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差點(diǎn)退出中國(guó)的山姆“親爹”,徹底開竅了

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經(jīng)歷了絕處逢生,沃爾瑪終于在今年春節(jié)掙回了面子。

誰(shuí)能想到,那個(gè)曾被唱衰“即將退出中國(guó)” 的沃爾瑪,如今不僅起死回生,甚至成了比山姆還火的“平替迪士尼”



零售圈的劇本從來(lái)都是這么出人意料:

就在2026年2月3日,全球零售巨頭沃爾瑪在美股盤中市值正式突破1萬(wàn)億美元,成為全球第一家“萬(wàn)億零售巨鱷”。

這個(gè)年過(guò)60的老古董,在過(guò)去一年股價(jià)上漲約26%,十年累計(jì)漲幅近468%,硬生生擠進(jìn)由英偉達(dá)、蘋果、微軟等科技巨頭占據(jù)的萬(wàn)億美元俱樂部。



在中國(guó),沃爾瑪去年的改頭換面甚至強(qiáng)的有點(diǎn)邪門。

一邊是山姆深陷選品降級(jí)、會(huì)員吐槽的泥潭,一邊是作為山姆“親爹” 的沃爾瑪,靠著 “偷師” 小兒子完成了驚天翻盤。

以至于每一個(gè)重新走進(jìn)沃爾瑪?shù)娜?,都?huì)發(fā)出那句靈魂拷問:這背后到底是不是受高人指點(diǎn)了?



這一幕,和沃爾瑪門店里冷冷清清、六年關(guān)店129 家的場(chǎng)景形成了極致反差。

而這一切的背后,不過(guò)是沃爾瑪終于想通了一個(gè)道理:

與其和對(duì)手死磕,不如抱緊自家大腿。



晚上8點(diǎn)半,

“窮鬼”年輕人擠爆沃爾瑪



“沃爾瑪,你讓我感到陌生?!?/p>

晚上8點(diǎn)半,本應(yīng)是商超的客流低谷,卻是現(xiàn)在沃爾瑪?shù)?“黃金時(shí)段”。

因?yàn)槟贻p人發(fā)現(xiàn),沃爾瑪簡(jiǎn)直是薅羊毛天堂:1.5升的飲料不過(guò)才6.99元,9.99元24個(gè)的原味麻薯,比山姆的同款便宜了近一半,剛擺上貨架就被掃空。



對(duì)于好不容放假的打工人來(lái)說(shuō),早上6點(diǎn)半起床逛早市可能性幾乎為0,于是8點(diǎn)后的超市,就成了這屆年輕人的早市代餐。

在各大社交平臺(tái),下班后直奔沃爾瑪,等著食品“自降身價(jià)”,成為這屆年輕人精打細(xì)算的薅羊毛大法。

因?yàn)閮r(jià)格實(shí)在是太“喪心病狂”了:

不到5塊錢拿下一盒蛋撻、3.91的堿水包、4.89一盒爆漿千層酥...小縣城的面包店都不敢這么狂。



甚至爆改后的沃爾瑪,哪怕原價(jià)購(gòu)買,也讓年輕人毫無(wú)壓力。

1L裝純牛奶 7.99 元的價(jià)格,讓精打細(xì)算的打工人直接拿購(gòu)物籃囤貨;早餐的現(xiàn)烤面包、午餐的便捷熟食、夜宵的冷凍速食,精準(zhǔn)拿捏了城市打工人的“一日五餐” 需求。



