2026年春節(jié)假期，面對“史上最長假期”旅客的旺盛出行需求，中國東航武漢公司作為湖北主基地航空，堅決扛起主力軍責(zé)任，統(tǒng)籌運力安排、強化運行保障，為荊楚大地與全國乃至世界的聯(lián)通架起安全便捷的空中橋梁。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)九天，東航在漢整體客座率超過85%，累計執(zhí)行進出港航班1650架次，平安運送旅客近23萬人次，特別是2月23日（農(nóng)歷正月初七），東航在漢單日客座率突破91%，旅客運輸量達2.8萬人次，突破歷史紀錄，中國東航武漢公司單日效益創(chuàng)歷史新高，為節(jié)后返崗復(fù)工流、商務(wù)流的順暢出行提供了堅實保障。

隨著“反向過年”、旅游過年成為新年俗，湖北航空市場呈現(xiàn)火熱局面。假期，東航武漢出港至北京、廣州、深圳、成都、西安、昆明等城市客座率均超90%。同時，“南下避寒”與“北上賞雪”交織成流動主旋律，三亞、?？凇B門、柳州、惠州、晉江等南方城市與哈爾濱、沈陽、長春等冰雪旅游勝地持續(xù)保持高客座率。在國際及地區(qū)航線方面，武漢至悉尼、新加坡、曼谷、香港等地的熱度依然居高不下。

大客流之下，是服務(wù)品質(zhì)的“大考”。東航武漢堅持“四精”服務(wù)理念，持續(xù)打造“楚韻東方”，將“楚韻”文化與“年味”服務(wù)深度融合。在繁忙的航站樓內(nèi)，“愛在東航”志愿者們?yōu)橥淼铰每?、老年旅客及無陪兒童提供全流程引導(dǎo)，精細化落實輪椅旅客“一客一換”標準；煥然一新的“愛心小屋”，讓無陪“小旅客”的旅程充滿安心與樂趣。從空中春節(jié)主題航班，到候機大廳里歡聲笑語的投壺游戲，再到貴賓室精心準備的新春特色餐食、非遺拓印活動，和隨處可見的馬年新春元素，東航武漢將荊楚風(fēng)情與新春暖意滲透至旅客服務(wù)的每一個觸點，讓每一次抵達與出發(fā)，都成為一場邂逅“年味”的美好體驗，有力保障了廣大旅客在春運旅途中的平安、便捷與溫馨。

截至2月23日，春運已行程過半，東航在漢已累計執(zhí)飛航班超4000架次，運輸旅客達54.9萬人次，整體運行保持高位穩(wěn)健。假期雖已結(jié)束，春運仍在繼續(xù)。面對即將到來的返程高峰和后續(xù)客流，東航武漢公司將持續(xù)抓好安全生產(chǎn)、服務(wù)保障工作，全力以赴確保春運后半程圓滿收官。（記者：奚偉 通訊員：夏高奎、肖陽）