年關(guān)漸近，年味愈濃。臘月的欽北區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街頭巷尾，滿是群眾置辦年貨的熱鬧景象，團(tuán)圓的期盼在煙火氣里愈發(fā)濃烈。為全力保障轄區(qū)群眾度過平安祥和的新春佳節(jié)，欽州市欽北區(qū)人民法院小董人民法庭的干警們始終步履不停、堅(jiān)守崗位。安檢口的耐心答疑、立案窗的細(xì)致服務(wù)、調(diào)解室的悉心傾聽、審判庭的暖心調(diào)解、法庭門口的就地解紛、鄉(xiāng)間路上的上門送達(dá)……這一幅幅生動(dòng)的司法為民圖景，定格了法庭工作的溫情瞬間，最終匯聚為服務(wù)萬(wàn)家、定分止?fàn)幍脑鷮?shí)行動(dòng)，守護(hù)著群眾馬年迎新春的舒心與安寧。

01.貼心解迷茫

安檢口的耐心答疑

安檢口前，值班法警正耐心解答著前來辦事群眾的疑問。憑借常年對(duì)接群眾的經(jīng)驗(yàn)積累，他們的回應(yīng)細(xì)致周全、指引貼心到位，消解了群眾辦事的迷茫與焦慮。作為法庭的第一道服務(wù)窗口，他們既筑牢了司法秩序的安全防線，更以真誠(chéng)的態(tài)度、專業(yè)的疏導(dǎo)，讓不少前來咨詢辦事的群眾卸下顧慮，為馬年的新春增添了一抹暖心的底色。

02.細(xì)致省奔波

立案窗的細(xì)致服務(wù)

立案窗口前，法庭干警正專注接待來訪當(dāng)事人，仔細(xì)傾聽訴求、認(rèn)真核對(duì)材料，耐心講解立案流程與相關(guān)法律規(guī)定。從信息錄入到答疑解惑，從材料指導(dǎo)到流程指引，每一步都細(xì)致周到、有條不紊。他們深知，立案窗口是群眾辦理司法業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，多一分細(xì)致耐心，就能為忙年的群眾省一分奔波麻煩，讓司法便民的初心在點(diǎn)滴間落地生根。

03.溫情釋訴求

調(diào)解室的悉心傾聽

調(diào)解室內(nèi)，法官與法官助理正認(rèn)真接待來訪當(dāng)事人，了解起訴訴求、厘清事實(shí)原委。他們耐心釋明法律程序、告知權(quán)利義務(wù)，結(jié)合案情給出合理溝通方向與調(diào)處建議，為后續(xù)糾紛化解夯實(shí)基礎(chǔ)，用專業(yè)與溫情回應(yīng)群眾訴求，讓司法關(guān)懷伴隨新春期許，直達(dá)群眾心間。

04.斡旋促和解

審判庭的暖心調(diào)解

審判庭內(nèi)，法官正主持著一場(chǎng)保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛的調(diào)解。面對(duì)多名被告，法官一邊從法理層面厘清各方責(zé)任，一邊以情理為橋疏導(dǎo)情緒，循循善誘耐心斡旋，推心置腹化解分歧，最終促成雙方當(dāng)事人當(dāng)庭握手言和，多名被告均達(dá)成調(diào)解共識(shí)。一紙調(diào)解協(xié)議，讓劍拔弩張的爭(zhēng)執(zhí)煙消云散，既妥善化解了矛盾糾紛，更讓各方都能放下芥蒂，喜迎新春。這是基層最前線人民法官的日常，更是他們對(duì)“案結(jié)事了人和”司法追求的生動(dòng)踐行。

05.司法在身邊

法庭門口的就地解紛

法庭門前的鎮(zhèn)道上，一陣吵鬧聲突然響起。小董法庭干警立刻移步到現(xiàn)場(chǎng)，原來，這里剛剛發(fā)生一起電動(dòng)車與摩托車的細(xì)微碰擦，雙方車主就責(zé)任承擔(dān)與賠償問題開始爭(zhēng)執(zhí)。沒有正式的庭審布置，干警們就地搭起“臨時(shí)調(diào)解臺(tái)”，與當(dāng)事人細(xì)細(xì)溝通，捋清事故始末、傾聽雙方訴求，在法律框架下為雙方尋求合理方案。有了法庭干警的調(diào)和與釋法明理，雙方很快冷靜下來，就相關(guān)事宜達(dá)成一致，矛盾就地化解。這起就近化解的小糾紛，讓群眾在家門口就得到專業(yè)高效的司法調(diào)處，也讓群眾真切感受到司法就在身邊。

06.奔忙解民憂

鄉(xiāng)間路上的上門送達(dá)

鄉(xiāng)間的道路上，干警們的送達(dá)身影穿梭在村落之間。為了減少群眾訴累，他們?nèi)諒?fù)一日帶著法律文書，驅(qū)車前往村委、當(dāng)事人家中上門送達(dá)、張貼公告。無論路途遠(yuǎn)近、街巷深淺，他們始終堅(jiān)持把文書送到家門口、把程序講清講明，用踏實(shí)腳步打通司法服務(wù)“最后一公里”。車輪碾過鄉(xiāng)間小路，留下的是司法為民的堅(jiān)實(shí)足跡，更是守護(hù)群眾新春安寧的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。干警們常說：“春節(jié)是團(tuán)圓的日子，我們多跑一步、多忙一點(diǎn)，群眾就能少些麻煩、多份安心。”

新春將至，溫情相伴。小董法庭的干警們以法為尺、以情為橋，在一件件小事、一個(gè)個(gè)案件中踐行司法為民的初心使命。他們始終用堅(jiān)守詮釋責(zé)任，用服務(wù)傳遞溫暖，讓“法潤(rùn)萬(wàn)家 董法家和”的黨建品牌在基層一線熠熠生輝，用最扎實(shí)的行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓，為群眾送上一份別樣的“新春安心禮”。

文 | 黃彥嘉

圖 | 小董法庭整合

編輯 | 蘇冬梅

審核 | 梁業(yè)盈