2月10日下午，市文化廣電旅游體育局召開(kāi)“迎新春·優(yōu)服務(wù)·樹(shù)誠(chéng)信——文旅住宿行業(yè)春節(jié)市場(chǎng)服務(wù)與價(jià)格自律座談會(huì)”。市發(fā)改局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市酒店行業(yè)協(xié)會(huì)、市民宿協(xié)會(huì)及全市重點(diǎn)住宿企業(yè)代表齊聚一堂，共商春節(jié)假期文旅住宿市場(chǎng)服務(wù)提升、價(jià)格穩(wěn)定、安全保障工作。

會(huì)上，市直相關(guān)職能部門(mén)圍繞春節(jié)期間住宿行業(yè)服務(wù)保障、價(jià)格自律、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作作出全面部署，明確要求各經(jīng)營(yíng)主體嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范定價(jià)行為，堅(jiān)決杜絕哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、臨時(shí)加價(jià)等違法違規(guī)現(xiàn)象；持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升禮儀接待、便民服務(wù)與投訴快速處置能力；全面開(kāi)展安全隱患排查整治，嚴(yán)守消防安全、食品安全、衛(wèi)生管理底線，健全應(yīng)急處置機(jī)制，全力保障市民與游客住宿安全。

會(huì)議指出，春節(jié)文旅消費(fèi)旺季，住宿行業(yè)是展現(xiàn)城市形象的重要窗口，直接關(guān)系游客體驗(yàn)與城市整體形象。會(huì)議號(hào)召全市各星級(jí)酒店、民宿經(jīng)營(yíng)主體提高責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)底線，以誠(chéng)信立身、以價(jià)格穩(wěn)市、以服務(wù)贏口碑。

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，君華海逸酒店、龍湖賓館、花園賓館、木棉道十七號(hào)民宿、媽嶼藍(lán)民宿等5家星級(jí)酒店、旅游民宿代表集體上臺(tái)，鄭重簽訂《客房?jī)r(jià)格自主承諾書(shū)》，面向社會(huì)公開(kāi)作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)定價(jià)格、規(guī)范服務(wù)的鄭重承諾，以實(shí)際行動(dòng)踐行行業(yè)自律，守護(hù)春節(jié)住宿市場(chǎng)平穩(wěn)有序。

據(jù)了解，目前全市已有涵蓋六區(qū)一縣的38家星級(jí)酒店、旅游民宿簽訂《客房?jī)r(jià)格自主承諾書(shū)》，對(duì)客房旺季最高成交價(jià)做出鄭重承諾，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，共建誠(chéng)信環(huán)境。

此次座談會(huì)進(jìn)一步壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，凝聚全行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)共識(shí)，將有效維護(hù)春節(jié)期間汕頭文旅住宿市場(chǎng)秩序，為廣大市民和游客打造安心、舒心、放心的節(jié)日住宿環(huán)境，全力護(hù)航春節(jié)文旅市場(chǎng)平穩(wěn)繁榮、提質(zhì)升溫。

來(lái)源： 汕頭文旅