全媒體記者王剛報道 新春假期，汴梁大地年味氤氳。龍亭區(qū)景區(qū)聚集、好戲連臺，處處洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氛圍。2月16日，龍亭區(qū)轄區(qū)的景區(qū)里出現(xiàn)了三位特殊的“紅馬甲”——區(qū)委書記李濤，區(qū)長陳嘉慧，宋都古城文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)黨工委書記、管委會主任、龍亭區(qū)委副書記、政法委書記鄭華騰分別來到清明上河園迎賓廣場、萬歲山武俠城北門、午朝門廣場，化身一線志愿者，以最接地氣的服務(wù)姿態(tài)，為龍亭新春開啟暖心序章。

清明上河園迎賓廣場

李濤：宋韻門戶的“暖心向?qū)А?/strong>

“您好，免費休息區(qū)就在廣場左側(cè)，這里馬上上演《包公迎賓》的開園儀式，十分精彩呢！”在清明上河園迎賓廣場，李濤身著紅馬甲，面帶微笑為往來游客細(xì)心指引方向、講解游玩攻略。

迎賓廣場作為景區(qū)入園第一站，是人流最集中、咨詢最頻繁的點位。李濤主動靠前服務(wù)，時而給游客倒熱水，時而為游客做指引，時而拿起手機為遠(yuǎn)道而來的游客拍攝全家福合影……

“文旅是龍亭的金字招牌，服務(wù)就是這塊招牌的底色?！崩顫硎荆爸挥姓驹谟慰偷慕嵌?，把每一件小事做好，把每一個需求回應(yīng)好，才能讓大家一來到這里，就真切地感受到真誠與溫暖?！?/p>

萬歲山武俠城北大門

陳嘉慧：江湖中的“平安衛(wèi)士”

“請大家有序排隊入園，帶小朋友的家長牽好孩子，老人和孕婦可以走綠色通道，注意腳下安全！”在萬歲山武俠城北門檢票口，陳嘉慧一邊維持入園秩序，一邊貼心提醒往來游客，聲音溫暖又有力。

北門作為景區(qū)主入口，車流、人流高度匯聚。陳嘉慧扎根崗位、全程值守，和志愿者們一同梳理入園通道，細(xì)化分流路線，快速化解排隊擁堵問題；主動為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽圖、熱水、應(yīng)急藥品等便民物資，客串“咨詢員”“檢票員”，全力保障入園順暢、出行安心。

“春節(jié)假期長、客流大，安全是底線中的底線?！彼硎荆拔覀円谝粫r間發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓游客從進(jìn)門開始就玩得舒心、逛得放心，在武俠江湖里盡情感受年味兒?！?/p>

午朝門廣場

鄭華騰：中軸線上的“貼心管家”

“你們所在的位置就是龍亭公園正門口，既是六朝皇宮遺址所在地，又是開封古城的中軸線，前方就是售票處，可以進(jìn)園一睹皇城秀麗風(fēng)光?！痹谖绯T廣場，鄭華騰用細(xì)致的言語為來汴游客講解龍亭名勝古跡。

午朝門廣場連接龍亭景區(qū)與城市核心區(qū)，是游客打卡、市民休閑、交通中轉(zhuǎn)的重要點位。鄭華騰主打“精準(zhǔn)暖心服務(wù)”，在廣場設(shè)立游客便民崗，配齊熱水、充電設(shè)備、應(yīng)急藥品等物資，全程為廣大游客提供服務(wù)。在志愿服務(wù)過程中，鄭華騰遇到了一群和他一樣默默服務(wù)來汴游客的學(xué)生，他對他們的志愿活動表示贊揚，并和學(xué)生們一起為游客提供暖心服務(wù)。

“志愿服務(wù)不僅是黨員干部的事，更要織密全覆蓋的服務(wù)網(wǎng)?！编嵢A騰表示，“我們要呼吁廣大市民為來汴游客提供力所能及的服務(wù)，讓每一位來到這里的游客，都能感受到家一般的溫馨。”

一線踐初心 服務(wù)暖新春

從迎賓廣場的宋韻年味，到萬歲山北門的熱鬧市井，再到午朝門廣場的古都中軸，他們以普通志愿者的身份，扎根一線、躬身服務(wù)，讓一抹抹“志愿紅”成為龍亭暖春里最動人的色彩。

這個春節(jié)，龍亭區(qū)千余名志愿者全員上崗，在各大景區(qū)、交通樞紐、社區(qū)街巷全方位提供服務(wù)。頭雁領(lǐng)飛，群雁齊追。在“大宋中國年”的盛景里，龍亭區(qū)正以最接地氣、最暖人心的服務(wù)，盛情迎接八方來客，共赴一場溫情滿滿的新春之約。