不可否認(rèn)，AI已經(jīng)深度影響品牌營(yíng)銷體系，但它帶來的改變，似乎還停留在表層。

在傳統(tǒng)營(yíng)銷視角中，AI 往往扮演的是“右腦”的角色，負(fù)責(zé)創(chuàng)意、美工和文案。我們癡迷于AI生成的創(chuàng)意內(nèi)容，驚嘆于它幾秒鐘出一張海報(bào)的效率，卻依然在為居高不下的獲客成本、走低的ROI焦慮。

正如鯨鴻動(dòng)能市場(chǎng)負(fù)責(zé)人楊洋此前在主題演講《從孤島到共生，全場(chǎng)景AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)》中所說：“當(dāng)前大部分AI廣告未能實(shí)現(xiàn)真正的場(chǎng)景化適配，這種供需錯(cuò)配是增長(zhǎng)困境的深層矛盾之一。只有不足30%的廣告主將AI應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)之外的品牌決策環(huán)節(jié)?！?/p>

因此我們會(huì)看到：有些品牌一邊高喊擁抱AI，一邊仍在用老辦法做營(yíng)銷、在不同App之間采買流量。本質(zhì)上，還是在別人的流量池里做生意；但營(yíng)銷的盡頭，不應(yīng)是追逐昂貴的流量，而是要進(jìn)入一個(gè)能讓品牌“生長(zhǎng)”的生態(tài)。

作為依托鴻蒙生態(tài)的全場(chǎng)景智慧營(yíng)銷平臺(tái)，鯨鴻動(dòng)能正在改變游戲規(guī)則，它是依托華為“1+8+N”全場(chǎng)景硬件生態(tài)、統(tǒng)一賬號(hào)體系，以數(shù)據(jù)科學(xué)和全場(chǎng)景 AI 雙驅(qū)動(dòng)，在用戶高專注、高需求的場(chǎng)景精準(zhǔn)觸達(dá)，并伴隨用戶全旅程，助力品牌從“流量爭(zhēng)奪”，轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景深耕”的營(yíng)銷模式。

01、從流量到場(chǎng)景：讀懂用戶心里的“下一秒”

據(jù)《2025年鴻蒙生態(tài)全場(chǎng)景流量分析報(bào)告》，鯨鴻動(dòng)能的用戶群體多為高凈值科技人群：一線/新一線城市用戶占比54.2%，25-45歲中青年精英占比67.6%，家庭年均收入27萬元，奢侈品、汽車、3C數(shù)碼等高客單價(jià)品類消費(fèi)力顯著高于總體水平；用戶廣告接受度達(dá)71.8%，且廣告后轉(zhuǎn)化意愿強(qiáng)勁。

圖片來源：艾瑞咨詢

此前，品牌方在廣告投放中的成本損耗，來自流量的“不確定性”：傳統(tǒng)的程序化廣告投放是基于靜態(tài)的“人群標(biāo)簽”：這個(gè)用戶是“30歲、男性、喜歡越野車”。但當(dāng)你看到這些標(biāo)簽時(shí)已經(jīng)是過去式，無法得知此時(shí)此刻的用戶是在開會(huì)、在開車，還是在策劃一場(chǎng)周末的露營(yíng)。如果在開會(huì)時(shí)推越野車廣告，那就是干擾；如果在他搜索露營(yíng)裝備時(shí)推廣，那就是價(jià)值。

鯨鴻動(dòng)能不僅擁有注重品質(zhì)與體驗(yàn)的新中產(chǎn)群體，還有一項(xiàng)核心的差異化優(yōu)勢(shì)——意圖框架。通過HUAWEI ID打通的立體數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能實(shí)時(shí)感知用戶的狀態(tài)、借助AI理解用戶的“高階意圖”。

比如，當(dāng)用戶正在規(guī)劃一次出差，系統(tǒng)感知到的將是一連串的需求鏈條：值機(jī)通知、打車去機(jī)場(chǎng)、登機(jī)前的碎片化娛樂、落地后的接機(jī)服務(wù)……楊洋曾提到，鴻蒙正在邁入“系統(tǒng)級(jí)原生智能時(shí)代”，AI 已經(jīng)具備了理解用戶決策信號(hào)的能力。這意味著投放內(nèi)容將擺脫“彈窗廣告”的負(fù)面印象，品牌也能感知用戶現(xiàn)在想要什么。

