今年春運(yùn)期間，寒潮席卷大江南北，我國(guó)民航市場(chǎng)則呈現(xiàn)出“冰與火”兩頭皆旺的熱鬧景象：一邊是三亞、西雙版納、北海等南方城市暖意融融，吸引大量旅客“南飛避寒”；另一邊是哈爾濱、長(zhǎng)春、長(zhǎng)白山等北方冰雪勝地銀裝素裹，成為滑雪愛(ài)好者和冰雪體驗(yàn)者的“北上樂(lè)園”。

不久前，民航局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，民航局運(yùn)輸司副司長(zhǎng)王衛(wèi)軍表示，從當(dāng)前機(jī)票搜索和預(yù)訂情況看，受益于航文旅融合、假期延長(zhǎng)、出入境等利好措施出臺(tái)，北方冰雪游、南方避寒游等熱門(mén)旅游航線(xiàn)的關(guān)注度持續(xù)攀升。而在這股冬游熱潮中，記者注意到，航空公司、機(jī)場(chǎng)等民航主體單位正紛紛推出創(chuàng)新服務(wù)和特色產(chǎn)品，為旅客打造更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。其越織越密的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，如同一根根絲線(xiàn)，串聯(lián)起冬季旅游的瑰麗畫(huà)卷。

“北國(guó)風(fēng)光，千里冰封”

冰雪游航線(xiàn)“客流”如梭

隨著“冰雪游”熱潮的到來(lái)，哈爾濱、長(zhǎng)春、長(zhǎng)白山、阿勒泰等冰雪勝地成為民航市場(chǎng)的“流量擔(dān)當(dāng)”。各大航空公司、機(jī)場(chǎng)精準(zhǔn)把握旅客需求，通過(guò)多元化舉措加碼布局，以完善的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)助力冰雪游高質(zhì)量發(fā)展。

作為“冰雪之都”，哈爾濱憑借冰雪大世界、太陽(yáng)島雪博會(huì)等特色景區(qū)吸引了全球游客的目光，成為冰雪游航線(xiàn)布局的核心樞紐。為精準(zhǔn)承接高峰客流，東航在哈爾濱往返主要客源地的航線(xiàn)上大幅增加運(yùn)力，全面升級(jí)空中快線(xiàn)服務(wù)。目前，東航在哈爾濱的國(guó)內(nèi)通航點(diǎn)達(dá)30個(gè)，日均出港航班為36班，其航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋哈爾濱與長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等核心經(jīng)濟(jì)圈及南方主要城市。此外，東航的哈爾濱—上?？罩锌炀€(xiàn)加密至每日出港10班，日均往返20班，實(shí)現(xiàn)全天覆蓋，旅客可靈活選擇航班時(shí)間。同時(shí)，北京大興機(jī)場(chǎng)圍繞冰雪季出行需求，將北京大興—哈爾濱航線(xiàn)加密至每日往返24班，為旅客打造更加高效順暢的冰雪游新體驗(yàn)。

在長(zhǎng)白山、長(zhǎng)春等東北冰雪游目的地，航企與當(dāng)?shù)匚穆觅Y源深度融合，為旅客提供多元化主題產(chǎn)品。福州航空開(kāi)通福州—青島—長(zhǎng)白山、福州—長(zhǎng)春、廈門(mén)—長(zhǎng)春航線(xiàn)，不僅開(kāi)辟了連接南北兩地的空中通道，還串聯(lián)起福州的歷史文化、青島的海洋風(fēng)情和長(zhǎng)白山及長(zhǎng)春的冰雪世界，打造多元旅游體驗(yàn)。

阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)（新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)供圖）

“中國(guó)雪都”新疆阿勒泰憑借高山滑雪和野雪體驗(yàn)的資源優(yōu)勢(shì)，成為西北地區(qū)冰雪旅游的核心增長(zhǎng)點(diǎn)。2025年11月12日，浙江長(zhǎng)龍航空及寧夏機(jī)場(chǎng)公司在銀川機(jī)場(chǎng)舉行杭州—銀川—阿勒泰航班首航儀式，三地首次實(shí)現(xiàn)“一票通達(dá)”。該航線(xiàn)由浙江長(zhǎng)龍航空運(yùn)營(yíng)，在2026年3月27日前每周一、周三、周五、周日?qǐng)?zhí)飛4班。這一新航線(xiàn)將杭州、銀川與阿勒泰三地間的飛行時(shí)間大幅縮短，進(jìn)一步豐富了華東地區(qū)旅客的進(jìn)疆冰雪游選擇。此外，2025年11月11日，南航執(zhí)飛CZ6859航班的客機(jī)從阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)騰空而起，標(biāo)志著南航阿勒泰—上海直飛航線(xiàn)正式開(kāi)通。該航線(xiàn)空中航程僅需5個(gè)小時(shí)，每周二、周四、周六執(zhí)飛，讓冰雪世界的純凈與東方明珠的璀璨在朝夕之間觸手可及。

