中文導(dǎo)報(bào) 東瀛歲月

作者：曉薇

我的家在一座既沒(méi)有高級(jí)的設(shè)施也沒(méi)有華麗的門(mén)面的普普通通住宅樓里，但大樓的里里外外總是被打掃得干干凈凈令人舒適。

今天是各戶排水管和下水道的清掃日。施工者按了門(mén)鈴，此刻正是發(fā)給各家工程表上寫(xiě)著的時(shí)間。待我打開(kāi)門(mén)后，他們非常客氣地問(wèn)是否可以進(jìn)屋，然后在地板上鋪了墊子以防弄臟。

一共來(lái)了三個(gè)施工者，他們分工明確地把廚房、浴室、洗臉間、洗衣機(jī)的下水管道口和管道深處用通水管以及高壓水細(xì)細(xì)清掃了一遍之后，各自都大聲地向另外兩個(gè)人通報(bào)：沒(méi)有發(fā)現(xiàn)堵塞、施工完成！

全部完成后，我們互相鞠躬。我說(shuō)：辛苦了，謝謝！他們說(shuō)：對(duì)不起，打擾您了！

樓里的清掃、定期的水電及火災(zāi)警報(bào)器等各種檢點(diǎn)以及前幾天的搗年糕大會(huì)、夏天的納涼活動(dòng)、秋天的防災(zāi)訓(xùn)練等等的費(fèi)用都包括在管理費(fèi)中，不再另加錢(qián)。

每個(gè)月，樓里被選出來(lái)的理事都要聚在一起開(kāi)會(huì)：提出、商討、解決樓里出現(xiàn)的或者來(lái)自住戶的各種問(wèn)題和建議。

除了上述，每年樓里的管理費(fèi)用詳細(xì)收支結(jié)算表也都發(fā)送到各家，讓所有的住戶都能一目了然清清楚楚地看到繳納的管理費(fèi)都用來(lái)做什么了，還有多少結(jié)余之類(lèi)的信息。

因此，在用戶和物業(yè)管理公司之間沒(méi)有發(fā)生過(guò)糾葛。管理公司認(rèn)真負(fù)責(zé)，另有住戶代表的監(jiān)督，大家還有什么不放心的呢？