日本宜家為何贏不了宜得利？無法擴(kuò)張門店，新宿、原宿店關(guān)閉的無奈內(nèi)情

瑞典家具零售商“宜家”在日本陷入苦戰(zhàn)，原宿店與新宿店于2月8日關(guān)閉。宜家2020年6月開設(shè)原宿店作為日本首家都市型門店，此后又陸續(xù)進(jìn)軍澀谷、新宿。但隨著此次關(guān)店，東京都心區(qū)域僅剩下澀谷店。

目前宜家在日本國(guó)內(nèi)包括入駐商業(yè)設(shè)施在內(nèi)僅運(yùn)營(yíng)14家門店，也出現(xiàn)過放棄新開店鋪的案例。財(cái)報(bào)顯示，2025財(cái)年（截至8月）宜家錄得約48億日元營(yíng)業(yè)虧損，近年經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)峻。在宜得利一家獨(dú)大的日本市場(chǎng)，宜家的開拓之路舉步維艱。

疫情期間進(jìn)軍都市核心區(qū)……

宜家在全球共運(yùn)營(yíng)504家門店（截至2025年11月末），其中約400家由最大特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)英格卡集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，日本子公司也隸屬于該集團(tuán)。

宜家日本1號(hào)店于2006年在千葉縣船橋市開業(yè)，日本國(guó)內(nèi)門店多為大型店鋪，以迷宮式布局為特色。店內(nèi)陳列北歐風(fēng)格家具，以展現(xiàn)生活方式的形式擺放商品。床架也有2萬日元以下的產(chǎn)品，與宜得利一樣主打低價(jià)策略。

疫情后宜家雖開設(shè)都市型門店，但此前一直以在郊外開設(shè)大型店為標(biāo)準(zhǔn)模式，與都市居民及無車人群接觸較少。在人口向都市核心區(qū)流入的背景下，開設(shè)都市型門店旨在增加與消費(fèi)者的觸點(diǎn)，同時(shí)也有引流線上電商的意圖。

為何接連關(guān)閉都市核心區(qū)門店？

原宿店位于原宿站前大樓，相比大型家具更側(cè)重雜貨，充實(shí)了廚房用品與日用品，還設(shè)有咖啡館，與郊外門店一樣提供餐飲空間。

澀谷店位于西武澀谷店旁，共7層，2024年8月完成翻新。這里除咖啡館外還設(shè)有餐廳，商品按樓層分區(qū)擺放，沒有郊外門店的迷宮感。

新宿店共4層，在銷售大型家具的同時(shí)，主打當(dāng)日可帶走的雜貨，特色是設(shè)有散裝熟食專柜。

宜家日本并未公布各門店業(yè)績(jī)，但此次關(guān)店主因很可能是高昂租金。即便發(fā)展電商，多數(shù)消費(fèi)者仍會(huì)先到實(shí)體店查看再購(gòu)買大型家具，商品種類有限的都市型門店引流效果偏低。

大型門店賣場(chǎng)面積均超2萬平方米，而都市型門店中面積最大的澀谷店也僅4800平方米。在近距離內(nèi)連開3家門店，被認(rèn)為屬于過度布局。

擋在面前的是宜得利

宜家在地方及郊外也未能按計(jì)劃開店。

宜家原本計(jì)劃到2020年開設(shè)14家大型店，目前僅維持10家。札幌市開店計(jì)劃已撤回，廣島大型店計(jì)劃也宣告失敗。宜家商圈人口約100萬至150萬，區(qū)域潛力充足，但企業(yè)判斷難以吸引足夠客流。

宜家業(yè)績(jī)同樣不佳，近年銷售額陷入停滯。營(yíng)業(yè)利潤(rùn)在近10年里除疫情期間外均以赤字為主，近兩年虧損額更是翻倍增長(zhǎng)。宜家不僅無法增加門店數(shù)量，現(xiàn)有門店經(jīng)營(yíng)也持續(xù)嚴(yán)峻。而英格卡集團(tuán)整體營(yíng)收仍在增長(zhǎng)，保持盈利。

宜家在日本陷入苦戰(zhàn)的背后，離不開宜得利的強(qiáng)勢(shì)。占據(jù)日本國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的宜得利以10萬以上商圈人口為標(biāo)準(zhǔn)，在日本運(yùn)營(yíng)超800家門店，近年銷售額穩(wěn)定在9000億日元級(jí)別，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率超10%。

過去日本家具店以家族經(jīng)營(yíng)的小規(guī)模店鋪或門店數(shù)量較少的地方連鎖為主。在這樣的背景下，2000年以后宜得利以商品統(tǒng)一化與低價(jià)為武器，打造出全國(guó)性連鎖。可以說宜得利塑造了日本人的家具消費(fèi)認(rèn)知與習(xí)慣。

未來地方、郊外門店也將迎來關(guān)店潮？

與宜得利相比，宜家多數(shù)家具建議兩人組裝，結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜，床等大型家具甚至需要2小時(shí)以上組裝時(shí)間。店內(nèi)環(huán)境方面，宜得利清晰易懂，宜家則是迷宮式布局。

兩家企業(yè)均主打低價(jià)，宜家雖以北歐家具的色調(diào)與設(shè)計(jì)為特色，但便利性不及宜得利。門店偏向“主題公園化”，不少顧客除小物件外空手離開。

在歐洲，家具連鎖品牌“JYSK”存在感極強(qiáng)。JYSK在50個(gè)國(guó)家擁有3600家以上門店，多為小型店與入駐型店鋪，定位接近宜得利。但不少消費(fèi)者不認(rèn)可JYSK的品質(zhì)與品類，宜家成為這類人群的選擇。這樣的差異被認(rèn)為是宜家在日本與歐洲業(yè)績(jī)分化的原因。

日本國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)曾因宅家需求增長(zhǎng)，但疫情后受物價(jià)高漲影響，消費(fèi)者開始克制消費(fèi)，市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)峻。在市場(chǎng)萎縮的局面下，宜家持續(xù)虧損。雖然出售土地可獲得一次性收入，但若業(yè)績(jī)持續(xù)惡化，地方及郊外大型門店也可能接連關(guān)閉。