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有道新戰(zhàn)事:當(dāng) AI 進(jìn)入一支筆

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“我們相信,AI 會(huì)重塑所有產(chǎn)品。”

文丨祝穎麗

1 億元銷(xiāo)售額。這是不到一年,網(wǎng)易有道 AI 答疑筆的成績(jī)。

在 AI 硬件成為創(chuàng)投圈最熱門(mén)的方向,各種形態(tài)的硬件層出不窮,但始終沒(méi)有解決用戶(hù)為什么買(mǎi)單的 2025 年,“答疑筆” 作為一個(gè) AI 硬件新品類(lèi),在不為人知的一隅,已經(jīng)突破了早期圈層,進(jìn)入了大眾市場(chǎng)。

這也是過(guò)去多年來(lái),網(wǎng)易有道自己達(dá)到的最有意義的新里程碑之一。

在此之前,他們?cè)?jīng)歷過(guò)一段漫長(zhǎng)的徘徊期:詞典筆業(yè)務(wù)在達(dá)到頂峰后,增長(zhǎng)開(kāi)始放緩,公司曾嘗試過(guò)智能學(xué)習(xí)燈、學(xué)習(xí)平板等產(chǎn)品,但市場(chǎng)反饋大多不及預(yù)期。

答疑筆的階段性 “成功”,不僅意味著有道智能硬件突破了詞典筆的主力品類(lèi),正在開(kāi)辟第二曲線;也意味著,他們將 AI 能力嵌入硬件,從用戶(hù)需求出發(fā)定義一個(gè)新品類(lèi)的方法論得到市場(chǎng)驗(yàn)證。



誕生

2025 年的春節(jié),對(duì)于網(wǎng)易有道 CEO 周楓和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),原本應(yīng)該是一段難得的休整時(shí)光。然而,攪動(dòng)全球的 DeepSeek-R1,讓所有跟 AI 業(yè)務(wù)相關(guān)的人都產(chǎn)生了緊迫感。

周楓稱(chēng),春節(jié)前幾天,“DeepSeek-R1 一出來(lái)的時(shí)候,所有人都在看”。他意識(shí)到,一個(gè)巨大的變局和機(jī)會(huì)來(lái)了,“當(dāng)時(shí)立刻想到的問(wèn)題,就是它跟我們的產(chǎn)品可以有什么關(guān)系。”

和網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊通了幾個(gè)電話,兩人的共識(shí)很快達(dá)成:要把這個(gè)產(chǎn)品放到答疑筆里,“因?yàn)榇_實(shí)發(fā)現(xiàn) DeepSeek 的推理能力已經(jīng)超過(guò)了我們自己的模型。”

這是一個(gè)很極限的決定。

周楓口中的 “答疑筆” 其實(shí)是有道的新品 “Space One”。當(dāng)時(shí),這個(gè)產(chǎn)品距離上市已不足一個(gè)月,起初是按照 “全面屏詞典筆” 的定位來(lái)籌備的,研發(fā)、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)方案也都是按照這個(gè)定位進(jìn)行準(zhǔn)備,使命是沖擊高端市場(chǎng)。

但機(jī)會(huì)難得,這個(gè)決定迅速傳導(dǎo)到了執(zhí)行層。

兩位高管對(duì)那個(gè)假期記憶猶新:有道高級(jí)副總裁、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳迎暉記得 “周楓在瘋狂拉人開(kāi)會(huì)”;有道高級(jí)副總裁、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人劉韌磊則接到電話,共識(shí)是 “把 DeepSeek 作為核心賣(mài)點(diǎn)推廣”。

但從下決定到產(chǎn)品定位切換、推向市場(chǎng),有道的團(tuán)隊(duì)必須與時(shí)間賽跑。

復(fù)工第一周,技術(shù)團(tuán)隊(duì)快速將 DeepSeek 的 “思維鏈” 推理能力接入硬件;第二周的 2 月 18 日,產(chǎn)品正式推向市場(chǎng)。

DeepSeek-R1 的核心能力是 “推理”。這意味著,它非常適合用來(lái)做答疑,事實(shí)也證明,DeepSeek-R1 將原本卡在瓶頸期的答疑準(zhǔn)確率從 85% 提升到了平均 93% 以上——這超過(guò)了當(dāng)時(shí)許多主流搜題 App 的搜原題率。

這種變化被敏銳地捕捉成了新的品類(lèi),“我們對(duì)它的定位,是國(guó)內(nèi)第一個(gè)整合了 DeepSeek 的 AI 原生硬件?!?劉韌磊回憶道。

