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騰訊AI的兩條路

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前兩年騰訊年會,Pony 講話內容里,視頻號最受關注,因為業(yè)務表現(xiàn)最亮眼,是全場希望。

今年的講話里,AI 和元寶取代視頻號,成了新主角,只是原因恰恰相反:騰訊 AI 方面的進度落后于字節(jié)和阿里。

據(jù)報道,對于這個“落后追趕的階段”,Pony 本人評價是“慢了 9 個月到 1 年”。

騰訊從來都以產(chǎn)品而非技術見長,因此 AI 進度比 BA 兩家慢還談不上是大問題。

Meta 在 Llama 4 搞砸后,目前為止還沒有任何追趕上來的可靠跡象。

但今天僅靠財報電話會上千億美元的資本開支計劃,就又捕獲了華爾街投資人的腦子,股價拉(升)了一波大的。

綜合管理層的講話,大致總結下騰訊當前定下的追趕戰(zhàn)略。

第一,將產(chǎn)品工程和 AI 研究團隊打通,強化技術基礎設施對混元模型迭代和元寶功能創(chuàng)新的支持。

第二,騰訊有常青基因,意識到差距后,仍然保持平穩(wěn)心態(tài),用自己的定位和方式去做。Pony 特別提到,微信和 AI 的結合不必求快,而是要圍繞產(chǎn)品邏輯和用戶需求仔細設計。

在微信依舊堅持“AI 保守主義”的前提下,騰訊目前主要的執(zhí)行重心落在元寶這個產(chǎn)品上面。

往下是底層模型,往上是 C 端用戶,元寶同時檢驗模型能力和產(chǎn)品落地。

參考當初騰訊做短視頻的跟進路徑,元寶能否依靠紅包玩法和 AI 社交打開局面,將決定騰訊 AI 未來的兩條發(fā)展路線。

騰訊AI的前視頻號時代

推出微信視頻號之前,據(jù)統(tǒng)計騰訊做了不下十個短視頻產(chǎn)品。以“微視”為代表的這一系列產(chǎn)品,都沒能承擔起騰訊的期望,最終均停止運營告別市場。

后來視頻號通過內嵌于微信產(chǎn)品,借助微信的龐大用戶群和社交關系才立住局面。

可以想見的是,這個決定一定經(jīng)過了管理層長時間的思考,甚至可能有過激烈的辯論。

我們不知道這個具體的決策過程。

但“微視”那一系列失敗史,一定是促使龍哥等高管給這事開綠燈的關鍵要素之一。

微信更接近于一種最后手段,是其他所有嘗試都不 work 過后,給騰訊托底的基本盤。

鵝廠 PM 群星閃耀,難道要幾年才想得出視頻號這種解法?不至于。只是跟人對線,一般還是以先平 A 和 QE 為主,很少直接就放大招。

騰訊面臨的局面,某種程度上也跟當年類似。

短視頻戰(zhàn)爭有三家主要參與者,抖音、快手和騰訊。而 AI 競爭在暫時忽略 DeepSeek 這個佛系玩家后,也只有字節(jié)、阿里和騰訊三家。



并且非常巧合的是,當年騰訊落后于抖快,今天騰訊落后于字節(jié)和阿里。

唯一的區(qū)別是,騰訊當初入股扶持快手跟抖音打,今天三家都是獨立大廠,個個兵強馬壯,不存在進一步合作的可能。

如果類別短視頻戰(zhàn)爭的時間線,由于微信還未真正介入,目前仍是騰訊 AI 的“前視頻號”階段。

元寶去年投流是比較激進的,但留存不是很理想,月活跟豆包和 DeepSeek 仍然差距較大。

年會上,Pony 提到元寶新的拉新促活手段,包括 10 億春節(jié)紅包和“元寶派”的 AI 社交玩法。

他說希望把節(jié)省下來的營銷費用,轉成給用戶分享的紅包,讓用戶重溫過去搶紅包的快樂,甚至重現(xiàn)當年微信紅包的盛況。

但實際上紅包能給元寶帶來多少用戶增量和長期留存,或許需要打個問號。

很多人分析的紅包本身不再是個新鮮玩法,這事我倒不覺得是問題。

撒錢任何時候在吸引用戶方面都是有效的,過去十年的移動互聯(lián)網(wǎng)歷史證明了這點,去年的外賣大戰(zhàn)也證明了這點。甚至說 10 億太少量級不夠,騰訊也完全可以追加籌碼,畢竟去年營銷都花了好幾十億。

