在國(guó)內(nèi)，我們最常見(jiàn)的古拉丁語(yǔ)，很可能就是vivo。

vivo的詞源可追溯至古羅馬時(shí)代。當(dāng)凱撒、屋大維等英雄凱旋，大家拋灑鮮花發(fā)出歡呼聲“vivo”。這是對(duì)偉績(jī)的致敬，亦是對(duì)生命力的禮贊。

幾個(gè)世紀(jì)后，意大利歌劇的觀眾們，同樣高呼“vivo”，表達(dá)對(duì)歌劇之王威爾第、普契尼作品的驚嘆，賦予這個(gè)詞以藝術(shù)現(xiàn)場(chǎng)感的靈魂。

在2026年的新年致辭中，vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官沈煒，為這家步入30歲而立之年的科技企業(yè)，提出了一個(gè)頗具野心的目標(biāo)：

“這很vivo”。

花100年時(shí)間，要讓vivo從一個(gè)品牌名稱，變成一個(gè)形容詞。

當(dāng)人們看到一款設(shè)計(jì)極其簡(jiǎn)潔、優(yōu)雅的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)感嘆“這很 vivo”。

當(dāng)大家說(shuō)，“你活得很vivo”時(shí)，他們是在贊美一種“在科技環(huán)繞中，依然保持人文溫度”的生活態(tài)度。

vivo選擇回歸用戶本原，如果將用戶導(dǎo)向看作是北斗星，組織能力是發(fā)動(dòng)機(jī)，科技創(chuàng)新則是這家公司駛向未來(lái)的帆。

用戶是最亮的北斗星

2025年的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，前三名品牌市場(chǎng)份額差距微乎其微。

在4000元以上高端市場(chǎng)，戰(zhàn)況更為激烈。

2025年1月至7月，蘋果在該價(jià)格段的份額，從去年同期的23.4%降至17%，而vivo則從8.8%提升至14.0%。

“行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是用戶期待的位移�！� 沈煒在新年致辭中一針見(jiàn)血。

vivo這艘大船，要往哪開(kāi)？不能亂開(kāi)，要永遠(yuǎn)朝著用戶真實(shí)需求的方向。用戶導(dǎo)向是“北斗星”。

手機(jī)市場(chǎng)激烈的挑戰(zhàn)下，vivo的“不為清單”更加堅(jiān)決了。

2026年以來(lái)，存儲(chǔ)產(chǎn)品延續(xù)暴漲行情，NAND閃存合約價(jià)格一季度被上調(diào)超過(guò)100%。

面對(duì)這一局面，vivo選擇堅(jiān)守平常心，深耕用戶導(dǎo)向的因，而非盲目跟隨市場(chǎng)短期波動(dòng)。

面對(duì)蜂擁而至的內(nèi)存漲價(jià)，vivo不為短期利潤(rùn)，讓用戶體驗(yàn)打折扣。

面對(duì)行業(yè)性成本壓力，不隱蔽降配，讓用戶品質(zhì)感缺失，不轉(zhuǎn)嫁成本給合作伙伴，堅(jiān)持“雁行致遠(yuǎn)”的供應(yīng)鏈合作模式。

面對(duì)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，vivo不為噱頭堆參數(shù)，讓用戶有負(fù)面感受。

沈煒指出，回顧vivo的三十年，企業(yè)之所以能成為今天的自己，不僅因?yàn)閳?jiān)持做了正確的事，更因?yàn)槟切﹫?jiān)決不做的事。

“不為，決定企業(yè)存在的底線�！�

比起堆砌厲害的參數(shù)，vivo更在意

做解決用戶實(shí)際痛點(diǎn)的產(chǎn)品。比如，他們發(fā)現(xiàn)很多人喜歡用手機(jī)拍演唱會(huì)，但坐在后排根本拍不清，于是就專門優(yōu)化長(zhǎng)焦鏡頭和防抖功能，讓手機(jī)變成“演唱會(huì)神器”。

這就是vivo的跟著“北斗星”走。

少押注，關(guān)鍵時(shí)刻才能押重注�！安粸椤保菫榱烁兇獾摹坝袨椤�。

vivo最大的常識(shí)

用戶導(dǎo)向是 vivo 可持續(xù)發(fā)展的最大常識(shí)。

在近期的新春致辭中，沈煒

坦言：“過(guò)去，我們談了很多用戶導(dǎo)向的理念，但意識(shí)不等于能力，共識(shí)不等于結(jié)果�！�

vivo全員上下，都知道要以用戶為導(dǎo)向，可“知道”和“能做到”是兩回事。

即使管理層和員工都“同意”用戶導(dǎo)向很重要，但這種集體的同意，并不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為暢銷的產(chǎn)品和滿意的用戶。

組織能力是發(fā)動(dòng)機(jī)。

vivo決定，將用戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為整個(gè)龐大組織的“肌肉記憶”。

vivo的每個(gè)人，從設(shè)計(jì)師到程序員，甚至行政阿姨，都要能清晰回答問(wèn)題：

1. 我的用戶是誰(shuí)？（比如：是愛(ài)自拍的年輕人？還是商務(wù)人士？）

2.知道他們會(huì)為什么而激動(dòng)？為什么而苦惱？又為什么而遺憾？（比如：不僅是要拍得清，還想拍得有氛圍感、有故事。）

3. 我交付的產(chǎn)品或服務(wù)，是否創(chuàng)造了可感知的差異化價(jià)值？（比如：vivo X300系列強(qiáng)調(diào)的“旅拍神器”，讓用戶在旅行中愿意放下沉重的單反，輕松記錄高質(zhì)量的畫面）