這個(gè)曾經(jīng)被認(rèn)為 “老氣” 的超市,如今成了年輕人的社交新場(chǎng)景。

很難想象,這個(gè)被年輕人擠爆的沃爾瑪,三年前還深陷關(guān)店潮的泥潭,被無(wú)數(shù)人唱衰“即將退出中國(guó)市場(chǎng)”。

作為最早進(jìn)入中國(guó)的外資商超巨頭,沃爾瑪曾一度是零售行業(yè)的標(biāo)桿。

但在新零售的沖擊下,這個(gè)巨頭卻顯得舉步維艱。

從2020到2024財(cái)年,沃爾瑪中國(guó)的零售店數(shù)量從412 家驟降至296 家,六年時(shí)間關(guān)掉了129 家門店,溫州、成都、福州、佛山等多地的門店接連結(jié)業(yè),沒逃過(guò)閉店的命運(yùn)。



那些年的沃爾瑪,活成了零售圈的“反面教材”,也頻頻犯錯(cuò):萬(wàn)平大店租金極高,貨架上的商品琳瑯滿目卻毫無(wú)特色,SKU繁雜導(dǎo)致庫(kù)存積壓。

論生鮮比不過(guò)盒馬,論價(jià)格不如拼多多實(shí)惠,論服務(wù)比不過(guò)胖東來(lái),既抓不住追求品質(zhì)的中產(chǎn),也留不住看重性價(jià)比的“窮鬼”。

一邊是沃爾瑪?shù)墓?jié)節(jié)敗退,一邊是旗下山姆會(huì)員店的高歌猛進(jìn)。

同一時(shí)期,山姆的門店數(shù)量從26家增至47家,甚至山姆每開到一個(gè)城市,都會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)2小時(shí)的盛況。



這時(shí)的沃爾瑪中國(guó)活成了“扶不起的阿斗”,而山姆則是家里的 “優(yōu)等生”。

當(dāng)沃爾瑪?shù)拈T店一個(gè)個(gè)倒下,就連業(yè)內(nèi)都在猜測(cè),沃爾瑪會(huì)不會(huì)放棄大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),徹底把重心放在山姆身上。

但沒人想到,這個(gè)差點(diǎn)退出中國(guó)的“老父親”,竟在2025年迎來(lái)了驚人反轉(zhuǎn)。



成功改頭換面,

背后全靠偷師小兒子



沃爾瑪?shù)姆P,不是偶然。

這場(chǎng)從退市邊緣到客流爆滿的逆襲,背后藏著一個(gè)關(guān)鍵操作:山姆核心團(tuán)隊(duì)空降操盤。

2023 年底,沃爾瑪中國(guó)做出了一個(gè)大膽的決定:讓山姆的選品、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈核心團(tuán)隊(duì)接手沃爾瑪大賣場(chǎng)的改造,從選品、門店布局到運(yùn)營(yíng)模式,全面照搬山姆的邏輯,打造 “沒有會(huì)員費(fèi)的山姆”。



這群熟悉山姆玩法的 “高人”,對(duì)著沃爾瑪?shù)某琉庀铝巳齽┟退帲?/p>

1、改頭換面,當(dāng)超市迪士尼

在此之前,沃爾瑪也有自有品牌“惠宜”,但多年來(lái)一直處于 “湊數(shù)” 狀態(tài),產(chǎn)品覆蓋廣卻毫無(wú)特色,在貨架上根本不起眼。

山姆團(tuán)隊(duì)接手后,直接砍掉了惠宜中銷量不佳的80%SKU,推出全新自有品牌 “沃集鮮”,把山姆的品控和選品邏輯直接搬了過(guò)來(lái)。



結(jié)果沃集鮮,成了沃爾瑪?shù)?strong>“爆款制造機(jī)”。

截至2025年7月,沃集鮮的SKU達(dá)到4000個(gè)左右,覆蓋烘焙、生鮮、乳制品、零食等全品類。

沃集鮮的爆款邏輯很簡(jiǎn)單:用山姆的品質(zhì),做大眾的價(jià)格。



9.99 元的原味麻薯、29.8 元的烤雞、49.9 元的瑞士卷,這些價(jià)格只有山姆的一半甚至三分之二,卻能吃到幾乎一樣的味道。

對(duì)于追求性價(jià)比的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),沃集鮮就是 “平替中的天花板”。而對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō),自有品牌的毛利率比普通商品高15%-20%,成為門店盈利的核心支柱。

