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瑞幸、喜茶、蜜雪冰城都在跟……茶咖賽道要變天了?

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茶咖品牌不約而同借旗艦店,講新故事。

“等了三小時(shí),終于喝上瑞幸的高端飲品了!”

“賣特調(diào)、還有手沖……瑞幸變成了我不認(rèn)識(shí)的樣子!”

近日,瑞幸全國第30000家門店,深圳星河雙子塔·原產(chǎn)地旗艦店正式開業(yè),創(chuàng)下中國咖啡品牌門店規(guī)模新紀(jì)錄。但真正引發(fā)熱議的,遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字本身。

人們更關(guān)注的是:這家瑞幸旗艦店有點(diǎn)“陌生”了。


定價(jià)明顯上探的產(chǎn)品線、更舒適的空間、全開放式的手沖吧臺(tái)、一切似乎都在釋放一個(gè)信號(hào)——瑞幸正在提供一種“更慢”“更沉浸”的咖啡體驗(yàn),試探高端市場的可能性。

不只是瑞幸,過去兩年,喜茶、奈雪、蜜雪冰城等品牌也紛紛打造旗艦店,通過高顏值空間、限定產(chǎn)品和沉浸式體驗(yàn),重塑品牌形象。

這股集體轉(zhuǎn)向背后,究竟有怎樣的戰(zhàn)略深意?


01.手沖、特調(diào)、還能加酒……瑞幸悄悄變高端!

瑞幸第30000家門店開業(yè),數(shù)字本身已足夠震撼。但真正讓人眼前一亮的,是這家旗艦店二樓的“隱藏菜單”,以及一個(gè)向精品咖啡靠攏的全新體驗(yàn)空間。

門店一樓設(shè)有小部分座位區(qū),產(chǎn)品主要延續(xù)瑞幸一貫的高效便捷邏輯,提供各種經(jīng)典咖啡,支持使用9.9元的店慶優(yōu)惠券。



另外,門店還引入蛋撻和蛋糕兩大烘焙系列,僅限堂食或自提。蛋糕包含提拉米蘇、巧克力、櫻桃草莓和藍(lán)莓芝士4款個(gè)口味,每件13.9元;蛋撻也有4種風(fēng)味,單價(jià)8.9元。


而二樓“臻選”,才是這家旗艦店真正的主角。

一進(jìn)門,空間氛圍就與樓下快取區(qū)截然不同:高腳吧臺(tái)針對(duì)開放式手沖操作臺(tái),顧客可以近距離看到一杯咖啡的制作過程;也有舒適的休閑卡座和靠窗的觀景位,適合三兩朋友小聚或獨(dú)自放空。


產(chǎn)品方面,門店推出了“萬店特調(diào)”“萬店手沖”“限定冷萃”三大系列,其中最吸引人注意的是6款特調(diào)飲品。300ml小容量的杯型,頗有精品咖啡的意味。

比如,南山煙雨,加入了五指毛桃薏米汁、速凍油柑汁等原料,自帶一股木質(zhì)香;而緋色月光,是唯一可以加自由選擇酒精的特調(diào),入口有荔枝和葡萄酒融合在一起的風(fēng)味,還加入了荔枝果肉,頂部加入甜奶蓋,口感層次豐富。

店員透露,每杯緋色月光會(huì)加入15毫升左右的白葡萄酒,酒精濃度大約0.5%vol,是不少年輕人下班輕酌放松的選擇。


值得一提的是,雖然定位特調(diào),但定價(jià)只要15.9元一杯,比起動(dòng)輒三四十元的獨(dú)立咖啡館特調(diào)飲品,價(jià)格優(yōu)勢仍較為明顯。

社交媒體上,消費(fèi)者的反饋也印證了這一點(diǎn)。有網(wǎng)友表示,“瑞幸出特調(diào)啦,平價(jià)也能喝出高級(jí)感,難以置信?!边€有廣州網(wǎng)友直言,“這個(gè)價(jià)格,不得不去一趟深圳了!”

開業(yè)近一周,特調(diào)飲品依然一杯難求。紅餐網(wǎng)傍晚6點(diǎn)打開小程序,發(fā)現(xiàn)“可可協(xié)奏曲”和“南山煙雨”已顯示售罄;下單后直到7點(diǎn)半才取到飲品,現(xiàn)場仍有十多位顧客在排隊(duì)等候。


店員表示,這類特調(diào)目前僅該門店獨(dú)有,未來是否會(huì)推廣到其他門店尚不確定。

此外,紅餐網(wǎng)還留意到,門店二樓還設(shè)置了展示瑞幸咖啡豆及椰子等原材料產(chǎn)區(qū)的互動(dòng)裝置,消費(fèi)者可以戴上耳機(jī)體驗(yàn)。另一側(cè)則開設(shè)了零售區(qū),用來展示掛耳、咖啡豆和咖啡液等產(chǎn)品。


02.頭部品牌為何集體打造“旗艦店”?