更值得關(guān)注的是，據(jù)報(bào)道，首批50余款鴻蒙智能體即將上線，包括京東、新浪、值得買等多家頭部應(yīng)用，覆蓋教育醫(yī)療、娛樂互動(dòng)、金融理財(cái)、購(gòu)物種草、生物服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。未來的AI智能體，將不僅“懂你”，還會(huì)逐漸學(xué)會(huì)“共情”：清晨上車時(shí)的一句問候，跑步時(shí)基于狀態(tài)變化給出的實(shí)時(shí)鼓勵(lì)……這些并非功能性的必需，卻在潛移默化中建立起情感連接。

對(duì)品牌而言，在鯨鴻動(dòng)能所構(gòu)建的全場(chǎng)景體系中，AI在探索一種更具溫度的連接方式，通過持續(xù)、細(xì)微、不打擾的交互，讓品牌成為用戶生活節(jié)奏中的一部分。營(yíng)銷的角色也在發(fā)生變化：不再只是一次觸達(dá)，更是一種陪伴，這正是AI賦予品牌的下一層增長(zhǎng)空間。對(duì)于B端企業(yè)來說，這也是真正的降本增效：把預(yù)算花在用戶最心動(dòng)的那一秒。

02、打破“App孤島”，讓品牌更有人情味

在“超級(jí)APP”投流、矩陣式賬號(hào)放大影響力的方式，屬于“投平臺(tái)”思維，但會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷環(huán)境較為割裂，用戶在一個(gè)平臺(tái)留下的行為，難以延續(xù)到另一個(gè)平臺(tái)，導(dǎo)致品牌方無法追蹤用戶的完整生命周期。

鴻蒙生態(tài)的底層架構(gòu)是“1+8+N”：1——手機(jī)作為核心終端；8——平板、PC、手表、車機(jī)、智慧屏等關(guān)鍵設(shè)備；N——各類IoT與智能終端?；?strong>OS+硬件生態(tài)，在于將用戶的生活與使用場(chǎng)景形成完整網(wǎng)絡(luò)。

此外，還有一個(gè)強(qiáng)大的武器是分布式架構(gòu)，打破了硬件的物理限制，讓服務(wù)可以在各個(gè)終端之間無縫流轉(zhuǎn)。對(duì)于品牌方而言，這意味著獲得了一個(gè)“全時(shí)空、全場(chǎng)景”的渠道，能與消費(fèi)者有更多沉浸式的互動(dòng)。

圖片來源：鯨鴻動(dòng)能

此外，鯨鴻動(dòng)能推出的“Family Reach”方案，也解決了眾多品牌在家庭場(chǎng)景營(yíng)銷中標(biāo)準(zhǔn)不一、資源分散的問題。于是，大屏承擔(dān)心智建設(shè)，在客廳場(chǎng)景中塑造品牌調(diào)性；小屏完成交互閉環(huán)，通過HUAWEI ID的有效映射，家庭成員可以在手機(jī)端直接參與互動(dòng)和下單，成為真實(shí)的參與者。

這種“大屏+小屏”的協(xié)同，讓品牌能夠深入觸達(dá)約4000萬新中產(chǎn)家庭的決策核心。對(duì)快消、家電、汽車等高度依賴家庭共識(shí)的行業(yè)而言，這是一種從流量曝光走向影響力的升級(jí)。

圖片來源：鯨鴻動(dòng)能

如果從生態(tài)視角來看，鯨鴻動(dòng)能的價(jià)值，并不只體現(xiàn)在“幫廣告主投放”。在鴻蒙體系內(nèi)，同時(shí)連接著廣告主、媒體，以及大量基于鴻蒙開發(fā)的網(wǎng)服應(yīng)用和開發(fā)者。鯨鴻動(dòng)能既是品牌觸達(dá)用戶的入口，也逐漸成為網(wǎng)服應(yīng)用放大用戶規(guī)模、實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的重要通道。

