2月5日，“宜賓宣傳”微信公眾號刊發(fā)宜賓市文化旅游協(xié)會《關(guān)于加強酒店民宿誠信經(jīng)營提升服務(wù)品質(zhì)的倡議書》。在總臺2026年春晚在宜賓設(shè)立分會場的關(guān)鍵時刻，這份倡議書可謂來得非常及時。酒店民宿作為旅游業(yè)的前沿陣地，其誠信經(jīng)營狀況如何，不僅關(guān)乎游客的體驗，更與宜賓建設(shè)全國文明城市和加快建設(shè)國際旅游城市緊密相連、息息相關(guān)。

誠信是商業(yè)經(jīng)營的基石。宜賓酒店民宿堅持明碼標(biāo)價，杜絕隨意漲價，嚴(yán)格執(zhí)行價格公示制度，節(jié)假日期間合理定價，抵制“天價房”“臨時加價”……這些行為既是對市場秩序的真正維護(hù)，也是對消費者權(quán)益的有力保障。當(dāng)消費者在宜賓都能享受到價格透明、定價合理的住宿服務(wù)時，他們對宜賓這座全國文明城市的好感度必然直線上升，宜賓全國文明城市的形象也必然在這一份份誠信中更加彰顯、更加高大，對宜賓加快建設(shè)國際旅游城市有百利而無一害。

透明消費，拒絕隱性收費，是誠信經(jīng)營的重要體現(xiàn)。清晰標(biāo)注服務(wù)項目及費用，避免誘導(dǎo)消費或隱藏消費條款，能夠讓游客消費得清清楚楚、明明白白，心甘情愿、心悅誠服。宜賓酒店民宿的這種誠信服務(wù)態(tài)度，不僅能讓游客感受到宜賓的真誠和熱情，而且會讓游客更加愿意深入了解宜賓這座城市的深厚文化底蘊和獨特旅游魅力。

履行承諾，保障預(yù)訂權(quán)益，更是誠信經(jīng)營的關(guān)鍵所在。確保房源信息準(zhǔn)確，不超售、不無故取消訂單，妥善處理客戶退改需求……這既是對游客的尊重，也是經(jīng)營者對自身行為的負(fù)責(zé)。只有讓游客在預(yù)訂住宿時沒有后顧之憂，他們才能乘興而來、滿意而歸，在宜賓旅游過程中才能全身心地融入宜賓、感受宜賓、探索宜賓、篤信宜賓。

宜賓建設(shè)全國文明城市、加快建設(shè)國際旅游城市，需要每一個行業(yè)、每一名從業(yè)者、每一個宜賓人共同努力。宜賓酒店民宿行業(yè)的誠信經(jīng)營就像一面鏡子，映照出宜賓城市的文明程度和宜賓人的文明素質(zhì)。讓我們以誠信為筆，以服務(wù)為墨，共同擦亮“萬事皆宜·天下為賓”的城市形象金字招牌，共同書寫宜賓全國文明城市建設(shè)的嶄新篇章，共同繪就宜賓國際旅游城市的美好圖景。（毛開云）