近日，黑龍江省消費者協(xié)會發(fā)布洗浴消費提示，提醒消費者選擇洗浴時先問價后消費，警惕隱形消費。

黑龍江省消協(xié)提醒消費者，優(yōu)先選擇證照齊全、信譽良好、衛(wèi)生等級高的溫泉、洗浴中心或酒店內(nèi)設(shè)洗浴場所。入場前注意觀察場所安全標識是否清晰、消防通道是否暢通、地面是否防滑、更衣柜是否安全，留意溫泉區(qū)域的水質(zhì)公示與換水記錄。

洗浴場所收費項目繁雜，除門票外還包含搓澡、按摩、飲品、水果、護理、備品等各類額外收費項目。消費者在接受服務(wù)前，應(yīng)留意價目表、服務(wù)項目及收費標準是否清晰公示，逐項確認各類項目價格，對未明碼標價或表述模糊的服務(wù)保持警惕。同時，消費者有權(quán)自主選擇服務(wù)項目、時長及方式，有權(quán)拒絕未事先告知的捆綁消費、強制費和連環(huán)推銷，尤其對服務(wù)人員推薦的“升級服務(wù)”“特色項目”需理性判斷、明確費用后再決定是否接受，切勿因礙于情面被迫消費。

許多洗浴場所會推出各種優(yōu)惠會員卡、儲值卡，誘導消費者預付充值。消費者應(yīng)保持理性，根據(jù)自身實際需求和消費頻率決定是否辦卡，避免一次性投入過大金額。對于商家承諾的“終身服務(wù)”“超值優(yōu)惠”等要保持警惕，充分考慮商家的經(jīng)營穩(wěn)定性及可能存在的“辦卡易退卡難”風險。在決定辦卡前，務(wù)必仔細閱讀合同條款，特別是關(guān)于使用范圍、退卡、轉(zhuǎn)讓、有效期等關(guān)鍵內(nèi)容，并要求商家將口頭承諾以書面形式確認，保留好相關(guān)憑證。

在洗浴過程中，消費者要注意自身安全，特別是兒童、老年人及身體狀況不佳者，應(yīng)有家人陪同，避免長時間浸泡或在濕滑地面摔倒，避免空腹、酒后、過度勞累時進入高溫區(qū)域。同時，要妥善保管個人貴重財物，盡量不帶入更衣室，或者使用保險箱寄存，避免遺失或被盜。對于商家提供的有償寄存服務(wù)，應(yīng)事先確認費用標準。

黑龍江省消協(xié)提醒廣大消費者，如購買的是團購券、套票或與旅行社捆綁的洗浴項目，請仔細閱讀使用規(guī)則、有效期及退款條件，并索取正式發(fā)票或電子憑證；通過第三方平臺訂購的，注意保存訂單截圖、溝通記錄等；如遭遇服務(wù)質(zhì)量不符、強制消費、人身財物損害等問題，應(yīng)及時拍照、錄像取證，保留憑證，依法理性維權(quán)。

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