歲末年初，為全力守護(hù)客戶資金安全，民生銀行金華金義支行開展了一系列形式多樣、內(nèi)容豐富的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，以實際行動筑牢金融安全防線。

該支行以大廳為宣傳陣地營造濃厚氛圍，全面升級反詐宣傳環(huán)境。步入廳堂客戶能立即感受到濃厚的反詐氛圍：廳堂內(nèi)的多媒體顯示屏循環(huán)播放反詐公益短片，生動揭露虛假投資理財、刷單返利等常見騙局；在客戶等候區(qū)、填單臺、柜臺等醒目位置，統(tǒng)一制作的反詐宣傳折頁和海報擺放有序，內(nèi)容涵蓋識別要點(diǎn)和應(yīng)對措施,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)間隙也能學(xué)到實用防騙知識。臨柜防線嚴(yán)陣以待，守護(hù)每筆交易。在日常業(yè)務(wù)辦理中，服務(wù)經(jīng)理時刻繃緊反詐這根弦，在引導(dǎo)客戶時主動詢問業(yè)務(wù)用途，在辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”流程，對于大額取現(xiàn)、定期提前支取、異常轉(zhuǎn)賬等可疑交易，該支行服務(wù)經(jīng)理始終保持高度警惕，通過委婉詢問、案例提醒等方式進(jìn)行干預(yù)。

外拓宣傳精準(zhǔn)深入，延伸服務(wù)半徑。該支行員工主動走出廳堂，將反詐知識送到客戶身邊。結(jié)合年末客戶走訪和節(jié)前活動，在廳堂周圍，服務(wù)經(jīng)理通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等方式，面對面幫助客戶尤其是老年人識別騙局。

通過一系列扎實有效的宣教工作，民生銀行金義支行以實際行動贏得了客戶的信任與好評。反詐宣傳是一項長期而艱巨的任務(wù)，民生銀行金義支行將不斷創(chuàng)新宣傳方式，優(yōu)化服務(wù)流程，為守護(hù)人民群眾的“錢袋子”、維護(hù)金融市場的穩(wěn)定運(yùn)行貢獻(xiàn)更多力量。