“步子也不敢邁得太大?!?起初,團(tuán)隊(duì)既想強(qiáng)調(diào)答疑的功能點(diǎn),又不敢丟掉 “詞典筆” 的招牌,于是取了個(gè)過(guò)渡名字——“全面屏答疑詞典筆”?!澳菚r(shí)候還是覺(jué)得詞典筆是一個(gè)相對(duì)我們比較有把握的品類(lèi),就是不太敢立刻去掉?!?/p>

但事實(shí)證明,答疑筆的需求遠(yuǎn)比想象中大。

第一代答疑筆 Space One 推出時(shí),定價(jià) 1699 元,比以往詞典筆的高端線還要貴出不少,但首批 5000 臺(tái)貨原本預(yù)期賣(mài)一兩個(gè)月,結(jié)果不到一周就被搶購(gòu)一空?!拔覀儾坏貌辉陔娚唐脚_(tái)上采取限售。” 劉韌磊坦言。

這驗(yàn)證了他們最初的兩個(gè)關(guān)鍵假設(shè):DeepSeek 確實(shí)能帶來(lái)體驗(yàn)的質(zhì)變;以及,用戶(hù)確實(shí)需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的答疑設(shè)備。

這次意外的爆單,也讓 “答疑筆” 正式從 “詞典筆” 的 “陰影” 下獨(dú)立出來(lái),成了一個(gè)全新的物種。

醞釀

答疑筆的爆賣(mài)看似是接入 DeepSeek 的 “神來(lái)之筆”,但其實(shí)也是網(wǎng)易有道在硬件路徑上的某種必然,是其深耕教育多年沉淀下的 “子曰” 大模型,在具備了 DeepSeek 的推理能力后,終于為自己找到了最適配的物理出口。

“有道內(nèi)部一直有一個(gè) ‘答疑夢(mèng)’,覺(jué)得‘答疑’是詞典筆的第二增長(zhǎng)曲線?!?吳迎暉回憶。

早在 2022 年詞典筆 X5 時(shí)代,有道硬件團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始折騰 “批改” 功能,但因?yàn)轭}庫(kù)準(zhǔn)確率和算力限制,體驗(yàn)始終不及預(yù)期,項(xiàng)目一度擱淺。

真正的轉(zhuǎn)機(jī)始于技術(shù)的質(zhì)變。 2023 年,有道自研的 “子曰” 大模型——一個(gè)專(zhuān)注于學(xué)習(xí)場(chǎng)景的垂類(lèi)模型走向成熟。它并非通才,而是深耕教育語(yǔ)料,知識(shí)點(diǎn)拆解與教學(xué)邏輯,這解決了過(guò)去單純依賴(lài)題庫(kù)匹配的生硬感,也讓團(tuán)隊(duì)看到了一種可能:在端側(cè)設(shè)備上實(shí)現(xiàn)真正的智能答疑。

2024 年,他們?cè)谠~典筆 X7 Pro 上線了 “小 P”AI 老師功能。數(shù)據(jù)顯示,盡管用戶(hù)是沖著學(xué)英語(yǔ)買(mǎi)的,但 “答疑” 的使用滲透率竟然達(dá)到了 70%,甚至有用戶(hù)一天能追問(wèn)十多輪。

彼時(shí),DeepSeek 的推理能力尚未加持,理科表現(xiàn)并不完美,但它驗(yàn)證了一個(gè)關(guān)鍵假設(shè):用戶(hù)用筆解決難題的需求,比他們?cè)鞠胂蟮么蟮枚?。這個(gè)數(shù)據(jù)也讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步確信——答疑不僅僅是一個(gè)附加功能,而是可以獨(dú)立支撐一個(gè)產(chǎn)品的核心需求。

硬件形態(tài)的探索也由此開(kāi)始。

答疑和查詞,看起來(lái)都是學(xué)習(xí)場(chǎng)景,但本質(zhì)上完全不同。查詞是一個(gè)輕需求——用戶(hù)拿起詞典筆,掃一下單詞,得到翻譯結(jié)果,整個(gè)過(guò)程可能只需要幾秒鐘。但答疑是一個(gè)重要需求。用戶(hù)在答疑場(chǎng)景下停留的時(shí)長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)查詞翻譯。

而詞典筆本身的形態(tài)——長(zhǎng)條形的筆型、較小的屏幕——都是為輕場(chǎng)景設(shè)計(jì)的。它適合快速掃詞,但并不適合長(zhǎng)時(shí)間的深度學(xué)習(xí)。