2、大店改小店,放下面子

沃爾瑪?shù)娜f(wàn)平大店,曾是它的標(biāo)志,卻也是壓垮它的“重?fù)?dān)”。

高額的租金、繁雜的SKU、低效的運(yùn)營(yíng),讓大店成了 “吞金獸”。山姆團(tuán)隊(duì)接手后,第一個(gè)動(dòng)作就是 “砍面積、精簡(jiǎn) SKU”,把沃爾瑪從 “大而全” 的大賣場(chǎng),改成 “小而精” 的社區(qū)店。

2024年1月,沃爾瑪中國(guó)宣布全國(guó)首批29家大賣場(chǎng)門店完成升級(jí),原本上萬(wàn)平的門店被壓縮至2000-5000平,砍掉了滯銷的小眾商品,重點(diǎn)保留生鮮、自有品牌、民生用品三大類。



同時(shí),沃爾瑪還推出社區(qū)店,主打社區(qū)便民,步行可達(dá)的距離、30 分鐘的配送時(shí)效,直接拿捏了社區(qū)居民和周邊打工人的需求。

比如深圳的沃爾瑪社區(qū)店,沒有多余的貨架,早餐的現(xiàn)烤面包、午餐的快手菜、下午茶的潮流零食、夜宵的冷凍速食,一應(yīng)俱全。



門店還和小紅書聯(lián)名推出香菜味酸奶、瑰夏黑咖啡等網(wǎng)紅款。

大店改小店的背后,是沃爾瑪終于放下了“巨頭的傲慢”。它不再追求門店的數(shù)量和面積,而是追求單店的效率和體驗(yàn)。

3、山姆平替,直擊“會(huì)員費(fèi)痛點(diǎn)”

沃爾瑪翻盤的核心,關(guān)鍵還在于抓住了消費(fèi)者的最大痛點(diǎn):想吃到山姆的爆款,卻不想花260元的會(huì)員費(fèi)。

山姆團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)抓住了這個(gè)需求,在沃爾瑪打造了“山姆平替專區(qū)”,把山姆的網(wǎng)紅爆款幾乎全部復(fù)刻,價(jià)格直接打下來(lái),還不用會(huì)員費(fèi)。

就連山姆的試吃文化,也被搬到了沃爾瑪,門店里的試吃檔口從早到晚不歇業(yè),烘焙、零食、生鮮的試吃,讓消費(fèi)者“先嘗后買”,這也是山姆的經(jīng)典玩法。



更重要的是,沃爾瑪?shù)纳侥菲教?,不是?jiǎn)單的“仿造”,而是背靠山姆的供應(yīng)鏈做的 “同源復(fù)刻”。

沃爾瑪共享了山姆的全球供應(yīng)鏈和產(chǎn)地直采體系,烤雞的雞肉、瑞士卷的奶油、麻薯的面粉,都和山姆來(lái)自同一供應(yīng)商,品控也照搬山姆的標(biāo)準(zhǔn)。

這就保證了 “平替不低配”,讓消費(fèi)者花更少的錢,吃到幾乎一樣的味道。



沃爾瑪VS永輝

為何同招不同命?



當(dāng)沃爾瑪靠著“山姆味兒”賺得盆滿缽滿,零售圈里的另外一個(gè)玩家卻早已深陷轉(zhuǎn)型泥潭:

永輝超市跟風(fēng)模仿胖東來(lái),不僅沒能扭轉(zhuǎn)虧損,2025年前三季度歸母凈利潤(rùn)更是虧損7.1億元,陷入“越改越虧”的死循環(huán)。



同樣是巨頭自救,同樣是模仿行業(yè)標(biāo)桿,為何永輝接連碰壁,而沃爾瑪學(xué)山姆卻能一戰(zhàn)封神?

