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AECOM鞠珩:城市智詢——從“高速”到“高質(zhì)”的轉(zhuǎn)型探索

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2025年,“十四五”收官與“十五五”謀劃交匯的關(guān)鍵節(jié)點,工程設(shè)計咨詢企業(yè)正站在轉(zhuǎn)型的十字路口。綠色低碳、數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及高質(zhì)量發(fā)展,正在重塑行業(yè)格局,也對企業(yè)提出更高要求。

AECOM中國區(qū)總裁鞠珩先生在近期接受思翔專訪時談到,新時代面臨新挑戰(zhàn),行業(yè)企業(yè)必須從“技術(shù)交付”向“價值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變,才能真正實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在專訪中,鞠總不僅分享了對行業(yè)趨勢的深刻洞察,更闡述了AECOM在中國市場的戰(zhàn)略布局與創(chuàng)新實踐。

以下為采訪全文:

Q1·

如何看待當前的市場機遇與挑戰(zhàn)?

鞠珩:今年6月,AECOM中國推出“Urban Advisory城市智詢”,其背后是宏觀環(huán)境的深刻變化——新時代面臨新挑戰(zhàn):發(fā)展模式的調(diào)整、人口結(jié)構(gòu)的演進以及技術(shù)迭代的加速,這些因素共同促使行業(yè)加快轉(zhuǎn)型步伐。



AECOM在上海碳中和博覽會正式發(fā)布全新戰(zhàn)略服務(wù)產(chǎn)品 — “城市智詢”服務(wù)

盡管市場面臨多重挑戰(zhàn),但我們正在真正進入高質(zhì)量發(fā)展的階段。以往的高速增長不可避免地弱化了對質(zhì)量的系統(tǒng)性考量;當前,無論出于主動還是被動因素,市場均需轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。

所謂“高質(zhì)量”,首先在于識別并提升價值創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對于設(shè)計企業(yè)而言,具備資產(chǎn)化視角至關(guān)重要:一方面應(yīng)能開展存量資產(chǎn)評判服務(wù);另一方面,在評判基礎(chǔ)上為業(yè)主提供運營與融資等方面的優(yōu)化方案,從而提升低效資產(chǎn)的績效與回報,顯著拓展企業(yè)的服務(wù)邊界。

從“高速”到“高質(zhì)”的轉(zhuǎn)變意味著,企業(yè)不能僅以單項技術(shù)的高效與優(yōu)良為目標,而是要著眼于技術(shù)所帶來的衍生價值與綜合效益。這一趨勢不可逆轉(zhuǎn),關(guān)鍵在于我們是否認識到這是不可逆的轉(zhuǎn)變,并提前布局。

因此,我們一直強調(diào)要對項目進行全方位價值量化,這將成為未來的重要手段。我希望更多設(shè)計企業(yè)能夠從這個角度思考:不要只專注于單項技術(shù)的好壞,而是將項目視為資產(chǎn),圍繞其綜合價值進行評估與提升。如果我們能夠找到并實施這些價值實現(xiàn)的路徑,便能為政府、市民及社區(qū)提供更完整的答卷。





AECOM的 “城市智詢”服務(wù),聚焦八大領(lǐng)域,以全鏈方案賦能空間資產(chǎn)增值?;瑒硬榭锤鄨D片。

Q2·

如何看待當前設(shè)計行業(yè)的競爭格局?

鞠珩:目前多數(shù)企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的技術(shù)維度競爭,即在速度、價格與人力投入上進行單向比拼。這種模式難以體現(xiàn)設(shè)計所能帶來的真實價值,也容易導致行業(yè)內(nèi)卷。

行業(yè)不應(yīng)拘泥于技術(shù)供給,而應(yīng)著力幫助業(yè)主實現(xiàn)資產(chǎn)增值。認知的轉(zhuǎn)變是首位任務(wù):只有調(diào)整認知,才能在日常工作中識別可提升的價值點,避免陷入單純的技術(shù)性競爭。



鞠珩參與“以創(chuàng)變定義未來”2025天強·年度峰會中“生態(tài)競合與產(chǎn)業(yè)融合”的主題對話。

Q3·

基于這樣的判斷,AECOM在中國市場進行了哪些戰(zhàn)略布局?

