作者 |謝煙客

推開(kāi)咖啡廳洗手間那扇頗有設(shè)計(jì)感的厚重木門，內(nèi)急的你開(kāi)始四處張望。

左右兩邊門上各刻著兩個(gè)抽象幾何圖形——一個(gè)像是被壓扁的圓圈，另一個(gè)像是缺了一角的三角形。

標(biāo)識(shí)如此醒目，但是你卻一臉懵逼。人生三大哲學(xué)難題忽然就變成了：我是誰(shuí)？我在哪？該進(jìn)哪？

算了……，憋不住了。

不知何時(shí)起，洗手間標(biāo)識(shí)變成了一場(chǎng)對(duì)普通人理解力的終極測(cè)試。

你都膀胱爆炸了，卻要研究廁所門上那些莫名奇妙的標(biāo)識(shí)，比如大象和長(zhǎng)頸鹿，比如水滴和火焰，比如山峰和波浪，比如一只冠羽較長(zhǎng)的鳥(niǎo)和一只冠羽較短的鳥(niǎo)。甚至還有的商場(chǎng)會(huì)用染色體XX和XY做性別標(biāo)識(shí)，讓你夢(mèng)回中學(xué)生物課堂。

更常見(jiàn)的是門口的“雙向奔赴”，兩個(gè)陌生男女不約而同的停在廁所門口，互相用眼神試探對(duì)方，“你看得懂嗎”“我不太確定”，但是目光交匯之下，誰(shuí)也不敢越雷池一步，因?yàn)檫@種情況下，勇敢的那一方通常也是社死的那一方。

我就上個(gè)廁所，還讓不讓人活了？

設(shè)計(jì)師們似乎在洗手間標(biāo)識(shí)上找到了無(wú)限的創(chuàng)作靈感。不管是文藝范的“聽(tīng)雨軒”“觀瀑亭”還是抽象派的直線和曲線，不殺死游客幾萬(wàn)個(gè)腦細(xì)胞堅(jiān)決不能停手。仿佛只有洗手間標(biāo)識(shí)顯得與眾不同、充滿設(shè)計(jì)感，才能彰顯場(chǎng)所的品味和格調(diào)。

近年來(lái)，隨著性別議題日益受關(guān)注，洗手間標(biāo)識(shí)也變得更加復(fù)雜。除了傳統(tǒng)的男女標(biāo)識(shí)，許多場(chǎng)所增加了“無(wú)障礙衛(wèi)生間”或“性別中立衛(wèi)生間”，這無(wú)疑是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。

但問(wèn)題在于，這些標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)常常缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。我見(jiàn)過(guò)用半個(gè)輪椅圖案表示無(wú)障礙洗手間的，也見(jiàn)過(guò)用“All Gender”（所有性別）字樣的，還有用一個(gè)人形中間加個(gè)問(wèn)號(hào)的。多樣本是好事，但混亂的標(biāo)準(zhǔn)反而造成了新的困惑。

更令人啼笑皆非的是，有些場(chǎng)所為了“政治正確”，不媚男不辱女，將男女標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)得極其相似，幾乎無(wú)法區(qū)分，生怕冒犯任何人。結(jié)果卻導(dǎo)致所有人都感到困惑——這大概是最平等的困惑了。

但是洗手間標(biāo)識(shí)的首要功能難道不是清晰指示嗎？

其實(shí)全球通用廁所符號(hào)早已存在：最早的標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)單粗暴——就是“男”“女”兩個(gè)字（單詞），后來(lái)演化為國(guó)際通用符號(hào)：穿著裙子的人形和穿著褲子的人形。這些設(shè)計(jì)雖然簡(jiǎn)單，但功能明確，跨越語(yǔ)言障礙，無(wú)需任何學(xué)習(xí)成本。

而今，我們似乎走得太遠(yuǎn)了。當(dāng)標(biāo)識(shí)需要費(fèi)力解讀時(shí)，它已經(jīng)失敗了。

我不反對(duì)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，但創(chuàng)意不應(yīng)以犧牲功能性為代價(jià)。理想的洗手間標(biāo)識(shí)應(yīng)該在創(chuàng)意與清晰之間找到平衡：或許可以在保留通用符號(hào)的基礎(chǔ)上增加藝術(shù)元素；或許可以用顏色+圖形+文字的多元組合；或許可以有趣味性但不過(guò)度晦澀。

畢竟，洗手間不是藝術(shù)畫廊，而是解決基本生理需求的場(chǎng)所。

在這里，清晰度永遠(yuǎn)應(yīng)該排在第一位。不能永遠(yuǎn)讓用戶在那些充滿藝術(shù)感卻又令人困惑的標(biāo)識(shí)前，玩著一場(chǎng)場(chǎng)關(guān)乎尊嚴(yán)和膀胱的猜謎游戲。

走錯(cuò)洗手間的尷尬，一次就夠了。但在這標(biāo)識(shí)混亂的時(shí)代，誰(shuí)知道下一次“驚喜”會(huì)在哪個(gè)角落等著我們呢？

所以，當(dāng)你站在那些令人困惑的圖案面前，不要懷疑自己的智商——那真的不是你的問(wèn)題。

-完-

筆不阿貴，文不奉承

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