在廣西南寧，卡百利經(jīng)銷商蔣彩霞已經(jīng)深耕藝術(shù)漆行業(yè)整整八年。八年來，她和團(tuán)隊(duì)每年服務(wù)四五百個(gè)家庭，憑借專業(yè)、靠譜與對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建材市場(chǎng)中穩(wěn)步前行。如今，她在南寧擁有兩家合計(jì)近500平方米的卡百利門店，分別布局于高端賣場(chǎng)與主流建材市場(chǎng)，形成“高端展示+大眾走量”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式。

雙門店布局，打造沉浸式體驗(yàn)

“大的店面和多樣的整體展示是非常有必要的?！笔Y彩霞表示。她的高端門店聚焦設(shè)計(jì)師渠道與高凈值客戶，強(qiáng)調(diào)藝術(shù)漆的美學(xué)價(jià)值與定制化效果；而位于整體建材市場(chǎng)的門店則更注重效率與覆蓋面，滿足大眾消費(fèi)者對(duì)環(huán)保與實(shí)用性的需求。通過真實(shí)場(chǎng)景化的墻面展示，客戶能直觀感受到產(chǎn)品在家中的實(shí)際效果，大大提升了決策效率與信任度。

沉淀專業(yè)，贏得“靠譜”口碑

在蔣彩霞看來，做好藝術(shù)漆并非一蹴而就。“資源積累、施工沉淀、銷售專業(yè)性，都需要3到5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的打磨。”正是這份長(zhǎng)期主義，讓她和團(tuán)隊(duì)贏得了“靠譜”的口碑——來自老客戶、合作裝修公司以及同行的一致認(rèn)可。這種信任不僅體現(xiàn)在施工質(zhì)量上，更延伸至完善的售后服務(wù)體系，成為客戶愿意再次選擇甚至主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的關(guān)鍵。

跳出價(jià)格戰(zhàn)，以價(jià)值取勝

面對(duì)行業(yè)內(nèi)卷與價(jià)格戰(zhàn)，蔣彩霞選擇了一條不同的路徑。她認(rèn)為，價(jià)格戰(zhàn)源于同質(zhì)化，而破局之道在于差異化價(jià)值：“第一，人無我有，人有我優(yōu)——卡百利的產(chǎn)品在環(huán)保性和效果呈現(xiàn)上更具優(yōu)勢(shì)；第二，從‘賣產(chǎn)品’轉(zhuǎn)向‘賣效果’，提供整體設(shè)計(jì)方案、標(biāo)準(zhǔn)化施工與細(xì)致售后；第三，深入挖掘客戶需求。很多客戶說‘貴’，其實(shí)是沒看到價(jià)值。一旦我們講清楚環(huán)保性能、施工保障和長(zhǎng)期使用體驗(yàn)，他們就會(huì)理解為什么值得。”

老客戶裂變，舊房翻新成新增長(zhǎng)點(diǎn)

近年來，蔣彩霞業(yè)務(wù)中高達(dá)50%—60%的訂單來自老客戶轉(zhuǎn)介紹或二次回購(gòu)。尤其在舊房翻新領(lǐng)域，市場(chǎng)需求顯著上升。這類客戶普遍關(guān)注兩大核心：一是環(huán)保是否達(dá)標(biāo)，能否“即刷即住”；二是施工是否會(huì)對(duì)日常生活造成干擾。對(duì)此，她的團(tuán)隊(duì)采用分階段、低擾民的施工方式，延長(zhǎng)周期但保障居住體驗(yàn)。由于業(yè)主全程在家監(jiān)工，對(duì)施工過程和效果有充分了解，自然更愿意向親友推薦。

攜手有格局的品牌，走得更遠(yuǎn)

談及與卡百利的合作，蔣彩霞充滿感激：“卡百利是一家非常有格局的企業(yè)，對(duì)經(jīng)銷商的幫扶和支持非常到位?！睆漠a(chǎn)品培訓(xùn)到施工標(biāo)準(zhǔn)，從營(yíng)銷賦能到品牌背書，總部的支持讓她在本地市場(chǎng)更有底氣。

采訪最后，她用一句話總結(jié)自己的信念：“相信光，成為光。”八年堅(jiān)守，她不僅見證了卡百利的成長(zhǎng)，也讓自己成為客戶心中那束值得信賴的光。未來，她將繼續(xù)以專業(yè)與真誠(chéng)，為更多家庭打造健康、美觀、有質(zhì)感的墻面空間。