春節(jié)前的大連周水子國際機場到達廳人頭攢動，志愿者小趙幫一位抱著孩子的母親把行李箱提上手推車。

不遠(yuǎn)處，甘井子區(qū)青年志愿者協(xié)會的年輕人正給排隊的出租車司機遞上“文明大連·有你真好”禮包……

2026年春節(jié)前夕的大連，近3萬名志愿者積極響應(yīng)市委社會工作部“愛在大連·志愿有我”號召，服務(wù)全市中心工作、服務(wù)百姓民生、服務(wù)社會治理，在機場、火車站、客運站、景區(qū)景點、大型商圈和街道社區(qū)等，開展志愿服務(wù)活動500余場次。

每一張被幫助過的臉

每一個被接住的行李

每一次社區(qū)托管班里孩子們的歡呼

都是這座城市

在這個冬天別樣的溫度

窗口，讓抵達與歸途都有光

大連北站自動扶梯口，19歲的大學(xué)生志愿者小劉站了6個小時。他的工作是提醒旅客“扶好扶手”，順便接一把拎著年貨的旅客。

沈鐵大連站的86名青年志愿者，在春運前接受了系統(tǒng)培訓(xùn)。他們分散在實名制驗證區(qū)、自助售票機旁，干的是減少排隊時間這種看似微小的事。一個旅客少等三分鐘，積少成多，就是這座城市給人的第一印象。

△沈鐵大連站“暖冬行動”志愿服務(wù)提升旅客出行體驗。劉晏寧攝

而在機場，23支志愿者隊伍做的事更細(xì)。給出租車司機送上新春禮包，為帶嬰兒的母親推送無障礙通道。檢口常態(tài)化設(shè)置志愿服務(wù)崗，無障礙通道、低位服務(wù)臺、盲道之外，還多了個“陽光助殘志愿服務(wù)驛站”。

△大連周水子國際機場完善無障礙通道、低位服務(wù)臺、盲道等配套設(shè)施，為旅客提供暖心服務(wù)。劉晏寧攝

交通運輸部門組織志愿者在公交、地鐵等客運一線場所，引導(dǎo)乘客有序排隊，主動為需要幫助的乘客提供暖心服務(wù)，累計服務(wù)市民游客2000余人次，提供旅游咨詢600余次。

文旅、文聯(lián)等部門的文化文藝志愿者則在商場、圖書館擺開陣勢。第三屆“名家書春聯(lián) 萬人同寫?！彼统鼋?000副春聯(lián)，讓市民在賞墨、祈福、體驗中感受傳統(tǒng)文化的獨特魅力。

△近百名書法名家和文化領(lǐng)域志愿者走進商場、圖書館、藝術(shù)館，現(xiàn)場創(chuàng)作并贈送春聯(lián)近3000副。劉晏寧攝

市環(huán)保志愿者協(xié)會、小善大愛公益服務(wù)中心的志愿者深入大型商圈、景區(qū)景點開展環(huán)境保護提升、倡導(dǎo)文明游玩、垃圾分類知識科普等活動，用實際行動擦亮大連城市文明底色。

△環(huán)保小志愿者走進各大景區(qū)景點開展撿拾垃圾、倡導(dǎo)文明游玩、垃圾分類等活動，用實際行動擦亮城市文明底色。劉晏寧攝

△市文聯(lián)組織志愿者開展文藝演出和非遺展示。劉晏寧攝

柴米油鹽，透著摸得著的暖

雙職工家庭的寒假難題，被社區(qū)托管班一一“接住”。

中山區(qū)一個寒假托管班，孩子們在操作無人機。這是科技企業(yè)志愿者帶來的科普課，從無人機原理講到空氣動力學(xué)。

△中山區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會積極探索服務(wù)新模式，面向寒假社區(qū)托管班推出“點單式”志愿送課服務(wù)。劉晏寧攝