“墻角數(shù)枝梅，凌寒獨(dú)自開(kāi)”

避寒游航線(xiàn)“暖流”涌動(dòng)

避寒游始終是冬季民航市場(chǎng)的核心剛需。面對(duì)旅客“向暖而行”的出行熱潮，不少航空公司精準(zhǔn)發(fā)力，一方面持續(xù)加密至熱門(mén)避寒目的地的航線(xiàn)航班，另一方面有序恢復(fù)或開(kāi)通出境避寒航線(xiàn)，以充足運(yùn)力和多元產(chǎn)品滿(mǎn)足不同旅客的冬季出行需求。

在國(guó)內(nèi)核心避寒航線(xiàn)布局中，?？?、三亞等城市作為“頂流”目的地，成為各大航企和機(jī)場(chǎng)運(yùn)力投放的重點(diǎn)區(qū)域。南航、新海航以及廣西柳州機(jī)場(chǎng)等多地機(jī)場(chǎng)均加大投入力度，其中南航在北上廣深等城市至三亞的航線(xiàn)上部署寬體客機(jī)，兼顧客座率與旅客出行舒適度；海航于1月22日新開(kāi)哈爾濱—石家莊—瓊海航線(xiàn)，串聯(lián)起哈爾濱的冰雪文旅資源、石家莊的區(qū)域交通樞紐優(yōu)勢(shì)以及瓊海博鰲的熱帶風(fēng)光和海南自貿(mào)港政策紅利，為東北旅客南下康養(yǎng)度假提供便利高效的通道。此外，2月1日~3月28日，柳州機(jī)場(chǎng)將新增貴陽(yáng)—柳州—海口航線(xiàn)，由華夏航空?qǐng)?zhí)飛，周一、周三、周五、周日運(yùn)營(yíng)，每周4班，助力旅客便捷出行。

三亞機(jī)場(chǎng)航站樓人潮如織（三亞機(jī)場(chǎng)供圖）

云南地區(qū)的避寒航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)也持續(xù)完善。今年2月，東航將新開(kāi)無(wú)錫—西雙版納航線(xiàn)，每周4班，豐富西南地區(qū)旅客的出行選擇；江蘇常州機(jī)場(chǎng)提前部署，新增由桂林航空?qǐng)?zhí)飛的常州—西雙版納航線(xiàn)，每周二、周四、周六運(yùn)營(yíng)。

前往廣東的避寒航線(xiàn)同樣亮點(diǎn)紛呈。自2月2日起，春秋航空將正式開(kāi)通北京往返揭陽(yáng)直飛航線(xiàn)。該航線(xiàn)將全面革新北京及周邊地區(qū)旅客前往廣東揭陽(yáng)的出行模式，提供“朝發(fā)午至”的直飛選項(xiàng)，為華北地區(qū)旅客在春運(yùn)期間奔赴潮汕地區(qū)探尋千年文脈、感受地道風(fēng)情架起便捷的空中橋梁。

出境避寒航線(xiàn)方面，各航企與旅游平臺(tái)協(xié)同發(fā)力，不斷豐富旅客的目的地選擇。吉祥航空于1月15日正式開(kāi)通上海直飛馬來(lái)西亞斗湖（仙本那）航線(xiàn)，同時(shí)加密上?！﹪?guó)普吉航班，促進(jìn)區(qū)域文旅交流；山航新開(kāi)濟(jì)南往返越南河內(nèi)和胡志明市、馬來(lái)西亞吉隆坡以及青島往返胡志明市、河內(nèi)等多條航線(xiàn)，首個(gè)飛往河內(nèi)的航班客座率超90%，為旅客出境避寒游提供了更多選擇。此外，春秋航空將自1月30日起正式開(kāi)通上海浦東往返馬來(lái)西亞檳城的每日直飛航線(xiàn)。