鞠珩:大約兩年前,AECOM在全球領(lǐng)域?qū)⒆稍儯ˋdvisory)定位為未來重要的增長板塊。預(yù)計未來十年會將實現(xiàn)大幅度的增長。

這一戰(zhàn)略的提出源于全球技術(shù)快速迭代、人口結(jié)構(gòu)變化以及生態(tài)環(huán)境要求的不斷提升。我們觀察到,許多業(yè)主面臨的是“是否開展”的決策問題,而不僅是“如何開展”的執(zhí)行問題。

“Urban Advisory 城市智詢”是我們針對中國內(nèi)地市場推出的全新服務(wù),也是亞洲區(qū)首個推出該服務(wù)的市場。這也得益于中國區(qū)的三大核心優(yōu)勢:多專業(yè)整合能力、本地團隊自主研發(fā)數(shù)字化工具的實力,以及與其他國際團隊的常態(tài)化溝通經(jīng)驗共享機制。其核心在于結(jié)合專業(yè)背景、數(shù)字化工具與廣泛的實踐經(jīng)驗,幫助不同類型的業(yè)主識別主要挑戰(zhàn),并在多套預(yù)設(shè)方案中選擇最優(yōu)路徑。



「Urban Advisory 城市智詢」服務(wù)以“價值量化、動態(tài)比選、交叉協(xié)作”的新思維,回應(yīng)新時代城市發(fā)展的核心命題

以美國得克薩斯州巴特勒的城市廣場項目為例,我們基于該地塊毗鄰河道與車站的區(qū)位條件,提出多種不同的發(fā)展方向:可以以車站為中心發(fā)展,也可以以濱水空間開發(fā)為主,既可成為小型的區(qū)域中心,也可作為更高級別中心的副中心區(qū)。不同定位對應(yīng)不同的發(fā)展模式、投資強度與回報預(yù)期。為提升決策效率,我們將多層級考量整合為數(shù)字化互動面板,與業(yè)主共同確定最適宜的發(fā)展方案。



巴特勒城市廣場項目

在中國市場,目前我們有幾個項目正在推進中。由于市場環(huán)境的差異,我們不會照搬海外模式,但在與不同業(yè)主的交流中,他們都認為這是市場亟需的發(fā)展方向。

圍繞新業(yè)務(wù),我們同步推進組織與人才建設(shè)。組織層面,AECOM中國尚未將城市智詢設(shè)立為單獨的業(yè)務(wù)部門,但已成立核心領(lǐng)導小組統(tǒng)籌推進,并從各專業(yè)抽調(diào)骨干支持項目落地;未來將視業(yè)務(wù)發(fā)展考慮設(shè)立專門的業(yè)務(wù)部門。人才層面,我們重點加強兩方面能力:其一,引進與培養(yǎng)不局限于技術(shù)本身、具備綜合視野的人才;其二,強化編程、數(shù)字化與人工智能等相關(guān)能力。



TechEx是AECOM特有的全球技術(shù)實踐網(wǎng)絡(luò),由來自建筑、交通、工程、環(huán)境、能源、水務(wù)等多領(lǐng)域的專家組成,可快速共享技術(shù)與最佳實踐,推動創(chuàng)新與高效解決方案。

Q4·

如何看待快速迭代的新技術(shù)對行業(yè)的影響?AECOM中國有哪些新技術(shù)應(yīng)用場景?

鞠珩:若將新技術(shù)視為威脅,等同于將自身價值定位在價值鏈的低位。應(yīng)當讓新技術(shù)提升效率,但不能替代人的思考與判斷。例如在多方案比選中,新技術(shù)可以快速給出建議,但比選框架的設(shè)定與關(guān)鍵價值的界定仍需依靠專業(yè)判斷。

AECOM的思路是將新技術(shù)作為服務(wù)工具。站位于其能力之上的更高層面開展工作。這樣不僅不會被替代,反而因效率提升而能夠完成過去難以實現(xiàn)的任務(wù)。

我經(jīng)常在天強組織的論壇交流活動中與同行分享,設(shè)計企業(yè)往往會過度關(guān)注技術(shù)本身,我們應(yīng)該更加關(guān)注技術(shù)帶來的衍生價值。以高速公路建設(shè)為例,很多討論集中在“如何修建”,這屬于容易被替代的技術(shù)層面;更應(yīng)思考的是“為什么修建”,即人流與車流對城市商業(yè)活力與文化空間的促進作用。以香港西九龍高鐵站為例,其擇址于繁華地段,正是基于人流集聚對城市商業(yè)與文化活力的顯著帶動效果。



香港西九龍高鐵站,如今已成為站城融合中的公共空間營造典范

在具體應(yīng)用方面,AECOM的數(shù)字孿生技術(shù)已研發(fā)多年,早期主要聚焦減碳議題,現(xiàn)正逐步延展至城市系統(tǒng)層面,從單體建筑走向整體城市。數(shù)字化工具的本質(zhì),是用數(shù)據(jù)與模型使復(fù)雜決策更清晰。例如,許多減碳措施會增加初期投入,如何在投入與效益之間取得平衡,需要數(shù)字化工具提供支撐。更宏觀地看,當一個區(qū)域面臨投資決策時,是優(yōu)先推動產(chǎn)業(yè)升級,還是進行基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)與更新,亦需要整合性的決策支持工具。



在美國圣路易斯郡的總體規(guī)劃項目中,AECOM利用數(shù)字化平臺,從多維數(shù)字角度分析不同公共投資方案對人口回流和產(chǎn)業(yè)進駐的影響,并為最優(yōu)投資目標推演出價值最大化的規(guī)劃行動方案,為政府提供了科學的決策依據(jù)。

Q5·

在設(shè)計企業(yè)出海方面,有哪些建議?

