(yǔ)氣問(wèn)了句今天怎么這么慢。騎手回了句有本事別點(diǎn)，然后跑出去了，我心頭火直冒，追過(guò)去咖啡砸他車上，騎手拿起其他人的奶茶砸我，我就和他干起來(lái)了?！?，一位網(wǎng)友評(píng)論道。

一個(gè)女生自己住在商住樓里，點(diǎn)了份外賣，配送員在電話里說(shuō)送錯(cuò)地方，讓她去隔壁酒店拿，女生不同意，對(duì)方就站在她家門(mén)口不走，等了十幾分鐘，一直盯著門(mén)看，女生躲到樓下便利店觀察情況，確認(rèn)不對(duì)勁以后報(bào)了警，家人趕過(guò)來(lái)以后，那個(gè)人才離開(kāi)，警察來(lái)了查了監(jiān)控，沒(méi)發(fā)現(xiàn)違法行為，但女生被嚇得一晚上沒(méi)睡好。

這件事看起來(lái)很小，其實(shí)很有代表性，現(xiàn)在很多人都會(huì)遇到類似情況，不一定真的被打或被搶，但就是感覺(jué)不太對(duì)勁，比如坐網(wǎng)約車的時(shí)候，乘客上車前要發(fā)定位、開(kāi)視頻，甚至假裝跟朋友說(shuō)話，告訴對(duì)方“我到某某路口了”，實(shí)際上車還沒(méi)離開(kāi)小區(qū)門(mén)口，有人出門(mén)之前會(huì)把拖鞋擺在門(mén)口，回來(lái)時(shí)看看鞋還在不在，有人走路時(shí)會(huì)故意大聲說(shuō)話，好像在跟誰(shuí)打電話一樣，這些做法并不是因?yàn)槎嘁?，而是?shí)在沒(méi)有更好的辦法。

過(guò)去大家遇到外賣員或維修師傅，常常遞上一瓶水、道一聲辛苦，現(xiàn)在很多人卻不敢這么做了，這不是因?yàn)槿诵淖兝洌菗?dān)心對(duì)方覺(jué)得這個(gè)人好說(shuō)話、容易下手，網(wǎng)上有人提起郭德綱那個(gè)老段子，講的是僧人聞到香味殺害女子，原本是個(gè)諷刺故事，如今卻一再被人提起，說(shuō)明大家心里確實(shí)繃著這根弦：善意反而容易成為被利用的缺口。

問(wèn)題出在這里，小區(qū)沒(méi)有安裝門(mén)禁系統(tǒng)，外賣平臺(tái)也不追蹤配送員的路線，更沒(méi)有異常行為預(yù)警機(jī)制，物業(yè)公司說(shuō)他們管不了配送員，平臺(tái)方只說(shuō)負(fù)責(zé)訂單的事，警察表示沒(méi)有證據(jù)不能抓人，最后所有責(zé)任都落到居民個(gè)人身上，尤其是女性，幾乎每個(gè)人都得自己準(zhǔn)備一套安全流程，這不是她們主動(dòng)選擇的，而是被現(xiàn)實(shí)逼出來(lái)的。

外賣平臺(tái)連實(shí)時(shí)位置共享功能都沒(méi)有提供，更不用說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)提示了，用戶只能自己想辦法應(yīng)付，比如發(fā)語(yǔ)音說(shuō)剛和閨蜜吃完飯，或者拍個(gè)空鏡頭假裝有人陪著，這些辦法雖然笨拙，但確實(shí)管用，技術(shù)不到位的時(shí)候，人們只能用土法子來(lái)保護(hù)自己。

有人覺(jué)得太緊張了，可你試試半夜聽(tīng)見(jiàn)門(mén)口有人長(zhǎng)時(shí)間站著不動(dòng)，還往屋里看，那種毛骨悚然的感覺(jué)真不是裝出來(lái)的。