令人反感的不是廣告，是傲慢和虛偽。

作者｜湯一濤

編輯｜靖宇

2026 年的超級(jí)碗，照理說(shuō)應(yīng)該和往年一樣：啤酒、汽車(chē)、保險(xiǎn)公司，再加一點(diǎn)家庭溫情或個(gè)人奮斗。這是一年里最昂貴、最大眾、最「安全」的廣告舞臺(tái)。

然后，Anthropic 豪擲千萬(wàn)美元（據(jù)說(shuō)是 800 萬(wàn)美元 / 30 秒），在全美觀眾面前，對(duì)著 OpenAI「貼臉開(kāi)大」。

廣告的劇情是這樣的：

視頻里，一個(gè)年輕小伙正在公園里艱難地做引體向上，他氣喘吁吁地問(wèn)旁邊一位壯漢：「嘿，我能快速弄到六塊腹肌嗎？」

圖片來(lái)演：YouTube

猛男一開(kāi)始的回答非常專(zhuān)業(yè)，語(yǔ)氣冷靜、邏輯清晰，完全就是 AI 助手的擬人化。

然后畫(huà)風(fēng)突變。

他的眼神突然變得空洞，語(yǔ)氣瞬間切換成電視購(gòu)物頻道的主持人：

試試這款 StepBoost Max 增高鞋墊吧！它能讓你瞬間增高 2.5 厘米，幫助矮個(gè)子男士挺拔身姿！現(xiàn)在輸入優(yōu)惠碼 『HeightMaxing10』，立享骨折價(jià)！」

屏幕最后打出一句話：

Ads are coming to AI. But not to Claude. （廣告正涌向 AI，但 Claude 除外。）

論陰陽(yáng)，還得看 AI 商戰(zhàn)｜圖片來(lái)源：YouTube

懂 AI 的都知道里面的門(mén)道有多深。

就在不久前，OpenAI 宣布將在 ChatGPT 的免費(fèi)用戶(hù)和部分低價(jià)訂閱用戶(hù)中測(cè)試廣告。

這支超級(jí)碗廣告，等于在廣告行業(yè)最盛大的夜晚，當(dāng)眾演示了一種「如果廣告進(jìn)入 AI 對(duì)話，世界會(huì)變成什么樣」的諷刺場(chǎng)景。

01

Altman 急了

按照外界對(duì)行業(yè)領(lǐng)頭者的慣常預(yù)期，這樣的挑釁本該被輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)。畢竟，OpenAI 擁有數(shù)億級(jí)的用戶(hù)規(guī)模，占據(jù)著用戶(hù)的心智高地，一支諷刺廣告并不會(huì)動(dòng)搖它的位置。

結(jié)果 Sam Altman 真有點(diǎn)破防了。廣告播出后，他迅速在 X 上發(fā)了一篇長(zhǎng)推文，「強(qiáng)勢(shì)」回應(yīng)了 Anthropic。

Altman 第一時(shí)間在 X 上反擊｜圖片來(lái)源：X

在這篇回應(yīng)中，Sam 的第一步是「先禮」：

「首先，Anthropic 的廣告很有趣，我笑了。」

這是一種標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)起手式，意在先降溫，表明自己并未被情緒左右。

但這種輕描淡寫(xiě)并沒(méi)有持續(xù)太久。緊接著，他迅速轉(zhuǎn)向第二層邏輯，占領(lǐng)道德高地。

「Anthropic 為富人提供昂貴的產(chǎn)品……我們很高興他們這樣做。但我們強(qiáng)烈感到，我們需要將人工智能帶給數(shù)十億無(wú)法支付訂閱費(fèi)用的人?！?/blockquote>

Sam 給出的解釋是：OpenAI 接受廣告，并不是為了利潤(rùn)最大化，而是為了「民主化 AI」。在他的敘事中，廣告是一種必要手段，它讓那些買(mǎi)不起訂閱的人，也能接觸到先進(jìn)的人工智能。