吉祥航空上海直飛馬來(lái)西亞仙本那海報(bào)（吉祥航空供圖）

隨著長(zhǎng)途出境游市場(chǎng)復(fù)蘇，前往澳大利亞、新西蘭方向的航線(xiàn)熱度也持續(xù)攀升。海航新開(kāi)?？凇獖W克蘭國(guó)際航線(xiàn)，這是?？谑讞l直飛新西蘭的客運(yùn)國(guó)際航線(xiàn)。南航復(fù)航廣州—澳大利亞珀斯、廣州—澳大利亞阿德萊德直飛航線(xiàn)，并在至澳大利亞悉尼、布里斯班等航線(xiàn)上增加多個(gè)往返航班。

專(zhuān)屬禮遇：釋放冰雪激情

新年伊始，各地游客就相繼奔赴冰城哈爾濱賞冰玩雪。面對(duì)日益火爆的旅游和天寒地凍的天氣，南航在本地提前部署，出臺(tái)創(chuàng)新舉措，推出了定制款機(jī)上服務(wù)。

在哈爾濱機(jī)場(chǎng)的木棉閣高端休息室內(nèi)，南航以獨(dú)特的嶺南風(fēng)韻和高品質(zhì)服務(wù)為旅客營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)、舒適的候機(jī)環(huán)境。南航地面服務(wù)保障部還為衣著單薄的旅客提供臨時(shí)冬衣，為行李提取大廳內(nèi)等待超時(shí)的旅客供應(yīng)紅糖水等熱飲。此外，東航與哈爾濱百年老字號(hào)馬迭爾集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)展“東航帶您游爾濱”主題活動(dòng)。2025年12月26日~2026年2月28日，東航在上海虹橋、浦東等8個(gè)機(jī)場(chǎng)始發(fā)，每天10班飛往哈爾濱的航班上，標(biāo)配馬迭爾集團(tuán)提供的特色機(jī)上餐食，讓旅客在萬(wàn)米高空也能品嘗地道的東北風(fēng)味。

“東航帶您游爾濱”主題活動(dòng)啟動(dòng)（東航供圖）

針對(duì)冰雪游旅客“雪具托運(yùn)繁瑣、嚴(yán)寒天氣出行不便、滑雪裝備需求特殊”等痛點(diǎn)，不少航空公司和機(jī)場(chǎng)推出了“雪具無(wú)憂(yōu)”“冰雪尊享”等專(zhuān)屬服務(wù)，讓旅客出行更便捷舒心。

南航工作人員為旅客托運(yùn)雪具（南航供圖）

聚焦雪具等超規(guī)行李托運(yùn)，北京大興機(jī)場(chǎng)強(qiáng)化提示引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)行李全流程追蹤可視化，并提供雪具打包、快遞、寄存等行李一體化服務(wù)，讓滑雪旅客安心暢行。呼和浩特機(jī)場(chǎng)則圍繞旅客出行需求，精心部署冬季滑雪用具行李特色服務(wù)保障工作，全力提升旅客出行體驗(yàn)。

黑龍江機(jī)場(chǎng)集團(tuán)聯(lián)合多家知名文旅企業(yè)，面向旅客推出“憑登機(jī)牌游景點(diǎn)”等一系列專(zhuān)屬禮遇。旅客憑抵達(dá)哈爾濱10日內(nèi)（出發(fā)當(dāng)日為第零日）的紙質(zhì)或電子登機(jī)牌及本人身份證（外籍旅客憑護(hù)照），在哈爾濱極地公園購(gòu)買(mǎi)極地館門(mén)票可享立減30元優(yōu)惠，在伏爾加莊園購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票可享直減20元優(yōu)惠。

此外，長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)“飛玩兒長(zhǎng)春”登機(jī)牌禮遇活動(dòng)再度升級(jí)。今年冰雪季，吉林機(jī)場(chǎng)集團(tuán)跨界整合本地優(yōu)質(zhì)文旅資源，牽手冰雪新天地、天定山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)和凈月潭滑雪場(chǎng)等熱門(mén)冰雪場(chǎng)所，為持本人一周內(nèi)目的地或出發(fā)地為長(zhǎng)春的登機(jī)牌（電子登機(jī)牌）和本人身份證的旅客提供專(zhuān)屬優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)“落地即滑雪”的便捷暢快體驗(yàn)；在文旅休閑層面，機(jī)場(chǎng)不僅整合了劉老根大舞臺(tái)、濟(jì)州島洗浴等富有地方特色的文化體驗(yàn)項(xiàng)目，更創(chuàng)新引入錦江集團(tuán)旗下多家星級(jí)及特色酒店，助力每一位抵達(dá)長(zhǎng)春的旅客開(kāi)啟無(wú)縫銜接的冰雪之旅。

