隨著新一輪超強(qiáng)寒潮席卷北方，很多地區(qū)氣溫驟降，局地甚至跌破零下20℃。

可能很多人會(huì)覺(jué)得北方都有暖氣，進(jìn)了屋子就好了，但其實(shí)這是一種誤解：

在城里有暖氣，但在呵氣成冰的很多農(nóng)村地區(qū)，并沒(méi)有這樣的條件，許多地方至今還在用煤炭取暖，一氧化碳中毒的事件也常常發(fā)生。

許多農(nóng)戶(hù)還會(huì)反復(fù)盤(pán)算著高昂的取暖成本——一個(gè)采暖季動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬(wàn)元的支出，可占到年收入的30%-50%。

不少留守老人也因?yàn)樯岵坏瞄_(kāi)銷(xiāo)，選擇裹緊棉被硬扛漫長(zhǎng)冬夜。

如何讓他們度過(guò)一個(gè)暖和且負(fù)擔(dān)得起的冬天，美的集團(tuán)，正在用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)真實(shí)的社會(huì)痛點(diǎn)。

在北方農(nóng)村，采暖費(fèi)用高的原因，主要是電熱爐或電暖器的功率太高，十分費(fèi)電。

這里很多南方的朋友可能會(huì)問(wèn)：為什么不用空調(diào)取暖呢？

這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)空調(diào)面對(duì)北方嚴(yán)寒的冬季，不僅起不了什么好作用，甚至可能出現(xiàn)“負(fù)作用”。

特別是降到-20℃以下時(shí)，普通空調(diào)需要很長(zhǎng)時(shí)間才能開(kāi)始吹出一點(diǎn)點(diǎn)熱風(fēng)，房間升溫極其緩慢，甚至感覺(jué)不到溫度變化。

而且由于外部溫度過(guò)低，普通空調(diào)為避免損壞，會(huì)啟動(dòng)保護(hù)機(jī)制，導(dǎo)致壓縮機(jī)頻繁啟停，無(wú)法持續(xù)供暖的同時(shí)，電耗還特別高。

數(shù)據(jù)顯示：一臺(tái)空調(diào)在7℃時(shí)COP（“能效比”）能高到3.5（即消耗1度電，搬運(yùn)3.5份熱量），但當(dāng)室外溫度降至-10℃時(shí)，其COP可能暴跌至1.5甚至更低，此時(shí)其制熱效率已經(jīng)接近直接用電熱絲加熱（COP=1），極其不經(jīng)濟(jì)，體感也非常不舒服。

而且在低溫下長(zhǎng)期運(yùn)行，也可能導(dǎo)致部件損壞，頻繁維修，得不償失，這也是行業(yè)長(zhǎng)期存在的技術(shù)瓶頸。

所以，怎么突破技術(shù)和節(jié)能上的瓶頸，就成為打開(kāi)北方采暖市場(chǎng)的關(guān)鍵。

-35℃穩(wěn)定制熱——這是美的真暖空氣能中央空調(diào)交出的技術(shù)答卷。

2024年12月至2025年4月，美的真暖空氣能中央空調(diào)在漠河經(jīng)受了126天極寒環(huán)境測(cè)試。

期間，產(chǎn)品經(jīng)受住了日均-19.1℃低溫、單日最低-38.1℃極限天氣的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了0故障運(yùn)行。

漠河以極限低溫的氣候環(huán)境著稱(chēng)，傳統(tǒng)的采暖設(shè)備在這里根本無(wú)法正常啟動(dòng)，但為什么美的可以呢？

據(jù)美的家用空調(diào)清潔采暖產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)江海昊介紹，美的真暖空氣能中央空調(diào)采用的獨(dú)家連續(xù)噴焓技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)-35℃極低溫環(huán)境下的穩(wěn)定制熱，且在低溫情況下，可以比其他的壓縮機(jī)多實(shí)現(xiàn)百分之三十的噴焓量，相當(dāng)于多噴百分之三十的冷媒，從而增加低溫制熱量。

噴氣增焓壓縮機(jī)

而為解決農(nóng)村電壓不穩(wěn)的問(wèn)題，美的還創(chuàng)新采用超寬電壓穩(wěn)定運(yùn)行技術(shù)，單相機(jī)組運(yùn)行電壓覆蓋了150V—264V之間，可以避免鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)或老小區(qū)的電壓波動(dòng)影響。 同時(shí)針對(duì)設(shè)備易凍損問(wèn)題，產(chǎn)品搭載了8重防凍系統(tǒng)。

能制熱，不易壞，2025年11月1日，中國(guó)南極考察隊(duì)搭乘“雪龍”號(hào)極地科考破冰船就搭載了美的新款空調(diào)，在零下數(shù)十度的極寒環(huán)境中，經(jīng)受了數(shù)月的考驗(yàn)。

