2月21日，農(nóng)歷正月初五，春運進(jìn)入第20天。隨著春節(jié)假期進(jìn)入后半程，客流明顯攀升。國鐵廣州局當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客239.7萬人次，同比增加35.9萬人次，增長17.6%。

從區(qū)域看，廣東地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客145.2萬人次，同比增長20.4%；湖南地區(qū)預(yù)計發(fā)送旅客74.4萬人次，同比增長13.9%。與此同時，返程到達(dá)客流進(jìn)入高峰，廣東省當(dāng)日預(yù)計到達(dá)旅客172.8萬人次，同比增長30.6%，其中廣州南站到達(dá)旅客41.7萬人次，深圳北站到達(dá)旅客34.1萬人次。

為應(yīng)對持續(xù)攀升的返程客流，鐵路部門在客流較為集中的區(qū)段和方向通過加開旅客列車、動車組重聯(lián)、開行夜間高鐵等方式加大運力投放。

2月21日，國鐵廣州局計劃開行列車3951列，其中加開列車696列，包括動車組列車569列（含夜間高鐵448列），并對1388列動車組實施重聯(lián)運行。加開列車主要覆蓋岳陽、長沙、湛江、潮州、汕頭、梅州等地至廣州、深圳等熱門方向。

在保障運力的同時，國鐵廣州局持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù)，提升旅客出行體驗。

深圳北站對站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，優(yōu)化檢票口顯示大屏，實現(xiàn)單屏同時顯示4趟列車檢票信息，并重新排版以便視弱旅客識別；新啟用的遺失物品智能管理系統(tǒng)及身份證自助領(lǐng)取柜，可實現(xiàn)物品快速登記、查找與領(lǐng)取；自助寄件柜則為旅客提供禁止隨身攜帶物品的快件托運服務(wù)。

廣州南站在東出發(fā)平臺新增連續(xù)性進(jìn)站線條指引和綜合交通指引，并在地鐵出口、東廣場南側(cè)及各停車場出入口增設(shè)11處引導(dǎo)標(biāo)識，進(jìn)一步提升進(jìn)出站及接駁換乘效率。

為方便疏運夜間到達(dá)鐵路廣州南站的旅客，廣州地鐵2、7號線分兩個階段延長服務(wù)時間，并加開從廣州南站始發(fā)至嘉禾望崗和姬堂的夜間大站快車。其中，2月21日至23日（農(nóng)歷正月初五至初七）延長2.5小時，次日零時30分至2時開行大站快車，廣州南站末班車時間為次日2時。

2月24日至25日（農(nóng)歷正月初八至初九）及3月3日至8日（農(nóng)歷正月十五至二十）延長75分鐘，均開行大站快車，廣州南站末班車時間為次日零時45分。請旅客朋友合理安排出行時間。

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文圖：通訊員 陳怡霏 侯鈺婷 黃瑜楚 黃昊亮

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