“詞典筆的形態(tài),承載不了答疑的深度。” 吳迎暉說(shuō)。團(tuán)隊(duì)做出了一個(gè)決定性的判斷:必須跳出原來(lái)產(chǎn)品的框架,尋找新形態(tài)。

2024 年 3 月份,新品類(lèi)開(kāi)始定型——屏幕要比詞典筆更大,筆頭要比詞典筆更寬,還希望將使用場(chǎng)景從書(shū)桌擴(kuò)展到 “家、校、在途” 的所有場(chǎng)景,得加上 4G 功能。

但這在技術(shù)上是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。要在狹小的機(jī)身里塞進(jìn)算力平臺(tái)、4G 模塊和超大電池,原型機(jī)體積就極大,“最早的版本笨重得像個(gè) ‘巨無(wú)霸’”,硬件工業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人王陽(yáng)形容。

即便如此,有道的工程師們?nèi)杂幸环N近乎固執(zhí)的,對(duì) “筆” 的執(zhí)念。 在吳迎暉看來(lái),筆頭是跨越紙面到數(shù)字化的橋梁,這種 “掃描” 的交互符合用戶(hù)的第一直覺(jué)。

為了在保留筆頭的同時(shí)塞進(jìn)一塊大屏,并解決攜帶問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)最終選擇了一個(gè)極高成本的方案:滑蓋設(shè)計(jì) + OLED 屏幕。

“這簡(jiǎn)直是在燒錢(qián)?;壓徒Y(jié)構(gòu)件本來(lái)就貴,OLED 屏幕的開(kāi)模費(fèi)更是普通屏幕的 x 倍?!?王陽(yáng)回憶,團(tuán)隊(duì)起初為此爭(zhēng)執(zhí)不下。

最終推動(dòng)決策的是一種作為父母的直覺(jué)。團(tuán)隊(duì)成員大多身為人父母,他們對(duì)比不同樣機(jī),發(fā)現(xiàn) OLED 屏的對(duì)比度能顯著減輕視覺(jué)疲勞。最后吳迎暉拍板,對(duì)一個(gè)每天需要長(zhǎng)時(shí)間盯著看的設(shè)備,這種 “不可見(jiàn)” 的成本投入是必須的,“要做一個(gè)旗艦產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi),就要做到別人做不到的事?!?/p>

屏幕變寬、筆頭變大,掃描的體驗(yàn)也是技術(shù)難題。

為了實(shí)現(xiàn) “大口徑” 掃描,團(tuán)隊(duì)引入了廣角鏡頭,采集的圖像信息量呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò) “全景拼接” 確保識(shí)別的完整性,并針對(duì)復(fù)雜的數(shù)學(xué)公式進(jìn)行了多模態(tài)優(yōu)化,使其不僅能 “讀” 文字,還能 “懂” 圖表。

這種投入換回了很好的反饋:七八成的題目一筆劃過(guò),一兩秒內(nèi)即可響應(yīng)。 “這比平板拍照快得多,” 吳迎暉表示,“平板拍照加識(shí)別通常需要 5 到 10 秒?!?/p>



在軟件層面,有道也做了 “減法”。

當(dāng)學(xué)習(xí)平板競(jìng)相堆砌網(wǎng)課、社交甚至游戲插件時(shí),有道團(tuán)隊(duì)選擇了克制。他們認(rèn)為,平板本質(zhì)是 “內(nèi)容生意”,而非工具產(chǎn)品,功能過(guò)載最終會(huì)稀釋體驗(yàn)。他們決定只做一件事:把答疑做透。 這種化繁為簡(jiǎn)也直觀地體現(xiàn)在界面上——首頁(yè)的核心入口,幾乎只留下了 “答疑”。

軟硬件形態(tài)都確定了,但一個(gè)更大的挑戰(zhàn)擺在團(tuán)隊(duì)面前:這臺(tái)機(jī)器長(zhǎng)得太像手機(jī)了,家長(zhǎng)真的會(huì)買(mǎi)單嗎?

迭代

推向市場(chǎng)后,答疑筆真正的考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。

答疑筆的銷(xiāo)售總監(jiān)阿樹(shù)剛接手項(xiàng)目時(shí),有道內(nèi)部正處于一種微妙的緊張狀態(tài),質(zhì)疑聲四起:產(chǎn)品形態(tài)太像手機(jī),成本過(guò)高導(dǎo)致定價(jià)尷尬,用戶(hù)是否真的需要一個(gè)獨(dú)立硬件來(lái)答疑?