這是一種熟非常悉的說(shuō)法——把「商業(yè)模式」描述為「社會(huì)責(zé)任」，把「選擇」包裝成「使命」。

然后是第三層，也是爭(zhēng)議最大的部分：反扣帽子。

「僅靠一家獨(dú)裁公司無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)……這是一條黑暗的道路?！?/blockquote>

Sam指責(zé) Anthropic 奉行「精英主義」，只為付費(fèi)用戶(hù)服務(wù)；指責(zé)對(duì)方試圖控制用戶(hù)如何使用 AI，甚至試圖對(duì)整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式指手畫(huà)腳。此時(shí)，Sam 討論的焦點(diǎn)已經(jīng)悄然從「廣告是否適合進(jìn)入 AI 對(duì)話」，變成了「你有沒(méi)有資格批評(píng)我」。

Sam「小作文」，并沒(méi)有獲得網(wǎng)友的支持。

打開(kāi)評(píng)論區(qū)，幾乎是一個(gè)大型「翻車(chē)」現(xiàn)場(chǎng)。用戶(hù)們根本不關(guān)心 Anthropic 是不是精英主義，大家只關(guān)心一件事：OpenAI 最近的產(chǎn)品體驗(yàn)為什么這么爛？

一位叫VvanyaV的網(wǎng)友直接回懟：

「『一家獨(dú)裁公司無(wú)法帶我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)』——這話居然出自一位單方面關(guān)閉了 4o 服務(wù)、違背了 47% 用戶(hù)意愿的 CEO 之口？Sam，你看到到處都是暴政，是因?yàn)槟阍谡甄R子。」

另一位用戶(hù)MissMi973更誅心：

「Sam，你的回應(yīng)錯(cuò)了……Anthropic 的廣告之所以爆紅，是因?yàn)楣妼?duì)你的信任度已經(jīng)跌至谷底。所有 #keep4o 的用戶(hù)都是你的付費(fèi)客戶(hù)，如果你能持續(xù)提供完整的 4o 功能，不讓我們失望，我們本來(lái)是會(huì)在廣告戰(zhàn)中支持你的?！?/blockquote>

大量高贊回復(fù)都在反復(fù)強(qiáng)調(diào)同一件事：大家憤怒的，并不是「ChatGPT 里出現(xiàn)廣告」這件事本身。

對(duì)于一個(gè)擁有數(shù)億用戶(hù)的免費(fèi)服務(wù)來(lái)說(shuō)，引入廣告并不違反常識(shí)，甚至可以說(shuō)是遲早要發(fā)生的事。

真正讓人反感的是：你一邊站在道德高地上說(shuō)為了「幾十億窮人」，一邊卻連每個(gè)月付 20 美元的忠實(shí)用戶(hù)的權(quán)益都無(wú)法保障。

Sam 試圖講述的是「普惠」的故事，但越來(lái)越多的用戶(hù)感受到的，卻是一種被替你做決定的傲慢。而這，正是那支諷刺廣告奏效的現(xiàn)實(shí)背景。

當(dāng)信任已經(jīng)出現(xiàn)裂痕時(shí)，任何「為了你好」的解釋?zhuān)紩?huì)被重新解讀，被當(dāng)作居高臨下的說(shuō)教。這也是為什么 Sam 在推文里越是強(qiáng)調(diào)理想與使命，評(píng)論區(qū)的反彈反而越強(qiáng)烈。

02

1.4 萬(wàn)億美元賬單，兩種活法

雖然 Sam Altman 在推特上的發(fā)言讓人忍不住想吐槽，但說(shuō)句公道話，OpenAI「恰飯」姿勢(shì)難看，確實(shí)也有被現(xiàn)實(shí)逼迫的成分。