暖冬服務(wù)：提高出行舒適度

避寒游旅客以家庭、銀發(fā)族、親子客群為主，航空公司和各地機(jī)場(chǎng)聚焦相關(guān)人群的舒適、便捷出行等需求，推出了一系列特色服務(wù)產(chǎn)品，讓暖冬出行更愜意。

在西雙版納嘎灑國(guó)際機(jī)場(chǎng)抵達(dá)大廳，行李轉(zhuǎn)盤(pán)正在緩緩運(yùn)轉(zhuǎn)，來(lái)自全國(guó)各地的旅客陸續(xù)走出艙門(mén)。有人直奔出租車(chē)候車(chē)區(qū)，有人登上提前預(yù)約的接機(jī)專(zhuān)車(chē)，也有不少游客駐足于機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)前，咨詢(xún)景點(diǎn)路線(xiàn)、交通接駁等信息?！霸缇拖蛲麟p版納的溫暖冬天，但以前航班少、轉(zhuǎn)機(jī)麻煩，一直沒(méi)能成行?！眮?lái)自河北的旅客王女士難掩興奮之情，“現(xiàn)在有了新增的直飛航班，終于可以開(kāi)啟‘說(shuō)走就走’的暖冬旅行啦！”

南航吉林分公司近期在長(zhǎng)春至三亞、廣州等熱門(mén)航線(xiàn)航班上舉辦“木棉吉好　銀發(fā)童行”主題活動(dòng)，為老年及兒童旅客打造溫馨的空中旅途。在旅客登機(jī)時(shí)，乘務(wù)員耐心引導(dǎo)老人、兒童就座，并協(xié)助老人安放行李、講解客艙設(shè)備使用方法，細(xì)心為兒童系好安全帶、蓋上毛毯，消除其旅途中的陌生感。在用餐時(shí)段，南航還特別提供清淡軟糯的專(zhuān)屬餐食，例如兒童餐搭配了常溫果汁和健康零食。在飛行途中，南航乘務(wù)員組織孩童參加猜成語(yǔ)、手工制作等活動(dòng)，同時(shí)帶領(lǐng)老人練習(xí)“空中八段錦”、腿部舒緩操，分享養(yǎng)生知識(shí)，消除旅途疲憊。

同樣不斷升級(jí)老年旅客服務(wù)措施的還有三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)。三亞機(jī)場(chǎng)出臺(tái)了“一鍵呼叫、全程陪伴”的貼心舉措，旅客或其家屬只需撥打機(jī)場(chǎng)客服熱線(xiàn)，即可通過(guò)助老專(zhuān)席預(yù)約全流程專(zhuān)人陪同服務(wù)。從老年旅客抵達(dá)航站樓起，便有工作人員提供值機(jī)、行李托運(yùn)、優(yōu)先安檢直至前往登機(jī)口的無(wú)縫銜接引導(dǎo)。此外，在優(yōu)化服務(wù)流程的同時(shí)，三亞機(jī)場(chǎng)完成了航站樓內(nèi)無(wú)障礙設(shè)施的全面升級(jí)改造?？紤]到老年旅客的身體特點(diǎn)，三亞機(jī)場(chǎng)還將健康護(hù)航作為其服務(wù)體系的重要一環(huán)，不僅免費(fèi)提供基礎(chǔ)健康檢測(cè)和中醫(yī)診療咨詢(xún)，還建立了“主動(dòng)巡診+定點(diǎn)值守”的“醫(yī)療巡檢+”機(jī)制，進(jìn)一步織密健康安全防護(hù)網(wǎng)。

數(shù)據(jù)看點(diǎn)：

1月5日，中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)冰雪旅游發(fā)展報(bào)告（2026）》預(yù)計(jì)，2025年~ 2026年冰雪季，中國(guó)冰雪休閑旅游人數(shù)將達(dá)到3.6億人次，總收入將達(dá)到4500億元。

同程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，海南自貿(mào)港封關(guān)首月，以海南為目的地的機(jī)票預(yù)訂熱度月環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)35%。從客源地來(lái)看，深圳、重慶、成都、廣州、長(zhǎng)沙躋身機(jī)票預(yù)訂熱度前5名出發(fā)城市。

