本網(wǎng)訊：（　李文彪　李洪橋?。?/p>

2026 年以來，山東東明縣衛(wèi)健局新任局長(zhǎng)履職后，錨定高質(zhì)量衛(wèi)生健康服務(wù)體系建設(shè)核心目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)療工作從 “管理導(dǎo)向” 向 “服務(wù)導(dǎo)向” 深度轉(zhuǎn)型，緊扣 “轉(zhuǎn)理念、聚優(yōu)勢(shì)、挖潛力” 思路，激活基層醫(yī)療效能，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)、便捷、有溫度的 “暖心”醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)提升就醫(yī)幸福感、獲得感與滿意度。

理念革新：筑牢轉(zhuǎn)型根基 樹牢服務(wù)導(dǎo)向

理念革新是轉(zhuǎn)型的核心根基。新局長(zhǎng)上任后，迅速召開全縣醫(yī)療衛(wèi)生工作會(huì)議，確立 “以群眾需求為核心，以服務(wù)質(zhì)量為生命線” 準(zhǔn)則，打破 “重管理輕服務(wù)、重流程輕體驗(yàn)” 的固有思維。他帶頭深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室調(diào)研，精準(zhǔn)梳理服務(wù)流程、醫(yī)患溝通等突出問題，靶向推進(jìn)改革。同時(shí)，開展覆蓋近千名醫(yī)護(hù)及管理人員的 “服務(wù)提質(zhì)增效” 專題培訓(xùn)，涵蓋醫(yī)患溝通、服務(wù)禮儀等內(nèi)容，推動(dòng)醫(yī)護(hù)人員從 “被動(dòng)服務(wù)” 轉(zhuǎn)向 “主動(dòng)服務(wù)”、從 “關(guān)注診療” 延伸至 “全流程體驗(yàn)”。建立 “領(lǐng)導(dǎo)包片、科室聯(lián)點(diǎn)” 機(jī)制，將群眾滿意度納入績(jī)效考核核心指標(biāo)，形成 “人人重服務(wù)、事事為群眾” 的鮮明導(dǎo)向。

特色賦能：聚焦優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域 打造?？破放?/strong>

東明縣衛(wèi)健局堅(jiān)持分類指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策，鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 “揚(yáng)長(zhǎng)避短” 培育特色品牌。“讓每個(gè)村民都能享受到有溫度、有深度的特色健康服務(wù)”，是衛(wèi)生院踐行 “以人民為中心” 發(fā)展思想的核心追求。武勝橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院依托中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，打造 “中醫(yī)理療特色?？啤?，增設(shè)針灸、推拿等項(xiàng)目，為老年常見病制定個(gè)性化方案，組建上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)為行動(dòng)不便老人提供 “一對(duì)一” 理療，成為老年群眾信賴的 “健康管家”；馬頭鎮(zhèn)衛(wèi)生院聚焦農(nóng)村慢病管理難題，構(gòu)建 “慢病防治一體化服務(wù)中心”，建立 “篩查 — 診斷 — 治療 — 隨訪 — 康復(fù)” 全鏈條模式，通過家庭醫(yī)生簽約實(shí)現(xiàn) “一人一檔、一人一策” 精準(zhǔn)管理，配套免費(fèi)體檢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，切實(shí)提升群眾獲得感。

便民惠民：延伸服務(wù)觸角 筑牢健康防線

為拉近醫(yī)患距離，東明縣衛(wèi)健局推動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院同步發(fā)力，常態(tài)化開展系列公益便民服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療送到群眾 “家門口”。菜園集鎮(zhèn)衛(wèi)生院在鯤鵬新村舉辦 “測(cè)生命體征 把就醫(yī)時(shí)機(jī)” 主題活動(dòng)，醫(yī)護(hù)人員手把手指導(dǎo)群眾使用電子血壓計(jì)、體溫計(jì)，解答監(jiān)測(cè)相關(guān)疑問，助力居民掌握自我健康管理技能，100余名居民積極參與；大屯鎮(zhèn)、長(zhǎng)興集鄉(xiāng)等衛(wèi)生院將 B 超、心電圖等設(shè)備搬到鄉(xiāng)村廣場(chǎng)，免費(fèi)提供血壓、血糖檢測(cè)及基礎(chǔ)影像學(xué)檢查，為群眾建立完善健康檔案，標(biāo)注健康隱患與隨訪重點(diǎn)。66 歲的大屯鎮(zhèn)屈屯村村民劉大爺欣慰表示：“檔案上不僅有體檢情況，還有醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系方式，用藥就醫(yī)更便捷了。” 馬頭鎮(zhèn)李六屯村的慢病患者們，也徹底告別了隨訪難、咨詢難的困擾，在家門口就能獲得專業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)。

