陜西
“盡職盡責(zé)、耐心細(xì)心；公平公正、挽回?fù)p失”，1月30日，原告李某向漢臺(tái)區(qū)法院立案庭贈(zèng)送了一面印有十六個(gè)燙金大字的錦旗，感激之情溢于言表。
2022年8月，李某與某保險(xiǎn)公司簽訂重大疾病保險(xiǎn)合同一份。后李某認(rèn)為保險(xiǎn)公司銷售人員存在虛假宣傳情形，且未在合同簽訂前對(duì)合同核心條款進(jìn)行充分講解，導(dǎo)致自己對(duì)合同內(nèi)容存在誤解，遂訴至法院請(qǐng)求依法解除該保險(xiǎn)合同。
收到立案材料后，辦案法官王一凡對(duì)案件進(jìn)行了梳理，認(rèn)為該案事實(shí)清晰、法律關(guān)系明確，遂第一時(shí)間啟動(dòng)“先行調(diào)解+司法確認(rèn)”解紛機(jī)制，將該案委派至區(qū)綜治中心的金融糾紛調(diào)解中心進(jìn)行先行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解中心組織調(diào)解并邀請(qǐng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)參加，原、被告雙方高效溝通，最終達(dá)成一致意見：保險(xiǎn)公司自愿解除合同并退還已繳納的15000元保費(fèi)。隨后辦案法官及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行司法確認(rèn)，案件僅用時(shí)2天就在訴前得到了圓滿解決，原被告雙方及保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)均對(duì)人民法院與調(diào)解組織的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制給予充分肯定。
“先行調(diào)解+司法確認(rèn)”的“組合拳”是漢臺(tái)區(qū)法院立足綜治中心參與矛盾糾紛前端預(yù)防化解的重要舉措，通過有效整合各方力量，將矛盾糾紛化解在前端，既減輕了群眾訴累，又節(jié)約了司法資源，讓人民群眾切實(shí)感受到高效便民的司法服務(wù)就在身邊。
供稿：劉 娟
編輯：王藝萍
校對(duì)：王藝萍
審核：王 蒙
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