對(duì)于基于鴻蒙生態(tài)開發(fā)的App來說，通過系統(tǒng)級(jí)分發(fā)與鯨鴻動(dòng)能的推廣能力，可以更高效地完成冷啟動(dòng)、擴(kuò)大 DAU，并在穩(wěn)定用戶規(guī)模之后，反向接入廣告與服務(wù)變現(xiàn)，形成可持續(xù)的增長(zhǎng)閉環(huán)。

從平臺(tái)發(fā)展階段來看，鯨鴻動(dòng)能并不是全部問題的解法。目前，其核心能力仍然主要基于鴻蒙生態(tài)，對(duì)非華為終端用戶的觸達(dá)存在邊界；同時(shí)，作為相對(duì)起步較晚的全場(chǎng)景營(yíng)銷體系，其全球廣告主規(guī)模、媒體資源豐富度以及開發(fā)者生態(tài)成熟度，仍在持續(xù)建設(shè)過程中。不同行業(yè)的成功案例，也需要時(shí)間被更多品牌反復(fù)驗(yàn)證。

但正因?yàn)樘幵谶@樣一個(gè)階段，鯨鴻動(dòng)能反而展現(xiàn)出清晰的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)。一方面，搭載鴻蒙系統(tǒng)的設(shè)備規(guī)模正快速增長(zhǎng)，為平臺(tái)持續(xù)提供真實(shí)、可擴(kuò)展的流量基礎(chǔ)；另一方面，元服務(wù)、負(fù)一屏等系統(tǒng)級(jí)入口的出現(xiàn)，使“服務(wù)找人”具備了可被規(guī)?；瘧?yīng)用的條件。

更關(guān)鍵的是，在當(dāng)前環(huán)境下，品牌對(duì)“確定性增長(zhǎng)”的需求正在顯著提升，比起更大的曝光量，更關(guān)心是否能穩(wěn)定觸達(dá)高價(jià)值用戶、并被效果驗(yàn)證。而鯨鴻動(dòng)能的全場(chǎng)景數(shù)據(jù)能力，恰好踩中了這一轉(zhuǎn)變。

03、在鴻蒙生態(tài)中，拿回增長(zhǎng)的“主動(dòng)權(quán)”

2025年，鯨鴻動(dòng)能發(fā)布了全新數(shù)據(jù)產(chǎn)品“鯨鴻萬象”。該體系通過精細(xì)化人群模型與動(dòng)態(tài)標(biāo)簽機(jī)制，整合跨平臺(tái)行為路徑，并結(jié)合意圖感知能力，對(duì)用戶潛在動(dòng)機(jī)進(jìn)行持續(xù)推演，最終形成覆蓋“洞察—診斷—策略—結(jié)案”的完整閉環(huán)。

在此之上，還推出了“鯨靈Agent”，承擔(dān)起智能決策中樞的角色，將數(shù)據(jù)科學(xué)能力與全域投放系統(tǒng)深度融合，使投放策略能夠基于實(shí)時(shí)意圖與場(chǎng)景變化動(dòng)態(tài)調(diào)整，推動(dòng)營(yíng)銷從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)，向AI自主決策演進(jìn)。

圖片來源：鯨鴻動(dòng)能

所有的方法論，最終都要回答一個(gè)問題：這套邏輯能不能在我的生意里跑通？我們來看兩個(gè)典型的實(shí)戰(zhàn)案例。

①Grab：從“海外App”到中國(guó)游客的“出境游搭子”

Grab是東南亞的出行巨頭，但中國(guó)游客出境后，由于語(yǔ)言壁壘、支付習(xí)慣不同，往往對(duì)使用當(dāng)?shù)谹pp有抵觸感。Grab面臨的問題是：如何在中國(guó)人落地東南亞前，就建立“出行必用Grab”的心智？

鯨鴻動(dòng)能通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位國(guó)內(nèi)有出境游意圖的人群，聯(lián)動(dòng)芒果TV打造了《不可思議的旅行》真人秀。在節(jié)目中，明星們真實(shí)演示了如何用Grab叫車去小眾景點(diǎn)、如何深夜點(diǎn)外賣解決饑餓。通過明星體驗(yàn)以及場(chǎng)景化內(nèi)容，加深大眾對(duì)Grab是旅行必備工具的認(rèn)知。用戶在國(guó)內(nèi)看到廣告種草后，一落地東南亞，在不切換App地區(qū)的情況下，鴻蒙系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦下載Grab。

