封面圖 | 《狂飆》劇照

01

問(wèn)：

馮叔，我是一個(gè)年輕的創(chuàng)業(yè)者。年底了，去拜訪一些前輩，向他們請(qǐng)教時(shí)，好幾位都說(shuō)我缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。想請(qǐng)教您，怎么樣才算是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者？

馮侖：

首先，你得有方向感、目標(biāo)感。在一個(gè)組織里，領(lǐng)導(dǎo)者、一把手永遠(yuǎn)要給跟隨者方向。

如果你自己都不相信你們?cè)谧龅氖虑椋阕约簩?duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都不自信、不堅(jiān)定，你怎么可能說(shuō)服別人跟著你一起做事呢？

其次，一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者一定要能解決問(wèn)題。作為企業(yè)組織里的領(lǐng)導(dǎo)者，如果你總是不能解決問(wèn)題，肯定不行。

你得是一個(gè)超級(jí)個(gè)體，即使問(wèn)題非常復(fù)雜，你也要能解決。

我們常說(shuō)，商場(chǎng)是一個(gè)是非地，錢是一個(gè)是非物，商人是一種是非人，是非人在是非地爭(zhēng)奪是非物，遇到的事情必然復(fù)雜。

每天一睜眼，面對(duì)一堆復(fù)雜的事，要解決一堆復(fù)雜的問(wèn)題，不僅要讓自己有利，還要做到合情合理，讓大家基本滿意，這的確是挺考驗(yàn)人的。

我們觀察企業(yè)家群體，有一些企業(yè)的老板、管理者，做得很辛苦，很累，身上總是拖泥帶水地有很多事，但也有一些人很輕松。區(qū)別在哪兒？一個(gè)明顯的區(qū)別，就在于怎么解決問(wèn)題。

有些人靠個(gè)人去解決，有些人用組織去解決，有的人用規(guī)則去解決，還有些人用錢來(lái)解決。這些都是解決問(wèn)題的辦法。

好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，能夠建立完善的組織，設(shè)定清晰的規(guī)則，甚至把公司打造成為一臺(tái)機(jī)器，就像是一輛性能良好的汽車，引擎、方向燈、油門、剎車，等等，都挺好，坐上去還挺舒服，誰(shuí)開(kāi)都行。這樣的結(jié)果是，他管理起來(lái)很輕松，甚至他退休了，離開(kāi)了，公司依舊能良好地運(yùn)轉(zhuǎn)。

我覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)力的上限，我們即使做不到這么好，但是這幾個(gè)要素或者說(shuō)能力，比如方向感、解決問(wèn)題的能力，是可以不斷培養(yǎng)的。

02

問(wèn)：

還有前輩跟我說(shuō)，「在公司里，要舍得花錢，這也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)」。您覺(jué)得這個(gè)說(shuō)法有道理嗎？

馮侖：

我曾經(jīng)講過(guò)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，要做好三件事：指道、扛事、買單。指道，就是告訴大家要做什么事，給大家一個(gè)方向?？甘拢瑢?shí)際上就是執(zhí)行，你得有力量帶著大家解決問(wèn)題，把所有難題一一化解了。買單就是負(fù)責(zé)任，最后的事全是你兜底。

我想，你可以把「舍得花錢也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)」這句話理解為：作為領(lǐng)導(dǎo)者，得買單，得承擔(dān)責(zé)任。

講一個(gè)我早年間遇到的事。

差不多二十年前，一個(gè)夏天的晚上，我接到一個(gè)江湖朋友的電話，他說(shuō)，「東哥有點(diǎn)事，想找你，能不能麻煩你跑一趟？」

他說(shuō)的東哥，是他大哥。剛好那天我也有空，就說(shuō)行。于是他就開(kāi)車來(lái)接我，把我送到北京北三環(huán)的一個(gè)公寓。

一進(jìn)屋，就看到一個(gè)人光著膀子，背對(duì)著門，坐在茶幾邊上。我知道這就是東哥。帶我來(lái)的朋友低聲說(shuō)了一句，「東哥，馮哥來(lái)了?！?/p>

這時(shí)候，東哥轉(zhuǎn)過(guò)頭，微微欠一下身，對(duì)我說(shuō)，「馮哥您坐?！谷缓笥謱?duì)接我來(lái)的人說(shuō)，「你先回去吧?！?/p>

我坐下后，就問(wèn)他，「東哥，這么晚了找我，有啥急事嗎？」

東哥嘆了一口氣，他把茶幾上的幾張紙，還有鉛筆往前一推，說(shuō)道，「這大哥不好當(dāng)啊。我這的賬盤來(lái)盤去盤不到一塊兒了，所以才請(qǐng)你來(lái)幫忙盤盤這個(gè)賬?！?/p>

我明白了，他在算賬。

他不像我們正經(jīng)地開(kāi)公司做生意，他沒(méi)有連續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為，常年?yáng)|一榔頭西一棒，投資了一些房地產(chǎn)，也有證券，甚至還曾跑到海外的賭場(chǎng)上混過(guò)。于是有時(shí)候能收一些錢，有些錢又收不到，有的還得打官司。但是手底下有一大幫人，要交房租，還要出糧發(fā)工資，要維持組織，這些都得持續(xù)地花錢。一大堆事，讓他很頭疼。

于是我就和他一邊聊天一邊捋賬，幫他慢慢把賬捋清楚。等全部捋清，已經(jīng)是夜里一點(diǎn)多了。

白天這么虎虎有威的大哥，晚上還得一個(gè)人拿著鉛筆，對(duì)著幾張紙算賬。

這讓我知道，大哥是要買單的。維持一個(gè)組織必須有錢，如果沒(méi)錢，組織就散了，大哥就要承擔(dān)所有的責(zé)任。但大哥要買的單不僅是金錢的單，還有法律、生死，甚至是照顧家眷，等等，所有的這些單大哥都要買。

真正的大哥，在買單這件事上，有六個(gè)字最重要。這六個(gè)字是：買全單，一直買。

所謂買全單，就是不能只管一部分人，或者是一部分事。比如東哥，凡是管他叫大哥的，他都得管。這些人惹了事，需要拿錢擺平的，單他全得買。有各種危機(jī)，他都得處理。許多事，最終都是要拿錢來(lái)擺平的，最終落到錢上是最具體最實(shí)在的。也就是說(shuō)，他要承擔(dān)全部的責(zé)任。

買全單，這還不夠，還要一直買。從他當(dāng)大哥的那一刻起，直到他不當(dāng)大哥了，這個(gè)過(guò)程如果是二十年，那就買二十年，如果是三十年，他就得買三十年。

我們創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，也是一樣的。

你是總裁，董事長(zhǎng)，或者大股東，也一樣要買全單，而且一直買。你當(dāng)一天董事長(zhǎng)、CEO，你就得簽一天的字，就要把這單全買了。哪怕最后公司破產(chǎn)了，債務(wù)要清償，也要一直買單到最后一分錢。

所以說(shuō)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，買單是一個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn)，非?？简?yàn)?zāi)芰鸵懔ΑＲ驗(yàn)橐袚?dān)責(zé)任，一直承擔(dān)。沒(méi)有兜底買單的精神，沒(méi)有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，做不了企業(yè)家。