4. 我該如何配置團(tuán)隊(duì)與資源，讓用戶真正感到 Happy？

未來(lái) 5 到 10 年，用戶導(dǎo)向必須貫穿于體系的所有職能，成為vivo生態(tài)的空氣和水。變成公司身體里的“肌肉記憶”，而不僅僅是腦子里的一閃念。

在外部合作中，vivo同樣踐行這一理念。

2026年2月2日，京東與vivo簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確未來(lái)三年vivo在京東全渠道實(shí)現(xiàn)銷售額突破1000億元的目標(biāo)。聚焦用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品共建和全渠道深耕，構(gòu)建從用戶洞察到服務(wù)的全鏈路價(jià)值閉環(huán)。

只有把對(duì)人的在乎，固化為組織的制度、流程和方法論，滲透到組織的毛細(xì)血管里，用戶導(dǎo)向才算真正落地生根。

沈煒對(duì)vivo團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)：對(duì)用戶的認(rèn)知每深一寸，創(chuàng)新的成果便穩(wěn)一分。

從“旅拍神器”

到用戶眼里的光

有了用戶導(dǎo)向“北斗星”指明了方向，還有組織能力“發(fā)動(dòng)機(jī)”提供動(dòng)力，vivo還要東風(fēng)：科技創(chuàng)新是駛向未來(lái)的帆，借力加速。

技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值如何衡量？vivo的答案是：用戶眼里的光。

“藍(lán)科技”成為vivo技術(shù)創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。

2023年，vivo正式發(fā)布這一技術(shù)品牌，涵蓋藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)和藍(lán)圖影像等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)。

這些技術(shù)并非單點(diǎn)突破，而是圍繞用戶需求構(gòu)建的系統(tǒng)化能力。

2025年，vivo X系列從“演唱會(huì)神器”進(jìn)化到“旅拍神器”，憑借蔡司2億超清影像和CIPA 5.5級(jí)專業(yè)防抖，讓普通用戶在演唱會(huì)的“山頂位”，也能清晰捕捉偶像身影。

X300系列搭載的“藍(lán)圖極限追焦引擎”，能精準(zhǔn)鎖定舞臺(tái)上快速移動(dòng)的偶像。

該系列搭載vivo與MediaTek歷時(shí)三年聯(lián)合定義的天璣9500旗艦芯片，定義了影像超能效NPU，為影像算法開(kāi)辟專屬硬件通道。

創(chuàng)新解決了手機(jī)在動(dòng)態(tài)、暗光環(huán)境下“追焦不穩(wěn)、出片模糊”的行業(yè)難題。

對(duì)于戶外工作者，vivo Y500系列的IP68/IP69級(jí)別的頂級(jí)防水，和堅(jiān)固的“金剛磐石”防摔架構(gòu)，讓用戶即使在暴雨或意外跌落時(shí)也倍感安心，手機(jī)成為可靠的伙伴。

科技創(chuàng)新是“帆”，但它的方向也得由北斗星（用戶）來(lái)定。

創(chuàng)新不是為了炫技，而是為了給用戶帶來(lái)“眼睛里有光”的瞬間。

這些創(chuàng)新并非來(lái)自實(shí)驗(yàn)室的閉門造車，而是源于對(duì)用戶場(chǎng)景的深度洞察。

vivo為X系列鍛造了“心智錘”，如“2億長(zhǎng)焦超清晰，山頂也是VIP”這樣的口號(hào)，成功搶占演唱會(huì)這一場(chǎng)景。

vivo 和iQOO雙品牌不負(fù)期待，每個(gè)系列都堅(jiān)定了自己的正確方向，真正回到用戶，交付了“不一樣，好很多”的極致產(chǎn)品。

在AI戰(zhàn)略上，vivo摒棄了盲目追求參數(shù)龐大的模型，轉(zhuǎn)而推出體量更小、能力更全的3B端側(cè)多模態(tài)推理大模型。

“更本地化，更全球化”（More Local, More Global）的思路，讓vivo在2025年海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)接近兩倍的成長(zhǎng)。

夯實(shí)手機(jī)核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，擁抱全場(chǎng)景。vivo在XR、家庭機(jī)器人等前沿領(lǐng)域深耕厚植，篤定前行，邁向未來(lái)的生態(tài)型科技平臺(tái)企業(yè)。

小結(jié)

2025 年是 vivo 的而立之年，vivo依然篤信本分的力量，以用戶為導(dǎo)向，在熱愛(ài)中前行。2026年，篤心篤行。

現(xiàn)在離vivo成為形容詞，還有70年�！安粻�(zhēng)一時(shí)的快慢，只爭(zhēng)長(zhǎng)久的深遠(yuǎn)�！边@是vivo長(zhǎng)期主義的生動(dòng)詮釋，是不確定性中最大的確定性。

未來(lái)三到五年，全球智能手機(jī)行業(yè)將面臨嚴(yán)峻形勢(shì)。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從出貨量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造。vivo與京東剛剛簽訂的千億級(jí)合作協(xié)議，表明渠道巨頭對(duì)這種用戶導(dǎo)向模式的高度認(rèn)可。

沈煒的百年愿景或許聽(tīng)起來(lái)遙遠(yuǎn)，但vivo已經(jīng)啟程。

正如沈煒?biāo)裕骸翱萍甲蠲赖臉幼�，一定是帶著人的溫度�！?/p>

vivo正試圖證明，用戶導(dǎo)向正是那道穿越周期的光。