除夕（2月16日）晚上，上海市委書記陳吉寧以“四不兩直”方式前往物業(yè)服務(wù)熱線、基層派出所等處，檢查城市運(yùn)行保障和節(jié)日值班值守等工作，看望慰問堅(jiān)守崗位的一線工作人員，向大家致以新春的誠摯問候和美好祝福。

春節(jié)假期，老百姓最怕碰上物業(yè)維修上的突發(fā)事煩心事，市區(qū)兩級物業(yè)服務(wù)人員、應(yīng)急值守人員全力護(hù)航市民歡度新春佳節(jié)。晚上8時許，陳吉寧一行來到上海物業(yè)熱線962121，這里春節(jié)“不打烊”，為民提供24小時不間斷服務(wù)。陳吉寧走進(jìn)接線室，向值班值守人員親切問好，對著實(shí)時滾動的物業(yè)服務(wù)熱線監(jiān)控大屏了解當(dāng)天報(bào)修處置情況，關(guān)切詢問哪些報(bào)修項(xiàng)目處于高位，后續(xù)報(bào)修反饋是否形成閉環(huán)。當(dāng)班負(fù)責(zé)同志告訴市領(lǐng)導(dǎo)，全天報(bào)修工單相較往年略有增長，主要涉及管道堵塞、電路故障等，對于報(bào)修響應(yīng)速度等都有相應(yīng)要求。陳吉寧說，萬家團(tuán)圓的日子，大家依然堅(jiān)守崗位，有你們在物業(yè)熱線的實(shí)時響應(yīng)、有維修服務(wù)隊(duì)伍的高效處置，市民群眾安心舒心過年才能有更好服務(wù)保障。要堅(jiān)持以人為本，將心比心、設(shè)身處地為群眾著想，及時做好派單對接、強(qiáng)化跟蹤督促、確保形成閉環(huán)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，善于從報(bào)修訴求發(fā)現(xiàn)共性問題、找準(zhǔn)裉節(jié)所在，更好助力解決百姓宜居安居問題，改善群眾居住品質(zhì)。

隨后，陳吉寧不打招呼來到市公安局靜安分局靜安寺派出所，檢查節(jié)假日值班值守情況。值班長告訴市領(lǐng)導(dǎo)，在梳理總結(jié)既往經(jīng)驗(yàn)做法同時，針對春節(jié)期間天氣、人流變化及商圈景區(qū)活動安排進(jìn)一步優(yōu)化完善了相關(guān)預(yù)案，全力守護(hù)一方平安。陳吉寧向廣大公安干警和各條戰(zhàn)線同志表示慰問和感謝，叮囑相關(guān)部門要科學(xué)合理安排好一線同志值班值守，強(qiáng)化關(guān)心關(guān)愛和后勤保障，讓大家始終保持良好精神狀態(tài)，以過硬作風(fēng)和專業(yè)能力站好崗、盡好責(zé)。他說，除夕夜、團(tuán)圓時，確保城市安全、人民安康，大家枕戈待旦、堅(jiān)守一線，非常辛苦，很不容易。在崗就要履職盡責(zé)，關(guān)鍵要落實(shí)責(zé)任，保持警醒警惕，強(qiáng)化行動敏捷，抓早抓小抓苗頭，把風(fēng)險隱患及時化解消除在萌芽時，以自身努力付出確保城市安全有序運(yùn)行。

市領(lǐng)導(dǎo)華源參加檢查。

來源：上海發(fā)布