為了尋找答案,阿樹(shù)從后臺(tái)撈出了第一批重度活躍用戶(hù)的數(shù)據(jù)。她沒(méi)有只看留存率和日活曲線,而是直接挨個(gè)打回訪電話。

在連續(xù)撥通了 20 多個(gè)深度訪談電話后,阿樹(shù)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被指標(biāo)掩蓋、卻很重要的核心訴求:戒斷手機(jī)。

一位母親告訴她,如果沒(méi)有答疑筆,孩子當(dāng)天有三道題不會(huì)做,她寧可讓孩子空著也不愿把手機(jī)給孩子去搜題。因?yàn)樵谒磥?lái),手機(jī)帶來(lái)的成癮危害,遠(yuǎn)大于幾道題不會(huì)做的損失。

這個(gè)洞察直接改變了銷(xiāo)售的重心。團(tuán)隊(duì)開(kāi)始重點(diǎn)主推 4G 版,強(qiáng)調(diào)它是一個(gè) “無(wú)娛樂(lè)干擾、安全受控” 的專(zhuān)屬學(xué)習(xí)設(shè)備。

還有一位家長(zhǎng)在電話里建議,“你能不能別直接給答案?方法比努力重要”,于是,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)迅速上線了 “引導(dǎo)式答疑”。掃題后,屏幕不再第一時(shí)間展示解析,而是以命題人視角給出考點(diǎn)提示,逼著孩子先動(dòng)腦。

此外,原本團(tuán)隊(duì)將 “答疑” 和 “錯(cuò)題本” 視為獨(dú)立功能。但阿樹(shù)發(fā)現(xiàn),一位爸爸每周要花 5 小時(shí)幫孩子整理錯(cuò)題,從 APP 翻歷史記錄、摘抄到微信、排版打印,“用了我們的設(shè)備,他發(fā)現(xiàn)完美解決了所有問(wèn)題。掃完一鍵加入錯(cuò)題本,就用一個(gè)設(shè)備把孩子的所有學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理起來(lái)了,他當(dāng)時(shí)提了一個(gè)詞叫 ‘學(xué)習(xí)閉環(huán)’?!?/p>

用戶(hù)的自發(fā)行為,給了他們啟發(fā),團(tuán)隊(duì)隨后就將 “掃題-答疑-收錄-復(fù)習(xí)” 的路徑徹底打通,一個(gè)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)系統(tǒng)就此成型。

在有道內(nèi)部,基于用戶(hù)痛點(diǎn)的訴求,甚至擁有了左右研發(fā)排期的權(quán)力。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)常站在產(chǎn)品經(jīng)理身后,為了一個(gè)功能點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)爭(zhēng)論不休?!叭绻覀円獌?yōu)化一些方向,那我們就先做那個(gè)對(duì)用戶(hù)最有價(jià)值的。答疑筆每個(gè)月都在基于用戶(hù)調(diào)研升級(jí)版本?!?阿樹(shù)說(shuō)。

“視頻答疑” 就是那個(gè)最有價(jià)值的方向之一。

過(guò)去,視頻答疑是 “存量邏輯”,刻板且雷同。而現(xiàn)在,基于大模型的 “生成邏輯”,視頻答疑不再是被動(dòng)地檢索,而是主動(dòng)地定制。 每一個(gè)講解視頻都是根據(jù)用戶(hù)當(dāng)下的指令、薄弱點(diǎn)乃至學(xué)習(xí)習(xí)慣實(shí)時(shí)生成的。給不同的指令,AI 答疑筆就能呈現(xiàn)出更符合個(gè)體需求的視聽(tīng)表達(dá)。

阿樹(shù)記得,她在廣西巡店時(shí),一個(gè)內(nèi)向的二年級(jí)小女孩對(duì)著答疑筆問(wèn)了一道數(shù)學(xué)題,看到屏幕上跳出的、專(zhuān)為她這一題實(shí)時(shí)生成的彩色動(dòng)畫(huà)講解,女孩的眼神一下亮了。很多低齡用戶(hù)家長(zhǎng)反饋,他們最喜歡的就是視頻答疑功能,因?yàn)榭匆曨l比看文字更直觀、更容易理解。

但在端側(cè)設(shè)備上實(shí)現(xiàn) “視頻答疑”,有很大的技術(shù)難度:在云端實(shí)時(shí)生成,用戶(hù)需要等待很長(zhǎng)時(shí)間;用本地生成,設(shè)備算力又不夠。

