無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以“幫棣好”服務(wù)品牌為抓手，深度融入“濱周到”政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化組織建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，為群眾和企業(yè)提供更加便捷、高效、溫暖的辦事體驗(yàn)。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，筑牢服務(wù)根基。中心充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，設(shè)立“黨員先鋒崗”“志愿服務(wù)隊(duì)”，推行“亮身份、亮承諾、亮服務(wù)”工作機(jī)制。通過(guò)定期開展主題黨日、業(yè)務(wù)練兵、作風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)，將黨建工作與政務(wù)服務(wù)深度融合，引導(dǎo)全體工作人員筑牢“以人民為中心”的服務(wù)理念，確保服務(wù)方向不偏離、服務(wù)質(zhì)量不打折。

深化“幫棣好”品牌，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。圍繞“幫棣好”本土服務(wù)品牌建設(shè)，中心聚焦群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推出多項(xiàng)便民舉措：整合跨部門事項(xiàng)，推行“一窗受理”綜合服務(wù)，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)；為老年人、殘疾人等特殊群體及重點(diǎn)企業(yè)提供全程免費(fèi)“幫辦代辦”服務(wù)，傳遞政務(wù)溫度；落實(shí)“延時(shí)辦”彈性工作機(jī)制，以“延時(shí)服務(wù)”破解群眾急難愁盼；大力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”，依托政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推動(dòng)“智慧政務(wù)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

融入“濱周到”體系，凝聚服務(wù)合力。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)濱州市“濱周到”政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極參與跨區(qū)域通辦、一件事一次辦等改革舉措。推動(dòng)縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)就近能辦、異地可辦。同時(shí)，建立健全“好差評(píng)”評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，以群眾滿意度為導(dǎo)向，倒逼服務(wù)作風(fēng)改進(jìn)與服務(wù)能力提升。

聚焦急難愁盼，延伸服務(wù)觸角。組織黨員業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展政策宣講、上門辦理、需求調(diào)研等活動(dòng)。針對(duì)企業(yè)開辦、工程審批、惠企政策兌現(xiàn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)指導(dǎo)；在基層便民服務(wù)站點(diǎn)推廣“黨建+政務(wù)服務(wù)”模式，將便民服務(wù)延伸至群眾家門口。

下一步，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)深化“幫棣好”品牌內(nèi)涵，全方位契合“濱周到”服務(wù)理念，在流程再造、數(shù)字賦能、作風(fēng)提升上持續(xù)用力，努力打造更有溫度、更有速度、更有深度的政務(wù)服務(wù)新樣板，為優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（張塵岳）