“雪龍”號(hào)極地科考破冰船

據(jù)悉，考察隊(duì)看中的就是美的的穩(wěn)定性，從2024年第一次采購(gòu)產(chǎn)品開(kāi)始，目前沒(méi)出過(guò)任何問(wèn)題，也正是基于這份穩(wěn)定，科考團(tuán)去年和美的簽訂了長(zhǎng)期合作的協(xié)議。

當(dāng)然，對(duì)于很多北方農(nóng)村地區(qū)而言，美的真暖空氣能中央空調(diào)最大優(yōu)勢(shì)，還是節(jié)能：

實(shí)現(xiàn)了制冷/制熱全一級(jí)能效，這意味著采暖費(fèi)會(huì)大大降低。

我們假設(shè)，北方一戶(hù)100平方米的房屋，在整個(gè)采暖季（120天）需要獲得總熱量為10000千瓦時(shí)。

用電爐/電暖氣采暖，費(fèi)用約5000元（電費(fèi)0.5元/度），用天然氣采暖，約3333元（補(bǔ)貼后3.0元/立方米）。用美的真暖空氣能空調(diào)僅約1250-1560元（電費(fèi)0.5元/度）。

由此不難看出，使用美的真暖空氣能空調(diào)，費(fèi)用僅為電爐的25%-31%，約為天然氣壁掛爐的38%-47%，非常劃算，尤其是對(duì)精打細(xì)算的農(nóng)村家庭，極具吸引力。

美的采暖業(yè)務(wù)部經(jīng)理宛凱從事銷(xiāo)售工作很多年，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng)，有著特別的觀察：

一方面，是沉重的使用成本心理。

“中國(guó)很大，除了城市外，有很多農(nóng)村是沒(méi)有被看見(jiàn)的，在很多村里面，購(gòu)買(mǎi)這個(gè)東西（空調(diào)、天然氣爐、電暖片）其實(shí)是很大件的消費(fèi)，甚至有些買(mǎi)得起，用不起?！?/p>

另一方面，是深刻的結(jié)構(gòu)痛點(diǎn)——留守兒童和空巢老人。

宛凱分享了幾個(gè)真實(shí)的案例，比如北方很多農(nóng)村，留守家庭里的老人買(mǎi)采暖設(shè)備，不是給自己用，而是給回來(lái)的孩子用，等他們走了（外出打工、就學(xué)），也就停了，因?yàn)槔先松岵坏秒娰M(fèi)……

所以，研發(fā)、推廣真暖空氣能空調(diào)，對(duì)他們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)更重要的意義：用商業(yè)的力量，去改變這個(gè)局面，解決農(nóng)村用暖難的問(wèn)題。

“除了賺錢(qián)以外，我們也在用這種溫暖和善舉，去激勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事，樹(shù)立共同的信仰。”

為了方便農(nóng)村地區(qū)的老人和小孩使用空氣能空調(diào)，美的在全系設(shè)備上配備了WIFI功能，并支持遠(yuǎn)程操控，線(xiàn)上預(yù)約維修等功能。

“在西北窯洞里面，有個(gè)小孩子每天要寫(xiě)作業(yè)，很冷，手凍的拿不出來(lái)。父母則是在外面打工，無(wú)暇照顧，現(xiàn)在他們可以通過(guò)APP可以遠(yuǎn)程開(kāi)啟空調(diào)，查看室內(nèi)溫度……對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們覺(jué)得這是一個(gè)善舉（商業(yè)上的文明）?！?/p>

針對(duì)不擅長(zhǎng)操作智能APP的留守老人，產(chǎn)品支持子女遠(yuǎn)程控溫，解決了孝心傳遞的難題。這種深入產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷，也成為打動(dòng)農(nóng)村用戶(hù)的關(guān)鍵因素。

當(dāng)然，讓廣大北方的農(nóng)村認(rèn)識(shí)到新式采暖設(shè)備不是一件容易的事，很多農(nóng)民的老人都不識(shí)字，也很少接觸廣告媒體，怎么讓他們有升級(jí)換代的想法？

美的采暖零售業(yè)務(wù)組的做法，是深入一線(xiàn)，一個(gè)地區(qū)一個(gè)村地跑。

“最初我們對(duì)北方市場(chǎng)缺乏清晰認(rèn)知，為了深入了解。過(guò)去兩年間，我每年累計(jì)飛行約八十至九十次，實(shí)地走訪了全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)，從北端的漠河到西陲的伊犁，乃至諸多重要鄉(xiāng)村，基本完成了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的全面實(shí)地考察?！?/p>

