2 月 6 日傍晚，濟南部分地區(qū)飄起雪花，寒潮天氣接踵而至，今明兩天冷空氣將持續(xù)影響我市，7 日早晨氣溫將降至本次寒潮最低值，春節(jié)臨近的供暖保供工作迎來新考驗。濟南能源集團所屬濟南能投集團聞令而動、周密部署，堅守保供一線，以設施巡檢、智慧調(diào)度、暖心服務的全鏈條舉措，筑牢春節(jié)前民生溫暖防線，全力保障泉城百姓溫暖過節(jié)。

降雪降溫遇上春節(jié)臨近，供熱設施穩(wěn)定運行是保供關鍵。濟南能投集團加密熱源廠、換熱站、室外管網(wǎng)等全環(huán)節(jié)巡檢頻次，組織工作人員開展拉網(wǎng)式排查，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置。

依托智慧供熱系統(tǒng)，濟南能投集團實現(xiàn)春節(jié)前供熱精準管控，以科技賦能提升保供效率。在濟南能投集團智慧供熱調(diào)度中心，調(diào)度人員24 小時堅守崗位，緊盯電子屏實時跳動的供熱數(shù)據(jù)，對各換熱站運行參數(shù)、管網(wǎng)壓力、用戶室溫進行全天候監(jiān)測，系統(tǒng)異常自動預警，工作人員第一時間響應處置。

聚焦民生需求，濟南能投集團全力打通春節(jié)前供暖保供“最后一米”，讓服務更有溫度。能投集團增派專業(yè)客服人員，確?？头峋€ 24 小時暢通。供暖管家團隊 24 小時待命，在做好設施巡檢的同時，主動開展入戶走訪，重點關注樓頂邊戶、管網(wǎng)末端等供熱薄弱區(qū)域及特殊用戶。各片區(qū)管家以 “敲門行動” 確認用戶供熱效果，用精準服務讓居民用上“放心熱”。

下一步，濟南能投集團將持續(xù)密切關注天氣變化，動態(tài)優(yōu)化春節(jié)前保供舉措，以更扎實的工作、更貼心的服務，持續(xù)織密冬日供熱保障網(wǎng)，用堅守守護泉城百姓的冬日溫暖，確保泉城百姓度過一個溫暖祥和的春節(jié)。