因?yàn)?AI，實(shí)在是太燒錢(qián)了。

根據(jù) CNBC 最新的披露，OpenAI 在 2025 年簽下了總價(jià)值超過(guò)1.4 萬(wàn)億美元的 AI 基建協(xié)議；與此同時(shí)，其年化收入為 200 億美元，兩者相差 70 倍。

OpenAI 的賬單非常驚人｜圖片來(lái)源：CNBC

面對(duì)這種天文數(shù)字的賬單，僅靠我們每個(gè)月繳納的 20 美元訂閱費(fèi)，賬是無(wú)論如何都算不過(guò)來(lái)的。對(duì) OpenAI 而言，想要填上這個(gè)無(wú)底洞，最好的方式就是復(fù)制 Google 和 Meta 的路線，把巨龐大的用戶(hù)流量變成印鈔機(jī)。

Google 和 Meta 已經(jīng)證明，只要用戶(hù)規(guī)模足夠大，只要廣告系統(tǒng)足夠成熟，免費(fèi)服務(wù)可以通過(guò)流量變現(xiàn)來(lái)支撐龐大的技術(shù)投入。

從這個(gè)角度來(lái)看，Sam 所謂的「民主化」，更接近于是「流量化」。未來(lái)的 ChatGPT，很可能就是現(xiàn)在的 Google 搜索——入口是免費(fèi)的，但你需要用隱私和注意力作為過(guò)路費(fèi)。

Anthropic 走的則是「蘋(píng)果模式」。在回應(yīng) Sam 的博客中，Anthropic 說(shuō)：

「我們的商業(yè)模式很簡(jiǎn)單：通過(guò)企業(yè)合同和付費(fèi)訂閱賺錢(qián)……這是一種權(quán)衡（Tradeoff）。」

它明確放棄了聊天界面內(nèi)的廣告可能性，把收入來(lái)源集中在企業(yè)合同和付費(fèi)訂閱上。

Claude 的定位也因此更加清晰：服務(wù)于特定高價(jià)值場(chǎng)景的產(chǎn)品，例如編程、法律文檔處理，以及對(duì)隱私、穩(wěn)定性要求極高的專(zhuān)業(yè)對(duì)話。

因此，這場(chǎng)廣告風(fēng)波并不只是兩家公司的口水仗，而更像是 AI 行業(yè)在商業(yè)模式層面，走到了一個(gè)必須表態(tài)的岔路口。

這兩條路線，本質(zhì)上對(duì)應(yīng)著兩種不同的生意邏輯：

OpenAI 是典型的流量生意，規(guī)模優(yōu)先，單位用戶(hù)價(jià)值可以被攤薄；

Anthropic 更接近產(chǎn)品生意，用戶(hù)規(guī)模相對(duì)克制，但單個(gè)用戶(hù)的付費(fèi)意愿更強(qiáng)。

它們都不是新發(fā)明，只是第一次在 AI 行業(yè)中，如此直接地進(jìn)入了大眾輿論場(chǎng)。

OpenAI 認(rèn)為，AI 應(yīng)該是像自來(lái)水一樣便宜的基礎(chǔ)設(shè)施（雖然水里可能摻了廣告商的味精）；而 Anthropic 將 AI 收斂為面向特定人群、特定場(chǎng)景的高價(jià)值產(chǎn)品，并主動(dòng)設(shè)定體驗(yàn)與商業(yè)化的邊界。

兩者沒(méi)有道德高下之分，也各自承擔(dān)著不同的風(fēng)險(xiǎn)與約束。

對(duì)于普通用戶(hù)而言，關(guān)鍵在于明白你要付出的是什么：

不付費(fèi)，意味著你默認(rèn)參與平臺(tái)的商業(yè)循環(huán)；付費(fèi)，則是在為一種不被打斷、也不被替你做決定的使用權(quán)買(mǎi)單。

*頭圖來(lái)源：Fortune

本文為極客公園原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系極客君微信 geekparkGO

極客一問(wèn)

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AI 之中是否應(yīng)該加入廣告？

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