通過(guò)兩年多一線(xiàn)深入，美的在全國(guó)構(gòu)建了1200多家真暖空氣能的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品已經(jīng)點(diǎn)亮了中國(guó)兩萬(wàn)多個(gè)村落。

在這個(gè)過(guò)程中，美的技術(shù)部的研發(fā)人員也會(huì)和業(yè)務(wù)部一起前往一線(xiàn)，傾聽(tīng)用戶(hù)的真實(shí)痛點(diǎn)，江海昊回憶：

“去年三月份的時(shí)候，我去了一趟齊齊哈爾，在一個(gè)裝了真暖（空氣能中央空調(diào)）的村子里邊，有一位用戶(hù)是一個(gè)80多歲的老大爺，爺爺他耳朵不好，沒(méi)裝真暖前，他起床第一件事開(kāi)始燒柴火取暖，凌晨五點(diǎn)就要起床，但現(xiàn)在，他的子女可以通過(guò)我們的APP去動(dòng)態(tài)調(diào)整這個(gè)老人居住的溫度，兒女很放心。”

為了直觀地讓村里老人看懂空氣能設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，美的還特別添加了一個(gè)功能：實(shí)時(shí)顯示耗電量，讓省錢(qián)這件事，看得見(jiàn)，比得來(lái)。

事實(shí)證明，要想解決北方農(nóng)村采暖難的問(wèn)題，光靠補(bǔ)貼很難長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，需要有借助商業(yè)的力量，用好的產(chǎn)品去回應(yīng)需求。

而好產(chǎn)品的背后，往往離不開(kāi)頭部企業(yè)的持續(xù)投入。

“漠河的零下53度對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是個(gè)數(shù)字……美的這個(gè)企業(yè)的風(fēng)格，就是先把事情做好了?！?/p>

江海昊透露，真暖空氣能系列所應(yīng)用的連續(xù)噴焓技術(shù)、全直流變頻控制算法等核心科技，均脫胎于美的在空調(diào)領(lǐng)域超過(guò)十年的持續(xù)深耕。

這種投入是持續(xù)性的：2024年，美的投入13億元在佛山建成全新的創(chuàng)新科技園，打造了包括超低溫實(shí)驗(yàn)室在內(nèi)的20個(gè)全球領(lǐng)先實(shí)驗(yàn)室。其中，可模擬-75℃環(huán)境的超低溫實(shí)驗(yàn)室，為產(chǎn)品在極寒條件下的穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的驗(yàn)證基礎(chǔ)。

而這一切，僅是美的研發(fā)體系的冰山一角。

在壓縮機(jī)這一空調(diào)“心臟”上，美的自主研發(fā)的高效壓縮機(jī)，壓損比領(lǐng)先行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)“全一級(jí)能效”提供了最底層的支撐。

此外，美的自主研發(fā)的智能控制算法，能夠基于室內(nèi)外溫差、甚至房屋熱負(fù)荷特性，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整壓縮機(jī)頻率、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速和冷媒流量，避免傳統(tǒng)空調(diào)的頻繁啟停，將能耗降至最低。

而在產(chǎn)品定型前，美的還會(huì)將其置于全球最苛刻的自然環(huán)境中進(jìn)行公測(cè)。從海南的高濕高鹽堿環(huán)境，再到西伯利亞的極寒，覆蓋全球典型氣候的測(cè)試網(wǎng)絡(luò)，確保每一款產(chǎn)品都能適應(yīng)中國(guó)乃至全球不同區(qū)域的復(fù)雜使用場(chǎng)景。

正是這種貫穿底層部件、控制系統(tǒng)到測(cè)試驗(yàn)證的全鏈路技術(shù)投入，才讓美的有能力將“北極同款”的可靠供暖體驗(yàn)，帶入北方的千家萬(wàn)戶(hù)。

寒冬每年都會(huì)來(lái)臨，取暖問(wèn)題的解決也不會(huì)一蹴而就。

但可以確定的是，市場(chǎng)力量的介入，正在改變著農(nóng)村能源使用的格局。

2025年，美的成為空氣能行業(yè)首個(gè)熱泵采暖零售破10億的品牌，從推出熱泵空氣能產(chǎn)品到拿下品類(lèi)銷(xiāo)售成績(jī)第一，美的只用了兩年時(shí)間。

在商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的交匯處，往往蘊(yùn)藏著最可持續(xù)的增長(zhǎng)動(dòng)力。

當(dāng)80多歲的齊齊哈爾老人，不再需要清晨五點(diǎn)起床燒柴，而是通過(guò)子女手機(jī)APP遠(yuǎn)程設(shè)定的溫度安然過(guò)冬時(shí)，科技便超越了商業(yè)價(jià)值，傳遞出普惠和溫暖的本質(zhì)。