東明縣基層衛(wèi)生院以 “黨建 + 醫(yī)療” 模式開展義診、科普活動(dòng)，通過 “上門服務(wù) + 集中體檢 + 流動(dòng)站點(diǎn)” 三維舉措，為村民健康保駕護(hù)航。將黨建工作貫穿醫(yī)療服務(wù)全過程，以精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求為導(dǎo)向，把健康服務(wù)送到家門口。而今，這樣的義診活動(dòng)在東明縣基層衛(wèi)生院屢見不鮮，全縣基層醫(yī)護(hù)人員每年多次深入鄉(xiāng)村，用專業(yè)與真誠(chéng)筑牢轄區(qū)居民健康 “第一道防線”。

智慧升級(jí)：深挖數(shù)字潛力 提升診療效能

東明縣衛(wèi)健局以緊密型縣域醫(yī)供體建設(shè)為核心抓手，將信息化賦能貫穿醫(yī)療資源整合全流程，通過數(shù)字化手段打破縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)壁壘，讓縣域醫(yī)療服務(wù)更具協(xié)同性、高效性與可及性。

依托緊密型縣域醫(yī)供體資源整合優(yōu)勢(shì)，搭建縣域遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，將縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)診療資源與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)兩級(jí)遠(yuǎn)程會(huì)診、影像及心電診斷等核心功能的一體化聯(lián)動(dòng)。借助醫(yī)供體內(nèi)部資源統(tǒng)籌機(jī)制，縣級(jí)專家通過平臺(tái)直接為鄉(xiāng)鎮(zhèn)患者提供診療指導(dǎo)，讓群眾無需奔波縣城，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能享受同質(zhì)化?？圃\療服務(wù)。

同時(shí)，以緊密型縣域醫(yī)供體信息互通為目標(biāo)，推進(jìn)電子健康檔案互聯(lián)互通建設(shè)，打通縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)健康信息、檢查結(jié)果、用藥記錄等核心數(shù)據(jù)的跨機(jī)構(gòu)共享。這一舉措不僅避免了患者在醫(yī)供體內(nèi)部不同機(jī)構(gòu)就診時(shí)的重復(fù)檢查、重復(fù)開藥，更通過數(shù)據(jù)協(xié)同讓診療決策更精準(zhǔn)高效，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)供體 “上下聯(lián)動(dòng)、資源統(tǒng)籌” 的核心優(yōu)勢(shì)。

如今，東明縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在緊密型縣域醫(yī)供體的統(tǒng)籌下，依托信息化賦能實(shí)現(xiàn)了就診環(huán)境整潔、服務(wù)周到、設(shè)備齊全、特色鮮明的跨越式發(fā)展?！耙郧芭芸h城，現(xiàn)在鎮(zhèn)里能看?？?，方便又省心”，成為群眾對(duì)信息化賦能緊密型縣域醫(yī)供體建設(shè)成果的最真切點(diǎn)贊。

展望未來：深化體系建設(shè) 護(hù)航健康東明

新程已啟，使命如磐，前路尚遠(yuǎn)。東明縣衛(wèi)健局將堅(jiān)守 “以人民健康為中心” 初心，持續(xù)深化 “轉(zhuǎn)理念、聚優(yōu)勢(shì)、挖潛力” 思路，進(jìn)一步完善基層醫(yī)療服務(wù)體系。重點(diǎn)推進(jìn)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度協(xié)作，構(gòu)建分級(jí)診療格局；加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善激勵(lì)機(jī)制；優(yōu)化服務(wù)流程，深化智慧醫(yī)療建設(shè)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。東明縣衛(wèi)健局正以理念轉(zhuǎn)型為引領(lǐng)、特色服務(wù)為抓手、潛力挖掘?yàn)橹?，在基層醫(yī)療提質(zhì)增效道路上穩(wěn)步前行，為建設(shè)健康東明、幸福東明注入源源不斷的衛(wèi)健力量。