大象新聞記者 湯磊 胡皓斌

近日，鄭州市二七區(qū)鈦合佳苑小區(qū)的居民向大象新聞·大象幫反映，他們交房已經(jīng)4年了，且在交房時按要求繳納了10000-20000元不等的“暖氣初裝費”，但時至今日，暖氣片依然冰涼。他們向多方反映無果，百萬元資金去向成謎。

交了“暖氣初裝費” 地暖一天沒用已過質(zhì)保期

1月27日，記者來到位于棉紡路的鈦合佳苑小區(qū)。提起供暖問題，業(yè)主們的無奈與憤慨溢于言表。

“我們是2022年1月份回遷的，當(dāng)時開發(fā)商說要裝暖氣就必須交初裝費?！睒I(yè)主華先生向記者出示了一份收據(jù)，上面清晰地寫著“暖氣初裝費”字樣，并加蓋了開發(fā)商——河南元一房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的財務(wù)專用章。據(jù)華先生介紹，他當(dāng)時按面積交了11000多元，“小區(qū)400多戶回遷戶，幾乎家家都交了這筆錢”。

另一位女業(yè)主則心酸地表示：“2022年收錢時，我們其實知道政策，已經(jīng)不允許收取‘暖氣初裝費’了，但為了能早點用上暖氣，大家咬牙把錢交了。很多人在裝修時還裝了地暖，現(xiàn)在三年質(zhì)保期都過了，連一次熱水都沒流過！”

熱力交換站空空如也 物業(yè)回應(yīng)“開發(fā)商沒錢”

記者隨業(yè)主來到小區(qū)負(fù)一層的熱力交換站，里面竟然空空如也，沒有任何供暖設(shè)備安裝的跡象。

針對這一情況，小區(qū)物業(yè)經(jīng)理回應(yīng)：“供暖設(shè)備確實沒有安裝到位，原因是開發(fā)商一直沒有交付。我們多次向開發(fā)商反映，得到的回復(fù)是‘資金問題沒錢交付’?！?/p>

隨后，記者嘗試尋找開發(fā)商核實情況。但在該小區(qū)內(nèi)的開發(fā)商辦公室，并未見到任何工作人員在崗。

居民訴求供暖或者退錢 社區(qū)未回應(yīng)

目前，鈦合佳苑的居民們陷入了“錢交了、屋冷著、心涼了”的尷尬境地。業(yè)主張先生代表大家表達(dá)了最樸實的訴求：“如果開發(fā)商真的沒能力裝，就把錢退給我們。我們自己去找熱力公司申報安裝。4年了，總不能讓我們一直這么凍下去吧？”

小區(qū)供暖的資金缺口究竟有多大？開發(fā)商收取的“暖氣初裝費”能否退回？帶著居民們最關(guān)切的疑問，記者來到了二七區(qū)五里堡社區(qū)。但社區(qū)工作人員以“需向二七區(qū)委宣傳部報備”為由，并未回答任何問題。

大象新聞·大象幫將持續(xù)關(guān)注鈦合佳苑居民供暖難題。

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