最后,技術(shù)團(tuán)隊(duì)受斯坦福一個(gè) AI 項(xiàng)目的啟發(fā),采用了一種 “代碼式生成” 的方案,先讓模型生成一段程序代碼,這段代碼調(diào)用渲染庫(kù),最終生成講解視頻。這種方式既保留了模型的靈活性,又極大地降低了算力開(kāi)銷(xiāo)?,F(xiàn)在答疑筆的視頻講解不僅有解題步驟,還會(huì)有動(dòng)畫(huà)演示、顏色標(biāo)注、語(yǔ)音講解。



伴隨著對(duì)需求理解的加深,硬件形態(tài)也經(jīng)歷了一場(chǎng) “祛魅”。

面向市場(chǎng)后,硬件形態(tài)在有了對(duì)用戶(hù)需求的理解后,從第一代產(chǎn)品 Space One,迭代到了第二代的 Space X。

Space One 有一個(gè)滑蓋,這源于他們既想保留詞典筆的掃描功能,又要讓產(chǎn)品看起來(lái)更像一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備。

但這個(gè)設(shè)計(jì)也帶來(lái)了幾個(gè)問(wèn)題。滑蓋不僅增加了機(jī)身厚度,還帶來(lái)了昂貴的機(jī)械結(jié)構(gòu)和居高不下的返修風(fēng)險(xiǎn)。更尷尬的是,用戶(hù)根本不在乎這種儀式感?!八麄円匆恢遍_(kāi)著,要么一直關(guān)著,沒(méi)人愿意反復(fù)切換狀態(tài),” 吳迎暉回憶。

2025 年 8 月,有道果斷去掉了滑蓋。

第二代產(chǎn)品 Space X 應(yīng)運(yùn)而生:去掉累贅的結(jié)構(gòu),將價(jià)格壓低幾百塊,同時(shí)把省下的空間還給了電池——容量從 1600mAh 增加到 2300mAh。

這個(gè)決定并不容易。Space One 已經(jīng)生產(chǎn)了一批,備料的庫(kù)存還在,都是成本;而為了更好的產(chǎn)品體驗(yàn),第二代產(chǎn)品 Space X 上市的前一晚,他們還進(jìn)行過(guò)一次重大的 “方案推翻”。

原本計(jì)劃采用 “電子視窗” 方案,即用戶(hù)掃題時(shí)在屏幕上看到掃描的畫(huà)面 。但在量產(chǎn)前的最后一次內(nèi)部測(cè)試中,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這種方式需要用戶(hù)多點(diǎn)一步,破壞了 “即掃即出” 的直覺(jué) 。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論到深夜。一部分人擔(dān)心臨時(shí)改方案延誤上市,而且備料也準(zhǔn)備好了;但另一方堅(jiān)持,要給用戶(hù)更好的體驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)最終放棄了 “電子視窗”,改為 “三者對(duì)齊” 設(shè)計(jì)——讓筆頭邊框、鏡頭視角和 AI 識(shí)別區(qū)完全重合。這是網(wǎng)易有道的一項(xiàng)獨(dú)家設(shè)計(jì)專(zhuān)利——最終用戶(hù)無(wú)需思考,“盲掃” 即可。

上市后,為了評(píng)估 AI 講題講得好不好,吳迎暉甚至把讀六年級(jí)的兒子作為核心測(cè)試用戶(hù),每天觀察他的使用反饋。

“答疑筆” 過(guò)去的一段時(shí)間,幾乎一直在 “小步快跑”,每個(gè)月都有更新。而這個(gè)不斷響應(yīng)市場(chǎng)需求的節(jié)奏,也讓它最終,沖到了 1 億的銷(xiāo)售額。

更大的 AI 戰(zhàn)場(chǎng)

對(duì)于一家上市公司而言,1 億元或許并不是一個(gè)驚人的數(shù)字,但對(duì)于 2025 年的網(wǎng)易有道,它意味著某種更寶貴的東西:信心,以及一套被驗(yàn)證的方法論。

“我們覺(jué)得這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)局?!盋EO 周楓說(shuō),從用戶(hù)反饋來(lái)看,答疑筆的使用活躍度在他們做過(guò)的教育硬件中名列前茅,增速也比原本詞典筆起步的時(shí)候更快。

更重要的是,這次成功驗(yàn)證了一個(gè)判斷:AI 不再只是銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),而是產(chǎn)品最核心的功能。

