泰達(dá)街的大街小巷，總有一群身影自帶光芒——他們是社區(qū)里的貼心人，穿梭樓棟間傳遞溫暖；他們是鄰里間的連心橋，用善意化解隔閡；他們更是基層治理的生力軍，以行動點(diǎn)亮文明風(fēng)采。他們有一個共同的名字：新時(shí)代泰達(dá)志愿者。

志愿服務(wù)是社會文明的重要標(biāo)志，更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達(dá)志愿紅”的初心與堅(jiān)守，感受泰達(dá)街以志愿之力賦能精細(xì)化治理的生動圖景。

★響螺灣第一社區(qū)★

“共治網(wǎng)格”編織“幸福滿格”新圖景

響螺灣第一社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，以服務(wù)群眾、改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過織密組織體系、下沉服務(wù)資源、深化文化浸潤，不斷激發(fā)社區(qū)治理新活力，繪就幸福鄰里新圖景。

一、織就精細(xì)化治理新格局

黨建掌舵，網(wǎng)格聚力破解治理困局。響螺灣第一社區(qū)構(gòu)建“社區(qū)黨支部—小區(qū)網(wǎng)格—樓棟單元”三級治理架構(gòu)，將轄區(qū)劃分為4個基礎(chǔ)治理網(wǎng)格，由社區(qū)黨員擔(dān)任網(wǎng)格長。同時(shí)，社區(qū)積極推動成立小區(qū)物業(yè)管理委員會，廣泛吸納熱心黨員、退休干部、居民代表等加入網(wǎng)格治理隊(duì)伍，形成“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的精細(xì)化治理格局。

共治共享，網(wǎng)格激活基層治理動能。志愿者是網(wǎng)格共治的核心力量，從黨員干部到青年群體，從專業(yè)社工到外賣小哥，各方力量在網(wǎng)格中集結(jié)，形成“專業(yè)+志愿”的強(qiáng)大合力。實(shí)現(xiàn)“聯(lián)動社工、帶動四鄰、輻射居民”的共治格局，讓服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)各類群體。

二、特色服務(wù)點(diǎn)亮社區(qū)每個角落

志愿活動品牌化，推動志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。響螺灣第一社區(qū)開展“綠芽行動”項(xiàng)目。響應(yīng)國家垃圾分類與“雙碳”戰(zhàn)略，落實(shí)習(xí)近平總書記給社區(qū)垃圾分類志愿者的回信精神，打造低碳生活標(biāo)桿社區(qū)。常態(tài)化開展系列活動，每季度舉辦低碳市集，組織居民交換閑置物品、購買環(huán)保產(chǎn)品；定期開展舊物循環(huán)手工活動，鼓勵居民將廢舊物品轉(zhuǎn)化為實(shí)用器具；結(jié)合每年的世界環(huán)境日、地球日等節(jié)點(diǎn)開展科普活動，通過環(huán)保知識問答、趣味游戲等形式普及低碳理念。創(chuàng)新宣傳方式，聯(lián)合社區(qū)文藝團(tuán)隊(duì)，將垃圾分類知識融入舞蹈、情景劇、快板等文藝表演中，在社區(qū)活動中心演出，使低碳理念深入人心。

響螺灣第一社區(qū)開展“銀發(fā)數(shù)字橋梁”項(xiàng)目。針對轄區(qū)老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，組織青年志愿者開展智能手機(jī)培訓(xùn)。項(xiàng)目開展以來，已舉辦培訓(xùn)5期，幫助近50位老年人學(xué)習(xí)掌握智能手機(jī)的使用，更衍生出“銀發(fā)攝影隊(duì)”等社會組織。

以轄區(qū)特色為抓手，營造良好氛圍。響螺灣第一社區(qū)轄區(qū)內(nèi)建有歷史悠久的潮音寺，一年一度的廟會是響螺灣片區(qū)獨(dú)有的盛會。廟會期間，響螺灣第一社區(qū)針對廟會人流量大、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，社區(qū)組建了“反詐宣傳小分隊(duì)”，志愿者手持便攜式宣傳板，在廟會主街、小吃區(qū)、表演區(qū)等區(qū)域開展流動宣傳，讓群眾在逛廟會的同時(shí)輕松掌握防騙技巧，群眾反詐知識知曉率達(dá)92%，響螺灣第一社區(qū)將反詐宣傳與傳統(tǒng)文化活動、志愿服務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“文化傳播”與“安全守護(hù)”的雙贏。

防汛工作事關(guān)社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，是社區(qū)工作的重中之重。每逢汛期來臨，響螺灣第一社區(qū)防汛應(yīng)急隊(duì)伍便迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，筑牢汛期安全的“銅墻鐵壁”。白天，他們穿梭在轄區(qū)的每一個角落，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行拉網(wǎng)式排查；夜晚，他們緊盯雨情、雪情的變化，駐守在點(diǎn)位，手持手電筒巡查街巷。他們不懼風(fēng)雨、不怕嚴(yán)寒，日夜堅(jiān)守，就像一盞盞明燈，照亮了整個社區(qū)，讓居民們睡得安穩(wěn)、過得安心。

聚焦特殊群體，精準(zhǔn)暖心服務(wù)。響螺灣第一社區(qū)堅(jiān)持推動服務(wù)從“普遍覆蓋”向“精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)賦能”深化，對社區(qū)內(nèi)老年、殘疾、退役軍人等特殊群體有效健全“定期走訪、精準(zhǔn)對接、常態(tài)幫扶”的工作機(jī)制，聚焦特殊群體急難愁盼問題，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)暖心服務(wù)的目標(biāo)。根據(jù)個性化需求，鏈接專業(yè)資源。例如，為失能老人鏈接長期照護(hù)服務(wù)；為殘疾青年鏈接職業(yè)技能培訓(xùn)；為困難兒童鏈接心理輔導(dǎo)等。通過系統(tǒng)性的識別、對接與賦能，不僅能切實(shí)提升特殊群體的獲得感、幸福感和安全感，更能凝聚社區(qū)向善的力量，譜寫共建共治共享的和諧樂章。

三、志愿者與居民共繪社區(qū)故事

一直以來，響螺灣第一社區(qū)始終把滿足居民精神文化需求擺在重要位置，堅(jiān)持以文體活動為抓手，激活社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”。社區(qū)將志愿活動融入到文化當(dāng)中，結(jié)合不同年齡段居民的喜好，精心策劃開展了一系列接地氣、有溫度的活動，如母親節(jié)做絲巾、端午節(jié)包粽子、中秋節(jié)做花燈、重陽節(jié)做螺鈿、妙筆生輝寫百福等，活動獲得居民廣泛好評，增強(qiáng)了社區(qū)凝聚力和歸屬感。

響螺灣第一社區(qū)的“共治網(wǎng)格”模式，成功地將治理的“針腳”扎得更密，將服務(wù)的“觸角”伸得更遠(yuǎn)。它不僅是技術(shù)手段的更新，更是治理理念的重塑，通過凝聚共識、匯聚合力，真正讓社區(qū)治理的“一張網(wǎng)”兜起了居民萬千事，織就了實(shí)實(shí)在在、可感可及的“幸福滿格”生活。今后，響螺灣第一社區(qū)將始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，以網(wǎng)格化管理為支撐，持續(xù)破解基層治理難題，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。