這個寒假，中山區(qū)推出“點單式”送課，普法、實踐、人文，社區(qū)像點外賣一樣選課，220個孩子因此有了不刷題的假期。

莊河市徐嶺鎮(zhèn)敬老院里，志愿者正在剪窗花。紅紙在他們手中翻轉(zhuǎn)，福字、駿馬、蓮花，貼在老人房間的玻璃上。包餃子的隊伍里，有人特意把餃子包成元寶形，說是圖個吉利。

長?？h養(yǎng)老中心，紅十字志愿者為老人理發(fā)。

市慈善總會的“2026慈善暖陽”活動，覆蓋助老、扶幼、助殘、濟困、助學(xué)、助醫(yī)100余項愛心活動，走訪慰問、專項助學(xué)、社區(qū)義診，錢和物資到了，人也到了。

志愿者為生活困難群體送去實實在在的關(guān)愛和支持，讓這個春節(jié)因善意而更溫暖。

△近百名書法名家和文化領(lǐng)域志愿者走進商場、圖書館、藝術(shù)館，現(xiàn)場創(chuàng)作并贈送春聯(lián)近3000副。劉晏寧攝

平安的底色，人人都在場

社會治理不是宏大敘事，而是糾紛被調(diào)解、隱患被排查、孩子學(xué)會保護自己。

市平安志愿者協(xié)會王國輝的調(diào)解室沒有法槌，也沒有旁聽席。最近他調(diào)解的一起糾紛，是樓上漏水樓下索賠。兩家人從去年11月吵到今年元旦，王國輝去了三趟。第一趟只聽，第二趟帶物業(yè)，第三趟坐下來談。談成了。樓下撤了訴狀，樓上掏了維修費。

△“王國輝調(diào)解工作室”80多名專業(yè)調(diào)解員活躍在全市檢法兩院、街道社區(qū)，化解矛盾糾紛，守護社會和諧。胡靜攝

這是市委政法委、市公安局指導(dǎo)下的“平安志愿者排查上報、公安牽動調(diào)解、部門聯(lián)動處置”機制。80多名專業(yè)調(diào)解員活躍在全市檢法兩院、街道社區(qū)，元旦以來成功調(diào)解40余起糾紛。

青少年安全防護體系也在寒假加速構(gòu)建。

團市委聯(lián)合多部門舉辦“警心護童心 志愿筑平安”活動，將交通安全、反詐防拐理念送進寒假托管班。

高新區(qū)凌水街道的課堂上，萬眾救援隊志愿者用情景模擬演示防拐技巧，孩子們舉手搶答，笑聲不斷。

更多的防線織在看不見處。

甘井子區(qū)消防救援大隊“藍(lán)焰志愿服務(wù)隊”入戶排查，彎腰看插排是否過載，順手幫獨居老人清理門口雜物。他們走進特殊教育學(xué)校，教孩子用手工拓印福字，也教他們火場逃生時捂住口鼻的姿勢。

在西崗區(qū)日新街道，市紅十字會聯(lián)合市委社會工作部，為中山、西崗、沙河口、甘井子四區(qū)新就業(yè)群體代表發(fā)放應(yīng)急救護包968個，系統(tǒng)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇與AED使用。這不僅是技能傳遞，更是一種身份的賦予——從被服務(wù)者，到能伸出援手的救助者。

△大連新聞傳媒集團/大連云記者王華攝

紅馬甲不是崗位，卻在每一個需要的位置準(zhǔn)時出現(xiàn)；不是制度，卻織就了一張比任何行政網(wǎng)格都細(xì)密的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；不歸屬任何一個部門，卻串聯(lián)起政法委的調(diào)解室、生態(tài)環(huán)境的宣講臺、紅十字會的培訓(xùn)課堂、文旅局的書春現(xiàn)場。

“愛在大連”

從來不是一句印在展板上的口號

它是這座城市的另一種方言

不需要翻譯

只需要俯身傾聽、伸手相助

“志愿有我”

是每一個普通人

對自己、對街巷、對這座城的

溫柔允諾

3萬人次、500余場次活動

如細(xì)密的針腳

將一座城市的文明底色

縫合得更加厚實

來源：大觀新聞

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