核心差距,不是模仿能力,而是基因匹配度和底層能力支撐。

去年,永輝宣布全面學(xué)習(xí)胖東來(lái)——胖東來(lái)最大“粉頭”的身份,直接帶飛了永輝超市的股價(jià),去年年底最后三個(gè)月,永輝超市股價(jià)飆漲,漲幅一度超過(guò)250%。

關(guān)店、改造、在開業(yè)——每家永輝前都寫著:堅(jiān)定學(xué)習(xí)胖東來(lái)模式。



但作為覆蓋29個(gè)省市、擁有約450家門店的全國(guó)性連鎖,永輝強(qiáng)行套用胖東來(lái)的區(qū)域深耕模式,真的奏效嗎?

“胖改店”過(guò)度依賴胖東來(lái)引流,一開始年輕人多為胖東來(lái)商品而來(lái),一直期待胖東來(lái)開到自家門口的人們,終于等到了機(jī)會(huì)。

但實(shí)際情況是,在開業(yè)后幾周排隊(duì)現(xiàn)象就迅速退去,因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn),除了胖東來(lái)永輝的產(chǎn)品并沒有非買不可的理由。

永輝并沒有跟山姆、胖東來(lái)、盒馬等形成可與之打擂臺(tái)的大爆品,甚至還能看到,“永輝超市越改越貴”的言論。



更致命的是,永輝只學(xué)了胖東來(lái)的服務(wù)表面,卻沒抄到員工激勵(lì)的內(nèi)核。

比如北京凱德店永輝超市招聘公告,永輝調(diào)改店的店長(zhǎng)工資最高為2.2萬(wàn)元,而胖東來(lái)的店長(zhǎng)工資為7.8萬(wàn),已經(jīng)是永輝的3倍多。

普通員工的最高工資為6500元,胖東來(lái)員工則為9886元。



這已經(jīng)是永輝漲薪之后的薪資,如果再考慮到北上廣這些城市和河南新鄉(xiāng)的生活成本和壓力,那永輝的調(diào)改確實(shí)不徹底。

沃爾瑪學(xué)山姆的成功,抄的不是山姆的“表面爆款”,而是山姆經(jīng)過(guò)多年驗(yàn)證的供應(yīng)鏈、品控、運(yùn)營(yíng)體系。

比如,沃爾瑪很聰明的一點(diǎn)是:沒有盲目照搬山姆的會(huì)員制,而是結(jié)合自身“大眾商超”的定位,提取山姆的核心運(yùn)營(yíng)邏輯——爆款選品、試吃文化、精簡(jiǎn)SKU...



最終沃爾瑪盤活了自身的家底,它擁有近300家線下門店,覆蓋城市、縣域等多個(gè)場(chǎng)景,這是山姆目前無(wú)法比擬的渠道優(yōu)勢(shì)。

換句話說(shuō),沃爾瑪抄的是“全套家底”,而永輝只抄了“表面皮毛”。

曾經(jīng)的沃爾瑪,手握全球供應(yīng)鏈的家底,卻在新零售的浪潮中迷失了方向,盲目追求大而全,忽略了消費(fèi)者的真實(shí)需求,一步步走到退市的邊緣。



但沒有永遠(yuǎn)的巨頭,也沒有永遠(yuǎn)的失敗者。

盒馬在縣城開“迪士尼”,山姆在高端市場(chǎng)守江山,拼多多在下沉市場(chǎng)拼價(jià)格,而沃爾瑪則靠著 “山姆平替”,在中間市場(chǎng)找到了自己的位置。

這背后,是很多超市終于想通了零售的本質(zhì):

無(wú)論商業(yè)模式如何變,無(wú)論消費(fèi)趨勢(shì)如何變,做好商品、做好價(jià)格、做好體驗(yàn),永遠(yuǎn)是不變的核心。

只要不下牌桌,就永遠(yuǎn)有贏的可能。

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