鞠珩:中國企業(yè)出海主要挑戰(zhàn)在于對當?shù)啬J?、文化的理解不足。如果簡單將?nèi)地可行的模式復(fù)制到海外市場,可能會面臨很大的風險。

針對中國設(shè)計企業(yè)出海,我有三個建議:第一,培養(yǎng)與引進能夠理解當?shù)厥袌霾椖繄?zhí)行進行全局把握的新型人才;第二,在初期積極與海外合作伙伴協(xié)作,積累跨文化與跨制度環(huán)境下的實踐經(jīng)驗,也可以考慮與擁有跨國背景的企業(yè)合作,在海外及國內(nèi)均有專業(yè)團隊協(xié)助,能夠減少文化壁壘、政策盲區(qū)等核心痛點;第三,利用香港作為出海示范區(qū)域,將其作為新技法與新材料的試驗場,通過成功案例增強國際市場的信任,尤其對非中資市場相當關(guān)鍵。



AECOM亞洲區(qū)執(zhí)行總裁鐘小平先生受邀出席第十屆「一帶一路」高峰論壇,并主持「創(chuàng)新技術(shù)聯(lián)通世界機遇?智慧建筑打造綠色絲路」專題分組討論。他指出,在一帶一路倡議中,香港所起到的“超級聯(lián)系人”角色及基礎(chǔ)設(shè)施的核心支撐作用,是其在工作中持續(xù)關(guān)注并推動的重點。

同時,企業(yè)需轉(zhuǎn)變思維方式。海外市場更重視全局把控,包括風險管理與生態(tài)影響等多維度考量;而內(nèi)地企業(yè)有時過度強調(diào)某項技術(shù)或大型項目經(jīng)驗(如代表性橋梁或高鐵站),但這些并不必然適用于海外市場,因為其關(guān)注點不局限于技術(shù)層面。

鞠珩接受天強采訪,分享AECOM在出海方面的能力與經(jīng)驗。

Q6·

AECOM在中國如何建立生態(tài)聯(lián)盟?

鞠珩:常規(guī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中,我們與很多公司保持著伙伴關(guān)系。但在“城市智詢”領(lǐng)域,對合作對象的要求更為嚴格。我們希望與對內(nèi)地規(guī)則與標準制定具有較強話語權(quán)的機構(gòu)(如高校與部委研究中心)建立合作,同時與在數(shù)據(jù)方面具有更高自由度的生態(tài)伙伴形成連接。

建立生態(tài)聯(lián)盟的關(guān)鍵在于企業(yè)本身的吸引力與差異化優(yōu)勢。潛在伙伴眾多,但如企業(yè)缺乏足夠強的技術(shù)優(yōu)勢或獨特特質(zhì),戰(zhàn)略合作往往難以形成約束力。正如海洋不同水深孕育不同魚群,企業(yè)需根據(jù)自身能力選擇目標機會;若廣撒網(wǎng)而缺少獨特優(yōu)勢,在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中難以長期生存。



AECOM近期主辦上海市勘察設(shè)計行業(yè)協(xié)會建筑設(shè)計分會第二屆三次會長擴大會議暨業(yè)務(wù)交流活動,并分享了“Urban Advisory”等前沿理念與實踐成果,獲得與會嘉賓的高度認可。

Q7·

五年后,希望用哪個標簽定義AECOM中國?

鞠珩:基于當前布局,我希望五年后,AECOM中國能夠被定義為“引領(lǐng)專業(yè)轉(zhuǎn)型的伙伴”。行業(yè)中許多企業(yè)在既有模式下“舒適已久”,但順應(yīng)大勢,轉(zhuǎn)型已刻不容緩。轉(zhuǎn)型過程或有痛感,但必將發(fā)生。產(chǎn)業(yè)不會崩塌,企業(yè)終將找到新的路徑。我期待與同行攜手,共同推動并實現(xiàn)這一專業(yè)轉(zhuǎn)型。



作為AECOM在中國大陸的標桿之作,蘇州金雞湖開啟了中國濱水空間規(guī)劃設(shè)計的先河。2021年啟動的新一輪全面更新中,AECOM團隊創(chuàng)新提出“激活公共資產(chǎn)價值”的全新治理模式,推動濱水空間“再進化”,再度樹立城市可持續(xù)發(fā)展新標桿。

展望未來,AECOM將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念,充分發(fā)揮全球經(jīng)驗與本地智慧的協(xié)同優(yōu)勢,推動行業(yè)從“高速”邁向“高質(zhì)”。

我們不僅致力于為客戶創(chuàng)造更高價值,更希望與本地伙伴攜手,共同應(yīng)對挑戰(zhàn)、把握機遇,打造綠色、智能、韌性的城市未來。中國市場充滿希望,我們對未來充滿信心,并將以創(chuàng)新與專業(yè),助力行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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