瑞幸之外,過去兩年,喜茶、古茗、奈雪、蜜雪冰城、霸王茶姬……眾多頭部茶咖品牌都在砸錢打造“旗艦店”或特色主題店。

表面看是“卷裝修”,實(shí)則是一場集體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向:既為“面子”,更為“里子”。

“面子”,是用空間講故事,重塑品牌形象。

例如星巴克臻選上海烘焙工坊,一樓有甄選烘焙區(qū)、主吧臺(tái)、品鑒吧臺(tái)、二樓有長吧臺(tái)、咖啡圖書館、茶瓦納等。消費(fèi)者在這里可以看到咖啡生豆,經(jīng)歷工業(yè)化的烘焙、沖煮,最后成為手中飲品的過程。


這種可以看見的儀式感,不僅讓品牌新形象深入人心,也為門店帶來了實(shí)在的客流。數(shù)據(jù)顯示,這家店開業(yè)八年來累計(jì)接待近1800萬人次,最忙的一天涌進(jìn)上萬人。

同樣,霸王茶姬的“超級(jí)茶倉”,通過展示原葉及制茶工藝傳播品牌文化;而喜茶的“LAB店”則用充滿東方禪意的空間,集合茶飲、烘焙、周邊等多種新品,讓消費(fèi)者更直觀感受品牌的研發(fā)創(chuàng)意和審美。

如果說“面子”關(guān)乎長期品牌價(jià)值,那么“里子”則直指當(dāng)下經(jīng)營現(xiàn)實(shí)。

如今的旗艦店或主題店功能,正從品牌展示向商業(yè)驗(yàn)證延伸,成為品牌測試更高客單價(jià)產(chǎn)品、拓寬品類邊界,打造多元收入結(jié)構(gòu)的重要方式。

例如,瑞幸第30000家店,將一杯咖啡的單價(jià)從9.9元提高至15.9元,漲價(jià)60%,實(shí)質(zhì)上是在試探消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)升級(jí)和價(jià)格上探的接受閾值。一旦驗(yàn)證成功,這類產(chǎn)品有望從“旗艦店限定”走向規(guī)?;瘡?fù)制,成為瑞幸突破價(jià)格帶天花板、開辟新增長曲線的路徑之一。

再比如蜜雪冰城,2025年,其全球總部旗艦店在鄭州落地,徹底打破了“茶飲店只賣飲料”的傳統(tǒng)邊界。

除常規(guī)的冰淇淋、咖啡和茶飲,店內(nèi)設(shè)有大面積零售,從干脆面、薯片到限量徽章禮盒,各種零食和IP衍生品,極大地豐富了消費(fèi)體驗(yàn)。

目前,蜜雪冰城已在濟(jì)南、武漢、沈陽、烏魯木齊、合肥、杭州、廣州等省會(huì)城市落地旗艦店。


以高性價(jià)比的核心飲品引流,再通過高頻、低門檻的零售商品提升連帶率與客單價(jià),消費(fèi)者進(jìn)店本來是為了一杯4元的檸檬水,卻可能順手帶走幾包零食、一個(gè)盲袋,甚至一套聯(lián)名周邊,讓單次消費(fèi)從幾元拉升至十幾元甚至幾十元。

據(jù)公開數(shù)據(jù),該店文創(chuàng)類商品銷售額占比已逼近50%。

值得一提的是,蜜雪冰城的旗艦店模型已經(jīng)放開加盟,意味著著這一經(jīng)過驗(yàn)證的“多業(yè)態(tài)”模式正加速向全國復(fù)制。

說到底,旗艦店的真正價(jià)值,不在于它有多好看,而在于它能否成為品牌商業(yè)模式進(jìn)化的引擎。

無論是一杯定價(jià)15.9元的特調(diào)咖啡,還是一袋僅售1元的干脆面,旗艦店里的每個(gè)細(xì)節(jié),背后都是品牌對(duì)新可能性的探索。在這里,改變的不僅是空間,更可能是品牌乃至行業(yè)接下來的方向。

本文由紅餐網(wǎng)(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:周沫;編輯:倩君。注:文中所有配圖均由紅餐網(wǎng)拍攝,未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。

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