去哪兒旅行網(wǎng)預(yù)測(cè)，2026年春節(jié)期間，西嶺雪山、成都熱雪奇跡將躋身四川省內(nèi)熱門(mén)冰雪游景區(qū)預(yù)訂量前10，其中成都熱雪奇跡和青城山、西嶺雪山共同成為成都冰雪游主要打卡地。

航旅縱橫最新數(shù)據(jù)顯示，截至1月19日，春運(yùn)首日（2月2日）國(guó)內(nèi)航線(xiàn)的機(jī)票預(yù)訂量超52萬(wàn)張，出入境航線(xiàn)機(jī)票預(yù)訂量超18萬(wàn)張。國(guó)內(nèi)航線(xiàn)熱門(mén)目的地前10名依次為：北京、上海、成都、廣州、昆明、深圳、哈爾濱、重慶、三亞、?？凇?/p>

冬游出行指南：

“冰火”各有側(cè)重　安全相伴旅途

• 避寒游：輕裝出發(fā)　樂(lè)享愜意時(shí)光

避寒游的目的地主要集中在南方及熱帶地區(qū)，當(dāng)?shù)貧鉁仄毡榫S持在20攝氏度~30攝氏度，行李打包以“輕便、實(shí)用、防曬”為核心原則，同時(shí)要做好應(yīng)對(duì)熱帶氣候的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

在避寒游的旺季，熱門(mén)目的地（如熱帶海島、南半球城市）航班需求旺盛，建議旅客提前預(yù)訂機(jī)票，鎖定優(yōu)惠價(jià)格。旅客可優(yōu)先選擇直飛航班，以減少中轉(zhuǎn)帶來(lái)的行李搬運(yùn)和行程延誤風(fēng)險(xiǎn)。若需要中轉(zhuǎn)，可選擇樞紐機(jī)場(chǎng)的短銜接航班，并預(yù)留1天~2天彈性時(shí)間，以應(yīng)對(duì)航班延誤或突發(fā)天氣（如熱帶暴雨）影響，避免行程過(guò)于緊湊。

旅客需提前查詢(xún)目的地天氣，合理規(guī)劃行程；戶(hù)外活動(dòng)應(yīng)避開(kāi)高溫時(shí)段，采取防曬和防蚊措施，防止中暑；海邊游玩須遵循潮汐提示，不擅自前往未開(kāi)發(fā)海域。在外攜帶衣物以輕薄、透氣、速干材質(zhì)為主。電子產(chǎn)品（相機(jī)、無(wú)人機(jī)）需要做好防潮處理，避免熱帶潮濕氣候?qū)е略O(shè)備故障。

• 冰雪游：保暖防風(fēng)　實(shí)現(xiàn)安全暢滑

冰雪游目的地的氣溫多在零下10攝氏度~零下30攝氏度。在極端寒冷的環(huán)境中，行李打包需遵循“保暖、防風(fēng)、防水、安全”原則，兼顧冰雪游需求與日常防護(hù)。

建議旅客優(yōu)先選擇早班機(jī)或午間航班，避開(kāi)冰雪天氣多發(fā)的夜間時(shí)段，以規(guī)避航班延誤、取消風(fēng)險(xiǎn)；提前查詢(xún)目的地機(jī)場(chǎng)的冰雪天氣應(yīng)對(duì)能力，優(yōu)先選擇樞紐機(jī)場(chǎng)起降。若需要攜帶冰雪裝備（如滑雪板、雪鞋、冰爪等），應(yīng)提前與航空公司確認(rèn)托運(yùn)規(guī)則。旅客應(yīng)提前預(yù)訂機(jī)場(chǎng)至滑雪場(chǎng)、冰雪景區(qū)的交通工具，冬季部分山區(qū)機(jī)場(chǎng)地面交通可能受降雪影響，需要預(yù)留充足的中轉(zhuǎn)時(shí)間，以避免錯(cuò)過(guò)后續(xù)行程。

旅客在出行前務(wù)必做好全面的防寒準(zhǔn)備，如穿戴保暖衣物等，避免長(zhǎng)時(shí)間暴露于戶(hù)外嚴(yán)寒環(huán)境中。參加滑雪、滑冰等運(yùn)動(dòng)前需要充分熱身，規(guī)范佩戴護(hù)具。同時(shí)，旅客應(yīng)注意對(duì)手機(jī)、相機(jī)等電子設(shè)備做好保溫處理，避免低溫導(dǎo)致電量過(guò)快耗盡或設(shè)備出現(xiàn)故障。（中國(guó)民航報(bào) 記者張之涵）

編輯|張 彤

校對(duì)|李季威

審核|程 凌