在新春將至的華強(qiáng)北，華紅社區(qū)正試圖用一種更細(xì)膩的方式，留住那些終日奔波的背影。不再僅僅是發(fā)一箱米油、送一次春聯(lián)，而是通過(guò)一場(chǎng)文化市集、一個(gè)公益成長(zhǎng)營(yíng)、一座暖心驛站，精準(zhǔn)切入快遞小哥、外賣騎手最真實(shí)的“痛點(diǎn)”。在這場(chǎng)“三個(gè)一”行動(dòng)中，我們看到的是：當(dāng)“騎手二代”開始提筆彩繪社區(qū)天橋，這種從“過(guò)客”到“主人”的身份轉(zhuǎn)換，正在華強(qiáng)北的街巷間悄然發(fā)生。

一場(chǎng)市集：年味里的“零距離”奔赴

拓福、寫聯(lián)、義診、理發(fā)、游戲、禮包……春節(jié)前夕，華紅社區(qū)以“拓印暖新 翰墨迎春”為主題，打造了一場(chǎng)融合便民服務(wù)、年俗體驗(yàn)、互動(dòng)娛樂(lè)與商戶優(yōu)惠的暖新市集。150余名新就業(yè)勞動(dòng)者與轄區(qū)居民一同走進(jìn)市集，在年節(jié)氛圍中感受社區(qū)的溫情脈脈。

這不僅僅是一場(chǎng)市集，更是一場(chǎng)“被看見(jiàn)”的儀式。平日里穿梭于街巷的外賣騎手、快遞小哥，在這里成為被服務(wù)的主角。服務(wù)的姿態(tài)從“居高臨下”轉(zhuǎn)向“并肩同行”，距離感在筆墨紙硯與笑語(yǔ)歡聲間悄然消融。

一個(gè)營(yíng)地：從“看護(hù)難”到“過(guò)得好”的成長(zhǎng)進(jìn)階

針對(duì)新就業(yè)群體子女寒假“看護(hù)難”的痛點(diǎn)，華紅社區(qū)依托民生微實(shí)事項(xiàng)目，推出“新光融治，騎跡同行”寒假少年成長(zhǎng)興趣營(yíng)。30余名新就業(yè)群體子女走進(jìn)社區(qū)課堂，免費(fèi)參與奇趣科創(chuàng)、漫享繪畫、煥活英語(yǔ)角等多元課程。

在科創(chuàng)課堂上，孩子們組裝無(wú)人機(jī)、模擬火山爆發(fā)；在美術(shù)班上，創(chuàng)意畫、臉譜撥浪鼓、INS風(fēng)油畫板次第誕生；更特別的是，在“童繪家園·公益墻繪行動(dòng)”中，孩子們與居民共同完成華新村連廊天橋及南1門門框的墻繪創(chuàng)作。教室小課堂，化作家園大畫布——孩子們手中的畫筆，不僅涂鴉了色彩，更描繪出參與社區(qū)共建的第一筆輪廓。

從安全看護(hù)到興趣培養(yǎng)，從知識(shí)傳授到公益實(shí)踐，華紅社區(qū)用一次興趣營(yíng)完成了服務(wù)內(nèi)容的“三級(jí)跳”。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“我們不僅要解決孩子‘去哪兒’的問(wèn)題，更要回答‘怎么過(guò)得好’的課題?！?/p>

一座驛站：永不落幕的“路上的家”

在社區(qū)黨群服務(wù)中心，暖心驛站配備休息區(qū)、飲水設(shè)備、微波爐、充電設(shè)施等日常便利資源，成為新就業(yè)群體“路上的家”。這里不只有溫度，更有制度——常態(tài)化開展慰問(wèn)關(guān)懷、法律咨詢，近期聯(lián)合社區(qū)工聯(lián)會(huì)舉辦“喜‘粵’過(guò)大年”“深工守護(hù)”等關(guān)愛(ài)慰問(wèn)活動(dòng)，讓溫暖在服務(wù)中傳遞，讓關(guān)懷在細(xì)節(jié)中延續(xù)。

從主動(dòng)走近，到精準(zhǔn)對(duì)接，再到促進(jìn)融合——華紅社區(qū)正在探索一條新就業(yè)群體參與基層治理的新路徑。下一步，社區(qū)將繼續(xù)拓展服務(wù)維度，積極邀請(qǐng)新就業(yè)群體參與社區(qū)議事、志愿服務(wù)與文化活動(dòng)等，推動(dòng)他們與社區(qū)雙向奔赴，共同書寫有溫度、有活力的社區(qū)篇章。

南都觀察：治理的“顆粒度”，決定了服務(wù)的“感知度”

在超大型城市的基層治理中，如何讓龐大的“新就業(yè)群體”產(chǎn)生歸屬感？華紅社區(qū)的嘗試提供了一個(gè)極佳的觀察樣本。

最令人動(dòng)容的細(xì)節(jié)，莫過(guò)于讓騎手子女參與“墻繪創(chuàng)作”。這其實(shí)完成了一次深刻的心理建設(shè)：當(dāng)孩子們?cè)谏鐓^(qū)天橋留下筆觸，這里就不再只是父母送單經(jīng)過(guò)的“路段”，而是他們共同參與建設(shè)的“家園”。服務(wù)的最高境界，是讓受助者產(chǎn)生參與感。

從市集的“被看見(jiàn)”，到營(yíng)地的“被關(guān)懷”，再到驛站的“常態(tài)化保障”，這“三個(gè)一”背后是治理顆粒度的不斷細(xì)化。它回答了一個(gè)核心問(wèn)題：對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)愛(ài)，不能只停留在春節(jié)期間的一陣風(fēng)，而應(yīng)嵌入到職業(yè)生命周期和家庭生活需求中去。華強(qiáng)北不僅需要“搞錢”的速度，更需要這種能夠留住人心的社區(qū)溫度。

采寫：南都N視頻記者 謝宇野

通訊員 盧鈺蕾 韓雨瑤