最需要考慮的因素仍然是留存。

要重現(xiàn)微信紅包當年的盛況,估計不太現(xiàn)實。微信當年紅包局,條件和目標都跟今天元寶不一樣。

微信是已經(jīng)有了極高黏性的用戶,然后用紅包激勵去引導他們的使用行為。而元寶恰恰是希望借助紅包,去建立用戶黏性。這兩個問題的難度顯然不在一個層級。**

“元寶派”試圖從另一個方向解決拉新和留存,這是騰訊探索 AI 社交新形態(tài)的一次嘗試。

“派”跟普通的群組類似,只是元寶可以像其他成員一樣參與到群組討論并響應需求。

本質上說,“元寶派”跟千問對阿里生態(tài)交易的直接打通,都是為了尋求跟豆包競爭的差異化優(yōu)勢。

對外界而言,“元寶派”值得關注的一點是,它將驗證在社交這塊其他大廠屢戰(zhàn)屢敗的鵝廠自留地里,騰訊自身如果不借助現(xiàn)有微信、QQ體系的勢能,能否僅憑產(chǎn)品力拿到不同的結果。

元寶決定路線走向

微信跟 AI 的結合是板上釘釘?shù)氖虑?,不確定性在于何時做以及如何做。

回溯最近的時間線,元寶經(jīng)歷的重要節(jié)點包括借助 DeepSeek 熱度完成冷啟動、拉高預算大力投流、“元寶派”內測 AI 社交新模式、以及即將上線的春節(jié)紅包活動。

這些動作涉及特殊時機的有效利用、常規(guī)營銷打法和鵝廠特色的差異化策略。所以這一系列動作和嘗試過后,元寶未來一段時間的戰(zhàn)果將決定騰訊 AI 戰(zhàn)略的路線走向。



第一種情況是,元寶的用戶增長和留存明顯改善、趨勢不錯。

這證明騰訊過去一段時間的產(chǎn)品創(chuàng)新和組織人事調整,都是有效的,那么騰訊在 AI 戰(zhàn)略上的騰挪空間會更大,當然也會更穩(wěn)、更遵循自身的節(jié)奏。

最直接的影響是,微信的 AI 改造會盡可能克制,只需要從用戶體驗和價值創(chuàng)造這兩個底層邏輯出發(fā),去設計 AI 與微信生態(tài)的化學反應。

這個思路跟要爭個 AI 入口的思路是完全不同的。

視頻號引入微信這事,其實當初出發(fā)點不那么純粹。

所以大家會翻出龍哥好多年前的講話,“好的產(chǎn)品是用完即走的”,然后拿來調侃。

因為視頻號的立項考慮里,很重要的背景是因為騰訊意識到,抖音正在瘋狂吸取用戶時長,并以此跳板瘋狂向外擴張勢力范圍。所以,視頻號是承擔了搶回用戶時長這個歷史使命的。

當然,視頻號也的確極大催化了微信的生態(tài)活力,后續(xù)才有機會做電商和更廣泛的交易,這是創(chuàng)造價值的一部分。

但這里有個需要強調的地方,短視頻本質上跟公眾號圖文是沒有區(qū)別的,它只是一種內容形式,而且是越來越受群眾歡迎的內容形式。大家在朋友圈不只發(fā)圖文,也照樣發(fā)視頻。

因此,短視頻跟微信的產(chǎn)品形態(tài)之間不存在根本的張力,因為原來這個體系內就有這樣的需求和土壤。

但 AI 入口跟微信之間就不一定了。

起碼現(xiàn)在我很難把做 PPT 或者生圖生視頻,這所有事一股腦,都跟微信聯(lián)系起來。

微信的體量和用戶基礎決定了,你放任何產(chǎn)品到里面,都可以有很好的數(shù)據(jù)。

但它不是個無限疊加的邏輯。不是說今天要做短視頻,就在微信里加個視頻號。明天要做 AI 入口,再把整個元寶也放進去。后天又想做音頻,再把 QQ 音樂或者閱文也放進去。

沒有這個道理,那樣太臃腫,太損失用戶體驗了。

第二種情況是,元寶做了這么多動作后,數(shù)據(jù)仍然不樂觀。

這種情況下,管理層可能會更傾向于動用微信來執(zhí)行追趕策略。

Pony 年會上說,微信生態(tài)沒有一個中心化的入口,都是由用戶去觸發(fā)和調動服務,避免背后的供應商、服務提供方被短路、被管道化。

因此,微信 Agent 不會像千問整合打通體系內的服務,然后讓 AI 以自動化的方式去執(zhí)行調用。

但微信 Agent 會在多大程度上跟千問或者豆包的功能重合,以及會以激進還是保守的形態(tài)嵌入微信內部,我們還不知道。

如果元寶沒能跑出滿意的曲線,同時豆包或千問仍繼續(xù)維持穩(wěn)定的增長趨勢,那管理層的焦慮或許會上升。

焦慮一旦上升,決策的容忍區(qū)間就會隨之收窄。

此時,微信作為騰訊最核心的資產(chǎn),估計很難不被重新審視其作為杠桿的獨特價值。

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