“以前,AI 在硬件上更多是 ‘錦上添花’——有個(gè) AI 功能,可以多賣(mài)幾百塊?!?周楓說(shuō),“但現(xiàn)在,AI 就是產(chǎn)品本身。沒(méi)有 AI,就沒(méi)有答疑筆?!?/p>

對(duì) CEO 周楓而言,答疑筆目前占據(jù)了他精力的將近三分之一,他每?jī)芍軙?huì)和這個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)一次會(huì)。他看好這款產(chǎn)品未來(lái)更大的可能性,相信不管是通用能力,還是視頻答疑能力,都有機(jī)會(huì)讓它進(jìn)入更大的市場(chǎng),“雖然它目前是個(gè)比較小的產(chǎn)品,但從整個(gè)消費(fèi)電子角度來(lái)看,我們比較看好,我覺(jué)得有機(jī)會(huì)覆蓋更多的場(chǎng)景”。

但這僅僅是硬件層面的野心。在軟件和更宏大的 AI 圖景中,有道也正在進(jìn)入更大的戰(zhàn)場(chǎng)。

在周楓看來(lái),2025 年模型能力的提升,標(biāo)志著 AI 終于從 “回答問(wèn)題” 進(jìn)化到了 “幫你做事” 的 Agent 的階段。

“所謂的 Agent 其實(shí)需要幾方面:模型要有規(guī)劃執(zhí)行能力;還要有 ‘手’,也就是對(duì)應(yīng)的工具或硬件去執(zhí)行;最后要有用戶(hù)數(shù)據(jù)作為上下文?!?/p>

周楓認(rèn)為,通用大模型解決了第一點(diǎn),而有道的機(jī)會(huì)在于后兩點(diǎn):給模型裝上 “手”,并打通用戶(hù)的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

這解釋了為什么有道如此看重答疑筆這樣的硬件——它是 AI 的 “手”,也是數(shù)據(jù)的入口。而在軟件端,有道也已經(jīng)做好了儲(chǔ)備:所有的翻譯引擎全部換成了基于大模型的翻譯,并實(shí)現(xiàn)了離線化;同時(shí),類(lèi)似 “AI 同傳” 這樣能解決復(fù)雜辦公需求的功能也在快速增長(zhǎng)。目前,有道的 AI 同傳不僅在語(yǔ)義理解上實(shí)現(xiàn)了從 “字面對(duì)齊” 到 “邏輯對(duì)齊” 的跨越,還通過(guò)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)訓(xùn)練、噪聲抑制、語(yǔ)音識(shí)別與大模型翻譯的深度耦合等,解決了用戶(hù)常見(jiàn)使用環(huán)境下的延遲與準(zhǔn)確度問(wèn)題。

如果把有道的 AI 戰(zhàn)略看作一場(chǎng)戰(zhàn)役,學(xué)習(xí)場(chǎng)景只是它的練兵場(chǎng),是有道 AI 能力最先落地的場(chǎng)景,但不是技術(shù)能力的邊界。這種 “能力外溢” 在廣告業(yè)務(wù)上體現(xiàn)得最為直觀。

目前,有道已構(gòu)建起由 iMagicBox(素材生產(chǎn))、小智(智能投放)及 KOL 平臺(tái)組成的三大 AI 引擎。以 iMagicBox 為例,它能批量生成圖文與視頻素材,將創(chuàng)意生產(chǎn)成本壓縮了約 70%。這套組合拳,正在將廣告投放從傳統(tǒng)的 “玄學(xué)” 推向全鏈路的智能化。

過(guò)去的有道,留給公眾的第一印象往往是 “教育” 或 “詞典”。但現(xiàn)在,周楓希望人們重新認(rèn)識(shí)有道,“我希望大家對(duì)它的印象是一家 AI 原生應(yīng)用公司,不管是硬件還是軟件?!?/p>

從詞典筆到答疑筆,從學(xué)習(xí)到辦公與廣告,有道的邏輯正在發(fā)生遷移。答疑筆的 1 億元銷(xiāo)售額,或許只是一個(gè)開(kāi)始。它證明了,當(dāng) AI 落地去解決一個(gè)具體的、瑣碎的需求時(shí),它所爆發(fā)出的能量,比想象中大。

“我們相信,AI 會(huì)重塑所有產(chǎn)品?!?周楓說(shuō)。

文中王陽(yáng)、阿樹(shù)為化名

題圖來(lái)源:網(wǎng)易有道

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