中 醫(yī) 行 業(yè) 的 良 心 和 大 腦

■來(lái)源 | 固生堂主

近日，固生堂在全國(guó)18個(gè)重點(diǎn)城市的標(biāo)桿門店陸續(xù)推出“AI診室”，創(chuàng)新性采用“國(guó)醫(yī)AI分身+線下青年醫(yī)生協(xié)同診療”的獨(dú)特模式，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源跨地域共享。通過(guò)AI診室，廣州患者可連線北京、上海等地名醫(yī)AI分身，實(shí)現(xiàn)“一城就診，觸達(dá)全國(guó)名醫(yī)”，各地患者無(wú)需長(zhǎng)途跋涉，即可在本地享受到全國(guó)名醫(yī)的診療服務(wù)，顯著提升優(yōu)質(zhì)中醫(yī)藥服務(wù)的覆蓋廣度與可及性。

固生堂廣州東山分院AI診室

這一模式不僅破解了優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源分布不均的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)頂尖專家診療能力的規(guī)?；鲁粒屷t(yī)療資源薄弱地區(qū)的患者也能獲得高水平的診療服務(wù)；還通過(guò)AI賦能青年醫(yī)生，為其提供系統(tǒng)化的名醫(yī)思維指導(dǎo)，助力青年醫(yī)生快速成長(zhǎng)，從而擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源的供給總量。

模式可靠：“AI輔助+醫(yī)生決策”，構(gòu)建合規(guī)診療閉環(huán)

遵循國(guó)家對(duì)于“人工智能賦能醫(yī)生，而非替代醫(yī)生”的監(jiān)管要求，固生堂AI診室構(gòu)建了“AI實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問(wèn)診和輔助診療+青年醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核決策”的完整閉環(huán)，確保診療服務(wù)的專業(yè)性與合規(guī)性。

以固生堂廣州東山分院AI診室為例，當(dāng)患者選擇脾胃?？茣r(shí)，可預(yù)約由黃穗平主任臨床經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的“數(shù)字孿生”AI工作室。診療過(guò)程中，系統(tǒng)通過(guò)圖文交互、語(yǔ)音問(wèn)診、舌象智能識(shí)別等多元功能，精準(zhǔn)完成患者病情采集與辨證分析。AI在深度模擬專家診療思維后，將生成針對(duì)性診斷建議與處方方案，最終由固生堂門店的執(zhí)業(yè)青年醫(yī)生結(jié)合自身臨床經(jīng)驗(yàn)，對(duì)AI的分析結(jié)果進(jìn)行審核、調(diào)整并簽名確認(rèn)。由此形成的“AI輔助、醫(yī)生決策”的合規(guī)診療閉環(huán)，既保障了診療質(zhì)量，又提升了服務(wù)效率。

AI診室患者就診流程

目前，固生堂已成功發(fā)布了涵蓋八大?？祁I(lǐng)域的13位頂級(jí)中醫(yī)專家的“數(shù)字分身”矩陣，其陣容權(quán)威、?？聘采w全面，包括：骨傷科泰斗施杞國(guó)醫(yī)大師，脾胃病科專家蔡淦、黃穗平，心理睡眠科專家丁國(guó)安，腫瘤科專家賀用和、吳萬(wàn)垠、徐振曄，男科專家李海松，耳鼻喉科專家李浩、阮巖，風(fēng)濕免疫科專家劉曉玲，皮膚科專家歐陽(yáng)衛(wèi)權(quán)，內(nèi)科專家鄭星宇，初步形成了規(guī)?；?、高水準(zhǔn)的AI輔助診療能力。

智能診療：精準(zhǔn)、便捷、有保障的診療體驗(yàn)

用戶在固生堂AI診室可體驗(yàn)到高度智能化且人性化的服務(wù)流程。

在問(wèn)診環(huán)節(jié)，用戶通過(guò)智能交互大屏錄入癥狀，系統(tǒng)引導(dǎo)用戶完成舌象拍攝與相關(guān)信息上傳，同時(shí)結(jié)構(gòu)化整理病史、既往用藥等關(guān)鍵信息，全程高效便捷，有效減少傳統(tǒng)口頭問(wèn)診中的信息遺漏與表述偏差。

辨證分析環(huán)節(jié)，AI分身深度融合對(duì)應(yīng)專家的臨床經(jīng)驗(yàn)與診療邏輯，提供精準(zhǔn)的證候分析、病機(jī)解讀及辨證思路說(shuō)明，讓用戶能清晰知曉自身病情根源，增強(qiáng)診療信任感。

最后，AI分身將生成個(gè)性化的診斷與處方建議，現(xiàn)場(chǎng)青年醫(yī)生會(huì)結(jié)合望聞問(wèn)切的實(shí)際情況，進(jìn)行綜合判斷、靈活調(diào)整，確保處方完全貼合患者當(dāng)下體質(zhì)與病情狀態(tài)。所有處方均需經(jīng)青年醫(yī)生簽字生效，全程符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，既實(shí)現(xiàn)了名醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的高效復(fù)用，又筑牢了醫(yī)療質(zhì)量與安全防線。

雙重價(jià)值：破解資源不均，賦能人才成長(zhǎng)

固生堂AI診室的落地，直擊當(dāng)前醫(yī)療體系的兩大核心挑戰(zhàn)：一是醫(yī)療資源分配不均，二是優(yōu)質(zhì)醫(yī)師供給不足。

當(dāng)前，隨著老齡化程度加深，基層民眾“看病難，看專家更難”的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。固生堂AI診室的落地，能夠?qū)㈨敿鈱＜业脑\療能力規(guī)模化下沉，讓各地患者在當(dāng)?shù)鼐湍塬@得與一線城市同等水平的診療方案，有效破解優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源分布不均的行業(yè)痛點(diǎn)。

對(duì)于協(xié)同診療的青年醫(yī)生而言，AI診室是一個(gè)持續(xù)的、高質(zhì)量的“沉浸式培訓(xùn)平臺(tái)”。在每一次復(fù)核AI診斷建議的過(guò)程中，他們都能系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)、理解頂級(jí)專家的診療邏輯與處方思路，加速其臨床成長(zhǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有助于擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)師的供給。

未來(lái)展望：深化人機(jī)協(xié)同，推動(dòng)數(shù)智中醫(yī)建設(shè)

固生堂相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，打造AI診室是公司響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)健委、國(guó)家發(fā)改委等五部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范“人工智能+醫(yī)療衛(wèi)生”應(yīng)用發(fā)展的實(shí)施意見》的重要舉措，精準(zhǔn)契合政策中“強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)能力、推動(dòng)人工智能與醫(yī)療衛(wèi)生深度融合”的要求，既是以新一代人工智能深度賦能中醫(yī)藥行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐，也是踐行“給傳統(tǒng)中醫(yī)插上互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的翅膀 飛向全球”企業(yè)使命的具體行動(dòng)。

未來(lái)，公司將持續(xù)優(yōu)化AI系統(tǒng)核心能力，不斷拓展國(guó)醫(yī)AI分身的專家陣容與?？聘采w范圍，深化”人機(jī)協(xié)同“診療模式，進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)中醫(yī)醫(yī)療資源供給，讓中醫(yī)智能診療服務(wù)觸達(dá)更廣泛人群，助力“數(shù)智中醫(yī)藥”建設(shè)與健康中國(guó)發(fā)展。

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編輯｜佩蘭 視覺(jué)｜花椒