2024年，東南亞旅客使用Grab的概率從9%大幅躍升至17%，中高端設(shè)備用戶占比近七成。當(dāng)品牌能夠介入用戶決策鏈條，增長(zhǎng)會(huì)以一種更穩(wěn)定、也更可持續(xù)的方式發(fā)生。

圖片來源：鯨鴻動(dòng)能

②威蘭達(dá)汽車：打破同質(zhì)化，走進(jìn)消費(fèi)者的生活方式

汽車作為重資產(chǎn)、長(zhǎng)決策周期行業(yè)，最怕的是營(yíng)銷同質(zhì)化。不少品牌仍然圍繞車展、門店、硬廣展開競(jìng)爭(zhēng)，而鯨鴻動(dòng)能則幫助威蘭達(dá)策劃了一場(chǎng)“體驗(yàn)營(yíng)”。

通過接入華為運(yùn)動(dòng)健康 App，威蘭達(dá)發(fā)起“28 天燃卡挑戰(zhàn)賽”，將品牌與運(yùn)動(dòng)、探索、戶外等積極生活方式建立長(zhǎng)期關(guān)聯(lián)；在華為主題商店中，定制主題、亮屏和充電特效，讓品牌形象在用戶高頻使用的設(shè)備中反復(fù)出現(xiàn)；同時(shí)，聯(lián)動(dòng)安踏、南航等品牌，圍繞“衣食住行”構(gòu)建完整的戶外體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，把一次活動(dòng)做成了一次高凈值人群的戶外社交。

據(jù)悉，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了億級(jí)以上的曝光。更重要的是，威蘭達(dá)確認(rèn)這種營(yíng)銷方式讓品牌價(jià)值得到了目標(biāo)群體的深度認(rèn)可。這證明了：汽車營(yíng)銷不一定要在紅海里搶位置，去用戶的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景、審美場(chǎng)景里“扎根”，反而能贏得更輕松。

圖片來源：鯨鴻動(dòng)能

04、結(jié)語(yǔ)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，品牌方需警惕“虛假繁榮”。流量并不等于品牌，點(diǎn)擊率也未必能轉(zhuǎn)化為持久的心智。“投平臺(tái)”是向外界借流量，而“投生態(tài)”是讓自己成為生態(tài)的一部分。

鯨鴻動(dòng)能依托全場(chǎng)景 AI 能力，本質(zhì)上是為品牌方搭建了一座通往用戶日常生活的“傳送門”。擁抱鴻蒙生態(tài)、布局鯨鴻動(dòng)能，品牌不用再去流量市場(chǎng)里拼殺，而是能與一個(gè)能感知意圖、能跨端聯(lián)動(dòng)、能自我進(jìn)化的“系統(tǒng)”共生。

當(dāng)營(yíng)銷邏輯從“廣告找人”轉(zhuǎn)向“服務(wù)找人”，品牌獲得的不只是更高的轉(zhuǎn)化率，還有長(zhǎng)期信任的積累。增長(zhǎng)的主動(dòng)權(quán)，正在回到品牌自己手中。

參考資料：
1）2025金投賞鯨鴻動(dòng)能專場(chǎng)：從孤島到共生，全場(chǎng)景AI驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)｜鯨鴻動(dòng)能
2）Grab全場(chǎng)景營(yíng)銷解碼：從APP到“出境游搭子”的心智激活之路｜鯨鴻動(dòng)能
3）威蘭達(dá)汽車：破圈的場(chǎng)景化營(yíng)銷｜鯨鴻動(dòng)能
4）《2025年鴻蒙生態(tài)全場(chǎng)景流量分析報(bào)告》｜鯨鴻動(dòng)能
5）鴻蒙6前哨吹響，華為開發(fā)者大會(huì)史無前例涌入大批開發(fā)者｜時(shí)代財(cái)經(jīng)