近日

上海市市場監(jiān)督管理局公布2025年度價格執(zhí)法典型案例

上海公信融資擔保有限公司

“只收費不服務”

被罰沒款22萬余元

當事人為一家持證的擔保機構(gòu)，主要開展借款和融資擔保業(yè)務。2020年至2022年期間，當事人在其兄弟公司為借款人提供融資中介服務的便利下得到客源，在借款人已有房產(chǎn)作為足額抵押物、無需額外擔保的情況下，利用上述便利與借款人簽訂《服務合同》。當事人在與借款人不見面、不接觸，也未提供實質(zhì)性服務的情況下，仍向借款人收取借款金額2.52%的服務費，存在只收費不服務的違法行為。

當事人上述行為違反了《價格法》相關(guān)規(guī)定，長寧區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人退還多收費用，并對當事人作出沒收違法所得9萬余元、罰款13萬余元的行政處罰。

上海輕行者智能科技有限公司

價格欺詐被罰款1萬元

2025年3月，當事人在直播間銷售一款電動滑板車時，有消費者提問：“該商品現(xiàn)在買的到手價就是比明天買到手價格便宜一千元對嗎？”其主播人員對此給予肯定回復。經(jīng)查，該產(chǎn)品當天直播時的銷售價格僅比第二天便宜440元?！氨阋艘磺г毕抵鞑ト藛T在不了解具體促銷方案情況下的隨口應承。

當事人上述行為違反《價格法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的違法行為。長寧區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，并罰款10000元。

新成路街道慕倫美容美發(fā)店

對消費者隱瞞價格條件

被罰款4000元

2024年12月，當事人為提升經(jīng)營業(yè)績，通過電話促銷開展39元回饋老顧客營銷活動。促銷期間，當事人為吸引消費者至門店消費，僅告知消費者支付39元后，即可享受12次肩頸臉項目、香港明星搭戲或合影、消費補貼等相關(guān)權(quán)益，刻意隱瞞了“需同時購買任意美容美發(fā)項目”這一對消費者不利的價格條件。

當事人上述行為違反《價格法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的違法行為。嘉定區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，并罰款4000元。

上海釅釅餐飲管理有限公司

虛標劃線價

被罰款1萬元

當事人系一家鐵板燒餐飲店，其在某電商平臺開設網(wǎng)店，由第三方公司代運營。案發(fā)時，其網(wǎng)店上架有“【蛇年大吉】升級版 158 單人暢享自助餐”和“【蛇年大吉】升級版 248單人豪華自助餐”兩款團購套餐，分別標示劃線價￥499（團購價￥158）和劃線價￥999（團購價￥248）。經(jīng)查，當事人標示的劃線價￥499和劃線價￥999無依據(jù)。在案件調(diào)查期間，當事人已對相關(guān)價格標示進行整改。截至整改前，上述套餐共計核銷451份。

當事人的行為違反《價格法》相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的違法行為。普陀區(qū)市場監(jiān)管局依法對其作出罰款10000元的行政處罰。

上海礦德企業(yè)管理有限公司

虛假宣傳原價、套餐價

被罰款5萬元

當事人系一家企業(yè)管理培訓機構(gòu)。2025 年3月，執(zhí)法人員對該公司的經(jīng)營場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司正銷售一款名為“心智領(lǐng)導力總裁班”的系統(tǒng)課程，現(xiàn)場公示的價目表上印有“心智領(lǐng)導力總裁班系統(tǒng)課程、連報優(yōu)惠價：原價 45800、優(yōu)惠價：19800”及“總裁智慧：原價 15800 元、優(yōu)惠價：12800元”字樣。該公司現(xiàn)場放置的代報名表上也印有“研討會費用：心智領(lǐng)導力管理第一階段：9800 元，心智領(lǐng)導力管理第二階段：15800元，心智領(lǐng)導力管理第三階段：20200元，心智領(lǐng)導力總裁智慧CP：15800元，三連報 套餐價45800元，優(yōu)惠價：一二三連報19800元”等促銷信息。

經(jīng)查，該公司價目表及代報名表上所公示的原價、套餐價均不真實、無依據(jù)。另查，該公司自營業(yè)以來其從未以“心智領(lǐng)導力 管理第一階段：9800元、心智領(lǐng)導力管理第二階段：15800 元、心智領(lǐng)導力管理第三階段：20200元”的價格售出過對應階段的課程。該公司價目表及代報名表上所公示的原價、套餐價均不真實、無依據(jù)。

當事人的行為違反《價格法》相關(guān)，構(gòu)成“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”的違法行為。閔行區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人改正，并罰款5萬元。

上海振凌物業(yè)經(jīng)營有限責任公司

不執(zhí)行政府定價被罰

黃浦區(qū)市場監(jiān)管局于2025年8月收到舉報，反映當事人在某小區(qū)的電動自行車充電費用收取不合理問題。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該處充電設施采用直供電模式，供電局對其電費的收費標準為：06:00-22:00 0.641元/度、22:00-06:00 0.331元/度。據(jù)查，該處充電設施自投入使用至案發(fā)時電費收費標準均為0.641元/度，未進行分時收費。

該公司電費收費標準超過供電局收費價格，構(gòu)成了未執(zhí)行政府定價的違法行為。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)《價格法》相關(guān)規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為并依法給予行政處罰。

纂贏商和（上海）企業(yè)發(fā)展有限公司

多收取電費87萬余元

被罰款

2021年10月至2024年9月，當事人在楊浦區(qū)運營某城市集市項目。在電費收繳環(huán)節(jié)，當事人作為繳費主體將該項目內(nèi)租戶電費統(tǒng)一支付給物業(yè)；同時作為收費主體，為項目內(nèi)租戶設立電表，按照0.97—1.3元/千瓦時向各租戶收取電費并同時收取公攤電費。至案發(fā)，當事人多收取的電費金額計人民幣87萬余元。

依據(jù)《電力法》第四十四條第一款規(guī)定，任何單位和個人不得在電費中加收其他費用。本案當事人向租戶收取電費標準已超出本市相關(guān)規(guī)定，同時違規(guī)收取公攤電費。案發(fā)后，在市場監(jiān)管部門指導下，當事人已退還多收電費77萬余元。

2025年4月，楊浦區(qū)市場監(jiān)管局依法責令當事人返還違法收取費用，給予警告，并罰款9.69萬元。

上海振越實業(yè)有限公司

違法多收取電費近20萬元

被罰款

當事人作為一家從事自有房屋租賃的企業(yè)，自2021年10月起，在向園區(qū)內(nèi)四家承租企業(yè)轉(zhuǎn)供電過程中，未嚴格執(zhí)行國家電價政策，在電費中違規(guī)加收其他費用。經(jīng)查，當事人在2021年10月至2024年8月期間，違法多收取電費共計192923.55元。

當事人上述行為違反了《電力法》相關(guān)規(guī)定。金山區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出責令其返還違法收取的費用，并處以警告及違法收取費用一倍的罰款。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網(wǎng)

記者/劉浩

編輯/李曉雨

監(jiān)制/何永鵬 任震宇

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