日前

市場監(jiān)管總局

發(fā)布最新召回通告

涉及奔馳、奇駿、牧馬人

極氪、蔚來等

北京奔馳汽車有限公司

自2026年6月25日起，召回生產日期在2021年4月1日至2024年3月12日期間的部分國產EQA和EQB汽車，共計19481輛。

（缺陷產品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內的部分車輛，由于高壓電池生產工藝波動導致電池可靠性下降，且現(xiàn)有的電池管理系統(tǒng)軟件的控制策略可能造成這些電池單體承受過大載荷，增加其內部短路的風險，可能導致車輛起火事故，存在安全隱患。

處置措施

本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調查情況下開展的。受調查影響，北京奔馳汽車有限公司將通過授權經銷商為受影響的車輛更換高壓電池，以消除安全隱患。為了確保用車安全，在更換高壓電池前，建議用戶將車輛的充電上限設定為不超過80%，并將車輛停放在室外。

東風汽車有限公司

自2026年2月27日起，召回2020年12月3日至2024年5月21日期間生產的全新一代奇駿汽車，共計29608輛。

（缺陷產品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內的車輛，在超高速等激烈駕駛工況下，可能因冷卻系統(tǒng)散熱不充分導致發(fā)動機油溫過高，影響機油潤滑效果，造成軸瓦磨損，發(fā)動機異響。若長期使用后磨損加劇，極端情況下可能引發(fā)曲軸卡滯，導致行駛中發(fā)動機熄火，存在安全隱患。

處置措施

東風汽車有限公司將為召回范圍內的車輛免費升級發(fā)動機軟件，避免進入高溫狀態(tài)。并對發(fā)動機進行檢查，如有磨損則免費更換發(fā)動機，以消除安全隱患。

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司

自即日起，召回2018年1月22日至2021年6月30日期間生產的部分進口牧馬人汽車，共計22003輛。

（缺陷產品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內的車輛，由于生產過程中組合儀表設置了錯誤的軟件版本，導致發(fā)動機故障指示燈無法點亮，無法滿足機動車排放標準及車載診斷系統(tǒng)的相關要求，存在不合理排放風險。

處置措施

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛免費更新組合儀表軟件，以消除不合理排放風險。

浙江極氪智能科技有限公司

自2026年3月6日起，召回生產日期從2021年7月8日至2024年3月18日期間生產的部分極氪001WE版汽車，共計38277輛。

（缺陷產品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內的部分車輛，由于高壓動力電池的部件制造一致性原因，長期使用動力電池內阻會異常升高，可能導致部分動力電池性能下降，極端情況下可能導致動力電池熱失控，存在安全隱患。

處置措施

浙江極氪智能科技有限公司將對召回范圍內車輛進行檢查或遠程診斷，對尚未更換動力電池的車輛免費更換動力電池總成，以消除安全隱患。

應急處置措施

針對可能發(fā)生的安全隱患，極氪汽車云端預警平臺會提前預警，并通過400客服聯(lián)系用戶并安排主動救援服務；當車輛出現(xiàn)故障時，會點亮動力電池故障燈并發(fā)出報警音提醒用戶，請立即靠邊停車并撥打極氪汽車服務熱線400-0036-036并等待救援。

上海蔚來汽車有限公司

自即日起，召回2018年3月16日至2023年1月16日期間生產的ES8、ES6和EC6純電動汽車，共計246229輛。

（缺陷產品召回技術中心）

召回原因

本次召回范圍內的部分車輛，由于軟件問題，可能在特定條件下出現(xiàn)短時間的儀表及中控屏黑屏，期間無法為駕駛員提供必要的車輛信息及功能（如車速信息、故障報警提示、除霜除霧功能等），存在安全隱患。

處置措施

上海蔚來汽車有限公司將通過遠程升級（OTA）技術，免費為召回范圍內的車輛升級軟件至Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本，對于無法通過OTA技術升級的車輛，將通過蔚來服務中心聯(lián)系相關用戶實施召回，以消除安全隱患。因部分車輛之前已升級優(yōu)化后的軟件，本次召回此部分車輛無需再次升級。

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